Temia

गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 15 अक्टूबर 2026 · कानूनी रूप से केवल यह संस्करण बाध्यकारी है: जर्मन संस्करण; यह अनुवाद केवल जानकारी के लिए प्रदान किया गया है।

यह नीति बताती है कि जब आप वेबसाइट temia.de पर जाते हैं और इसके फ़ॉर्म, फ़ोरम तथा ऑर्डर पृष्ठों का उपयोग करते हैं, तब कौन-से व्यक्तिगत डेटा संसाधित किए जाते हैं। हमारे प्रोग्रामों से संबंधित जानकारी के लिए खंड 12 देखें।

1. नियंत्रक

Temia Consulting, स्वामी Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 Munich, जर्मनी
डाक पता: Postfach 830713, 81707 Munich
ई-मेल: contact@temia.de · Impressum

डेटा सुरक्षा से संबंधित मामलों और अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए contact@temia.de पर एक ई-मेल पर्याप्त है।

2. होस्टिंग और सर्वर लॉग

वेबसाइट IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, जर्मनी (प्रोसेसर) द्वारा होस्ट की जाती है। हर बार वेबसाइट एक्सेस किए जाने पर सर्वर तकनीकी रूप से आवश्यक डेटा संसाधित करता है: IP पता, दिनांक और समय, पैरामीटर सहित अनुरोधित पता, संदर्भित पृष्ठ, स्टेटस कोड, स्थानांतरित डेटा की मात्रा, तथा ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम पहचानकर्ता। इसका उद्देश्य पृष्ठों को उपलब्ध कराना, सुरक्षा सुनिश्चित करना और त्रुटियों का निवारण करना है (अनु. 6(1)(f) GDPR)। इन लॉग का प्रकार और भंडारण अवधि IONOS द्वारा निर्धारित की जाती है।

जब “कस्टम सॉफ़्टवेयर” पृष्ठ एक्सेस किया जाता है, और जब हमारे किसी प्रोग्राम के लिंक के माध्यम से होम पेज एक्सेस किया जाता है, तो संचालक को एक ई-मेल सूचना (IP पता, समय, प्रोग्राम पहचानकर्ता) प्राप्त होती है, ताकि यह आकलन किया जा सके कि इच्छुक लोग हम तक कैसे पहुँचते हैं (अनु. 6(1)(f) GDPR)।

3. सहमति बैनर और ब्राउज़र में भंडारण

आपकी पहली विज़िट पर एक बैनर पूछता है कि क्या आप उन सेवाओं के लिए सहमति देते हैं जो तकनीकी रूप से आवश्यक नहीं हैं। आपका निर्णय लेने से पहले ऐसी कोई सेवा लोड नहीं की जाती। आपकी पसंद केवल आपके ब्राउज़र में संग्रहीत की जाती है (लोकल स्टोरेज, प्रविष्टि temia_consent: श्रेणियाँ, समय, संस्करण) और हमें प्रेषित नहीं की जाती। हम 12 महीने बाद या नई सेवाएँ जोड़े जाने पर फिर से पूछते हैं। आपकी पसंद का सम्मान करने के लिए यह भंडारण पूर्णतः आवश्यक है (§ 25(2) सं. 2 TDDDG; अनु. 6(1)(c) सहपठित अनु. 7(1) GDPR)।

सहमति वापस लेना: हर पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक कुकी सेटिंग्स के माध्यम से आप किसी भी समय भविष्य के लिए प्रभावी रूप से अपनी पसंद बदल सकते हैं या अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। सहमति वापस लेने पर इस वेबसाइट की Google कुकीज़ हटा दी जाती हैं।

4. Google Ads (मार्केटिंग, केवल सहमति से)

यदि आप “मार्केटिंग” श्रेणी के लिए सहमति देते हैं, तो हम Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, आयरलैंड (“Google”) से Google Ads के लिए Google टैग (gtag.js) लोड करते हैं। हम इसका उपयोग कन्वर्ज़न मापन के लिए करते हैं: Google यह निर्धारित करता है कि कोई विज़िट हमारे किसी विज्ञापन से आई थी या नहीं और क्या उसके बाद, उदाहरण के लिए, कोई ऑर्डर या पूछताछ हुई। इस उद्देश्य के लिए कुकीज़ या इसी तरह के पहचानकर्ता संग्रहीत किए जाते हैं (जैसे _gcl_au, जो अधिकतम 90 दिनों तक संग्रहीत रहते हैं), और IP पता, डिवाइस और ब्राउज़र की जानकारी, देखा गया पृष्ठ, समय और विज्ञापन क्लिक पहचानकर्ता जैसे डेटा Google को प्रेषित किए जाते हैं। यदि आप Google में लॉग इन हैं, तो Google इन डेटा का उपयोग व्यक्तिगत विज्ञापनों के लिए भी कर सकता है और उन्हें अन्य डेटा के साथ जोड़ सकता है; इस संबंध में Google डेटा को अपनी ज़िम्मेदारी पर संसाधित करता है। हमें केवल समेकित रिपोर्ट प्राप्त होती हैं, जिनसे आपकी पहचान नहीं होती।

कानूनी आधार आपकी सहमति है (अनु. 6(1)(a) GDPR, § 25(1) TDDDG)। डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में Google LLC को स्थानांतरित किया जा सकता है; Google LLC, EU-U.S. Data Privacy Framework के अंतर्गत प्रमाणित है (यूरोपीय आयोग का पर्याप्तता निर्णय, अनु. 45 GDPR)। इसके अतिरिक्त, हम Google Consent Mode का उपयोग करते हैं, जो आपकी सहमति के बिना “denied” पर सेट रहता है। अधिक जानकारी: policies.google.com/privacy।

5. Google Analytics (सांख्यिकी, केवल सहमति से)

यदि बैनर “सांख्यिकी” श्रेणी प्रदान करता है और आप सहमति देते हैं, तो हम Google के Google Analytics 4 का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि आगंतुक वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं (देखे गए पृष्ठ, बिताया गया समय, स्रोत, डिवाइस का प्रकार, अनुमानित स्थान)। कुकीज़ संग्रहीत की जाती हैं (जैसे _ga, _ga_<id>, जो अधिकतम 2 वर्षों तक संग्रहीत रहती हैं), और उपयोग डेटा Google को प्रेषित किए जाते हैं; Google Analytics 4 पूर्ण IP पते संग्रहीत नहीं करता। कानूनी आधार, तीसरे देशों को स्थानांतरण और सहमति वापस लेना – खंड 4 के अनुसार। यदि बैनर यह श्रेणी प्रदान नहीं करता, तो कोई सांख्यिकीय विश्लेषण नहीं होता।

6. YouTube वीडियो

कुछ ट्यूटोरियल में YouTube (Google) के वीडियो शामिल हैं। वीडियो केवल तभी लोड होते हैं जब आप “वीडियो लोड करें” पर क्लिक करते हैं; उससे पहले YouTube से कोई कनेक्शन नहीं होता। क्लिक के बाद वीडियो को गोपनीयता-संवर्धित मोड (youtube-nocookie.com) में एम्बेड किया जाता है; आपका IP पता, ब्राउज़र की जानकारी और देखा गया पृष्ठ Google को, संयुक्त राज्य अमेरिका सहित, प्रेषित किए जाते हैं, और प्लेबैक के दौरान YouTube आपके ब्राउज़र में जानकारी संग्रहीत करता है। कानूनी आधार वह सहमति है जो आप क्लिक करके देते हैं (अनु. 6(1)(a) GDPR, § 25(1) TDDDG); यह केवल संबंधित वीडियो पर लागू होती है और संग्रहीत नहीं की जाती।

7. संपर्क फ़ॉर्म और ई-मेल

यदि आप संपर्क फ़ॉर्म या ई-मेल के माध्यम से हमें लिखते हैं, तो हम आपकी पूछताछ का उत्तर देने के लिए आपके डेटा (नाम, ई-मेल पता, विषय, प्रोग्राम का नाम, संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, संदेश) को संसाधित करते हैं (किसी अनुबंध या खरीद से संबंधित प्रश्नों के लिए अनु. 6(1)(b) GDPR, अन्यथा बिंदु (f))। संदेश ई-मेल द्वारा support@temia.de (IONOS पर मेलबॉक्स) पर भेजा जाता है; कुछ भाषा संस्करणों में संचालक को अतिरिक्त रूप से Google की ई-मेल सेवा वाले मेलबॉक्स में एक सूचना प्राप्त होती है।

दुरुपयोग से सुरक्षा: जर्मन संस्करण प्रति दिन पाँच से अधिक पूछताछ रोकने के लिए IP पते को दिनांक और पूछताछ की संख्या के साथ संग्रहीत करता है (अनु. 6(1)(f) GDPR)। फ़्रेंच, स्पेनिश और इतालवी संस्करण Google reCAPTCHA का उपयोग करते हैं: जब इन फ़ॉर्म पृष्ठों को एक्सेस किया जाता है, तो स्वचालित एक्सेस का पता लगाने के लिए IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी तथा पृष्ठ पर आपका व्यवहार Google को प्रेषित किया जाता है (अनु. 6(1)(f) GDPR; तीसरा देश – खंड 4 के अनुसार)।

पूछताछ का निपटारा हो जाने और अनुवर्ती प्रश्नों के लिए या वैधानिक प्रतिधारण दायित्वों के कारण उनकी आवश्यकता न रहने पर हम उन्हें हटा देते हैं।

8. फ़ोरम

जब आप फ़ोरम के लिए पंजीकरण करते हैं, तो हम आपका उपयोगकर्ता नाम, ई-मेल पता, प्रदर्शित नाम और शहर/कस्बा, तथा स्वैच्छिक आधार पर आपका संबोधन, नाम, कंपनी, पता, टेलीफ़ोन और फ़ैक्स नंबर, साथ ही आपका IP पता और पंजीकरण का समय संसाधित करते हैं। ई-मेल पते का सत्यापन एक पुष्टि लिंक के माध्यम से किया जाता है। यदि आप पंजीकरण के दौरान यह विकल्प चुनते हैं, तो हम आपको नई पोस्ट की सूचना ई-मेल द्वारा देते हैं; आप contact@temia.de पर लिखकर किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। पोस्ट नाम, जहाँ लागू हो ई-मेल पते (अतिथि पोस्ट), समय और IP पते के साथ संग्रहीत की जाती हैं; अपलोड की गई छवियाँ हमारे सर्वर पर संग्रहीत की जाती हैं। स्वीकृति के बाद पोस्ट सार्वजनिक हो जाती हैं। संचालक को नई पोस्ट और अपलोड की गई फ़ाइलों की सूचनाएँ ई-मेल (Google की ई-मेल सेवा) द्वारा प्राप्त होती हैं। लॉगिन के उद्देश्य से फ़ोरम ब्राउज़र सत्र की अवधि तक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को कुकीज़ में संग्रहीत करता है।

जर्मन फ़ोरम पर पंजीकरण को स्वचालित पंजीकरणों से Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA के Cloudflare Turnstile द्वारा सुरक्षित किया जाता है; IP पता और ब्राउज़र की जानकारी Cloudflare को प्रेषित की जाती है (अनु. 6(1)(f) GDPR; Cloudflare, EU-U.S. Data Privacy Framework के अंतर्गत प्रमाणित है)।

कानूनी आधार फ़ोरम की उपयोग की शर्तें हैं (अनु. 6(1)(b) GDPR) और, IP पते के मामले में, दुरुपयोग और उल्लंघनों को रोकने में हमारा हित (बिंदु (f))। डेटा तब तक संग्रहीत रहते हैं जब तक खाता मौजूद है; अनुरोध करने पर हम खाता हटा देंगे।

9. ऑर्डर, लाइसेंस कुंजियाँ और डाउनलोड

जब आप कोई ऑर्डर देते हैं, तो हम ऑर्डर फ़ॉर्म के डेटा (संबोधन, नाम, कंपनी, पता, डिलीवरी और बिलिंग पता, ई-मेल, टेलीफ़ोन, टिप्पणी, उत्पाद और मूल्य), भुगतान के तरीके के आधार पर डायरेक्ट डेबिट के लिए आपके बैंक विवरण (खाताधारक, IBAN, BIC), और दुरुपयोग से सुरक्षा के लिए आपका IP पता संसाधित करते हैं। ऑर्डर हमारे डेटाबेस में संग्रहीत किया जाता है और ई-मेल (Google की ई-मेल सेवा) द्वारा संचालक को भेजा जाता है। इसका उद्देश्य खरीद अनुबंध का निष्पादन है (अनु. 6(1)(b) GDPR); हम इनवॉइस और लेखा अभिलेखों को वैधानिक अवधियों तक रखते हैं (अनु. 6(1)(c) GDPR, § 147 AO, § 257 HGB: अधिकतम 10 वर्ष)।

PayPal: यदि आप PayPal चुनते हैं, तो आपको PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा; उत्पाद, राशि और ऑर्डर संख्या प्रेषित की जाती है। PayPal आपके भुगतान डेटा को अपनी ज़िम्मेदारी पर संसाधित करता है (PayPal गोपनीयता कथन)।

Business Portal प्लान: जब आप कोई प्लान ऑर्डर करते हैं, तो हम कंपनी, पता, संपर्क व्यक्ति, ई-मेल, टेलीफ़ोन, बैंक विवरण, भुगतान की आवृत्ति, इंस्टॉलेशन कुंजी, साथ ही IP पता और अनुबंध संपन्न होने का समय संग्रहीत करते हैं।

लाइसेंस कुंजियाँ और डाउनलोड: जब कोई लाइसेंस कुंजी सक्रिय की जाती है, तो हम कुंजी और ई-मेल पता संग्रहीत करते हैं। जब आप कोई खरीदा गया प्रोग्राम डाउनलोड करते हैं, तो हम लाइसेंस पहचानकर्ता की जाँच करते हैं; दुरुपयोग से सुरक्षा के लिए IP पता, समय और असफल प्रयास संग्रहीत किए जाते हैं, और संचालक को एक ई-मेल सूचना प्राप्त होती है (अनु. 6(1)(b) और (f) GDPR)।

10. रेटिंग और त्रुटि रिपोर्ट

यदि आप किसी प्रोग्राम को रेटिंग देते हैं या किसी अनुवाद या प्रोग्राम त्रुटि की रिपोर्ट करते हैं, तो हम आपके डेटा (फ़ॉर्म के अनुसार: नाम, संबोधन, ई-मेल पता, प्रोग्राम, संस्करण, भाषा, इंस्टॉलेशन कुंजी, आपके उत्तर और पाठ) के साथ-साथ आपका IP पता और, जहाँ लागू हो, उससे प्राप्त अनुमानित स्थान संसाधित करते हैं। रेटिंग हमारे डेटाबेस में संग्रहीत की जाती हैं; दोनों ई-मेल (Google की ई-मेल सेवा) द्वारा संचालक को भेजी जाती हैं। इसका उद्देश्य हमारे प्रोग्रामों में सुधार करना है (अनु. 6(1)(f) GDPR)। अपना नाम और ई-मेल पता देना स्वैच्छिक है।

11. प्राप्तकर्ता और तीसरे देश

• IONOS SE (जर्मनी) – temia.de डोमेन पर होस्टिंग, डेटाबेस, ई-मेल भेजना और मेलबॉक्स; प्रोसेसर।
• Google (Google Ireland Limited; Google LLC, USA) – Google Ads और Google Analytics केवल सहमति से, YouTube क्लिक करने के बाद, reCAPTCHA (खंड 7) और संचालक सूचनाओं के लिए ई-मेल सेवा (खंड 2 और 7–10)।
• Cloudflare, Inc. (USA) – फ़ोरम पंजीकरण की सुरक्षा (खंड 8)।
• PayPal (लक्ज़मबर्ग) – भुगतान, यदि चुना गया हो (खंड 9)।

संयुक्त राज्य अमेरिका में Google LLC और Cloudflare, Inc. को डेटा का स्थानांतरण EU-U.S. Data Privacy Framework के अंतर्गत पर्याप्तता निर्णय पर आधारित है। इसके अतिरिक्त, हम आपके डेटा को न तो किसी को देते हैं और न ही बेचते हैं।

12. हमारे प्रोग्राम

Windows, macOS, iPhone और iPad के लिए हमारे प्रोग्राम उनमें दर्ज किए गए डेटा को आपके डिवाइस पर या आपकी पसंद के डेटाबेस में संग्रहीत करते हैं; Temia Consulting की इन डेटा तक कोई पहुँच नहीं है। डेटा हम तक केवल तभी पहुँचते हैं जब आप किसी ऐसे फ़ंक्शन का उपयोग करते हैं जिसके लिए इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है, जैसे स्वैच्छिक प्रोग्राम पंजीकरण (नाम, पता, ई-मेल, टेलीफ़ोन, जानकारी प्राप्त करने की इच्छा), वर्णित फ़ॉर्म के माध्यम से सहायता या त्रुटि रिपोर्ट, रेसिपी प्रोग्राम में रेसिपी कैटलॉग, नए संस्करणों की जाँच, Temia Cloud या खरीदारी (इन-ऐप खरीदारी Apple द्वारा संभाली जाती है)।

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) की अपनी विस्तृत गोपनीयता नीति है: Privacy policy Temia Business Portal (अंग्रेज़ी में)।

13. आपके अधिकार

आपको जानकारी प्राप्त करने (अनु. 15 GDPR), सुधार (अनु. 16), मिटाने (अनु. 17), प्रसंस्करण पर प्रतिबंध (अनु. 18) और डेटा पोर्टेबिलिटी (अनु. 20) का अधिकार है। आप अनु. 6(1)(f) GDPR पर आधारित प्रसंस्करण पर किसी भी समय आपत्ति कर सकते हैं (अनु. 21 GDPR)। आप किसी भी समय भविष्य के लिए प्रभावी रूप से अपनी सहमति वापस ले सकते हैं (अनु. 7(3) GDPR) – वेबसाइट पर “कुकी सेटिंग्स” के माध्यम से, अन्यथा contact@temia.de पर ई-मेल द्वारा।

14. शिकायत दर्ज करने का अधिकार

आप किसी डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं (अनु. 77 GDPR)। हमारे लिए उत्तरदायी प्राधिकरण है: बवेरियन डेटा सुरक्षा प्राधिकरण (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, जर्मनी, www.lda.bayern.de।

15. डेटा प्रदान करने का दायित्व, स्वचालित निर्णय, परिवर्तन

वेबसाइट पर जाने के लिए आपको कोई डेटा प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। पूछताछ, फ़ोरम पंजीकरण और ऑर्डर के लिए हमें अनिवार्य के रूप में चिह्नित डेटा की आवश्यकता होती है। हम कोई स्वचालित निर्णय नहीं लेते और न ही प्रोफ़ाइलिंग का उपयोग करते हैं। जब वेबसाइट या प्रसंस्करण में परिवर्तन होता है, तो हम इस नीति को अद्यतन करते हैं। केवल जर्मन संस्करण ही कानूनी रूप से बाध्यकारी है।