Temia - Política de privacidade

Política de privacidade

Atualização: 15 de outubro de 2026 · Apenas a versão alemã faz fé; esta tradução é fornecida a título informativo.

Esta política explica que dados pessoais são tratados quando visita o site temia.de e utiliza os seus formulários, o fórum e as páginas de encomenda. Para os nossos programas, consulte a secção 12.

1. Responsável pelo tratamento

Temia Consulting, proprietária Victoria Romanova
Rosenheimer Str. 83, 81667 Munique, Alemanha
Endereço postal: Postfach 830713, 81707 Munique
E-mail: contact@temia.de · Ficha técnica

Para questões sobre proteção de dados e para exercer os seus direitos, basta um e-mail para contact@temia.de.

2. Alojamento e registos do servidor

O site está alojado na IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemanha (subcontratante). Em cada acesso, o servidor trata dados tecnicamente necessários: endereço IP, data e hora, endereço solicitado com os respetivos parâmetros, referenciador, código de estado, volume de dados e identificação do navegador e do sistema operativo. A finalidade é disponibilizar as páginas, a segurança e a deteção de erros (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). O tipo e a duração da conservação destes registos são definidos pela IONOS.

Ao abrir a página «Software à medida» e ao abrir a página inicial através de uma ligação de um dos nossos programas, o operador é informado por e-mail (endereço IP, hora, identificação do programa), para avaliar por que vias os interessados nos encontram (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

3. Faixa de consentimento e armazenamento no navegador

Na primeira visita, uma faixa pergunta se consente serviços que não são tecnicamente necessários. Antes da sua decisão, nenhum desses serviços é carregado. A sua escolha é guardada apenas no seu navegador (armazenamento local, entrada temia_consent: categorias, data, versão) e não nos é transmitida. Após 12 meses ou quando forem acrescentados novos serviços, voltamos a perguntar. Este armazenamento é estritamente necessário para respeitar a sua escolha (§ 25, n.º 2, ponto 2, TDDDG; art. 6.º, n.º 1, alínea c), em conjugação com o art. 7.º, n.º 1, do RGPD).

Retirada: através da ligação Definições de cookies, no rodapé de cada página, pode alterar a sua escolha a qualquer momento ou retirar o consentimento com efeitos para o futuro. Ao retirar, os cookies da Google deste site são eliminados.

4. Google Ads (marketing, apenas com consentimento)

Se aceitar a categoria «Marketing», carregamos a etiqueta da Google (gtag.js) para o Google Ads da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). Utilizamo-la para medir conversões: a Google determina se uma visita resultou de um dos nossos anúncios e se, por exemplo, foi depois concluída uma encomenda ou um pedido. Para isso são definidos cookies ou identificadores semelhantes (p. ex. _gcl_au, guardado até 90 dias) e transmitidos à Google dados como o endereço IP, informações do dispositivo e do navegador, a página visitada, a hora e o identificador do clique no anúncio. A Google pode também usar estes dados para publicidade personalizada e associá-los a outros dados se tiver sessão iniciada na Google; nessa medida, a Google trata os dados sob a sua própria responsabilidade. Recebemos apenas relatórios agregados que não o identificam.

O fundamento jurídico é o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, § 25, n.º 1, TDDDG). Os dados podem ser transferidos para a Google LLC nos EUA; a Google LLC está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (decisão de adequação da Comissão Europeia, art. 45.º do RGPD). Utilizamos ainda o modo de consentimento da Google, definido como «recusado» sem o seu consentimento. Mais informações: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (estatística, apenas com consentimento)

Se a faixa oferecer a categoria «Estatística» e der o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics 4 da Google para perceber como os visitantes usam o site (páginas vistas, tempo de permanência, origem, tipo de dispositivo, localização aproximada). São definidos cookies (p. ex. _ga, _ga_<id>, guardados até 2 anos) e transmitidos dados de utilização à Google; o Google Analytics 4 não guarda endereços IP completos. Fundamento jurídico, transferência para países terceiros e retirada: ver secção 4. Se a faixa não oferecer esta categoria, não é feita qualquer análise estatística.

6. Vídeos do YouTube

Alguns tutoriais contêm vídeos do YouTube (Google). Os vídeos só são carregados quando clicar em «Carregar vídeo»; antes disso não existe ligação ao YouTube. Após o clique, o vídeo é incorporado no modo de privacidade melhorada (youtube-nocookie.com); o seu endereço IP, informações do navegador e a página visitada são transmitidos à Google, inclusive para os EUA, e durante a reprodução o YouTube guarda informações no seu navegador. O fundamento jurídico é o seu consentimento dado pelo clique (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, § 25, n.º 1, TDDDG); vale apenas para esse vídeo e não é guardado.

7. Formulário de contacto e e-mail

Se nos escrever através do formulário de contacto ou por e-mail, tratamos os seus dados (nome, endereço de e-mail, assunto, nome do programa, versão, sistema operativo, mensagem) para responder ao seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD para questões sobre um contrato ou compra; caso contrário, alínea f)). A mensagem é enviada por e-mail para support@temia.de (caixa de correio na IONOS); em algumas versões linguísticas o operador recebe ainda uma notificação numa caixa de correio do serviço de e-mail da Google.

Proteção contra abusos: a versão alemã guarda o endereço IP com a data e o número de pedidos para impedir mais de cinco pedidos por dia (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). As versões francesa, espanhola e italiana utilizam o Google reCAPTCHA: ao abrir estas páginas de formulário, o endereço IP, informações do navegador e do dispositivo e o seu comportamento na página são transmitidos à Google para detetar acessos automatizados (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD; país terceiro: ver secção 4).

Eliminamos os pedidos logo que estejam resolvidos e deixem de ser necessários para questões posteriores ou por obrigações legais de conservação.

8. Fórum

Para o registo no fórum tratamos o nome de utilizador, o endereço de e-mail, o nome e a localidade apresentados e, facultativamente, forma de tratamento, nome próprio e apelido, empresa, morada, telefone e fax, bem como o endereço IP e a hora do registo. O endereço de e-mail é verificado com uma ligação de confirmação. Se o escolher no registo, informamo-lo por e-mail sobre novas publicações; pode cancelar a qualquer momento por e-mail para contact@temia.de. As publicações são guardadas com nome, eventualmente endereço de e-mail (publicações de convidados), hora e endereço IP; as imagens carregadas são guardadas no nosso servidor. As publicações são públicas após aprovação. O operador é informado de novas publicações e carregamentos por e-mail (serviço de e-mail da Google). Para o início de sessão, o fórum guarda o nome de utilizador e a palavra-passe em cookies durante a sessão do navegador.

O registo no fórum alemão é protegido contra registos automatizados com o Cloudflare Turnstile da Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA; o endereço IP e informações do navegador são transmitidos à Cloudflare (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD; a Cloudflare está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA).

O fundamento jurídico são as condições de utilização do fórum (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) e, para o endereço IP, o nosso interesse em prevenir abusos e infrações (alínea f)). Os dados são guardados enquanto a conta existir; a pedido, eliminamos a conta.

9. Encomendas, chaves de licença e transferências

Numa encomenda tratamos os dados do formulário (forma de tratamento, nome, empresa, morada, moradas de entrega e faturação, e-mail, telefone, comentário, produto e preço), consoante o meio de pagamento os seus dados bancários (titular, IBAN, BIC) para débito direto, e o endereço IP para proteção contra abusos. A encomenda é guardada na nossa base de dados e enviada ao operador por e-mail (serviço de e-mail da Google). A finalidade é a execução do contrato de compra (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD); faturas e documentos contabilísticos são conservados pelos prazos legais (art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD, § 147 AO, § 257 HGB: até 10 anos).

Planos do Business Portal: na contratação de um plano guardamos empresa, morada, pessoa de contacto, e-mail, telefone, dados bancários, periodicidade de pagamento, chave de instalação e o endereço IP e a hora da celebração do contrato.

PayPal: se escolher o PayPal, é redirecionado para a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo; são transmitidos o produto, o montante e o número da encomenda. O PayPal trata os seus dados de pagamento sob a sua própria responsabilidade (declaração de privacidade do PayPal).

Chaves de licença e transferências: na ativação de uma chave de licença guardamos a chave e o endereço de e-mail. Na transferência de um programa comprado verificamos a identificação da licença; para proteção contra abusos são guardados o endereço IP, a hora e as tentativas falhadas, e o operador é informado por e-mail (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e f), do RGPD).

10. Avaliações e comunicações de erros

Se avaliar um programa ou comunicar um erro de tradução ou de programa, tratamos os seus dados (consoante o formulário: nome, forma de tratamento, endereço de e-mail, programa, versão, idioma, chave de instalação, as suas respostas e textos), bem como o endereço IP e, eventualmente, uma localização aproximada dele derivada. As avaliações são guardadas na nossa base de dados; ambas são enviadas ao operador por e-mail (serviço de e-mail da Google). A finalidade é melhorar os nossos programas (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). A indicação de nome e e-mail é facultativa.

11. Destinatários e países terceiros

IONOS SE (Alemanha) – alojamento, base de dados, envio de e-mail e caixas de correio em temia.de; subcontratante.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, EUA) – Google Ads e Google Analytics apenas com consentimento, YouTube após um clique, reCAPTCHA (secção 7) e serviço de e-mail para as notificações do operador (secções 2 e 7 a 10).
Cloudflare, Inc. (EUA) – proteção do registo no fórum (secção 8).
PayPal (Luxemburgo) – pagamento, se escolhido (secção 9).

As transferências para a Google LLC e a Cloudflare, Inc. nos EUA baseiam-se na decisão de adequação relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Para além disso, não cedemos nem vendemos os seus dados.

12. Os nossos programas

Os nossos programas para Windows, macOS, iPhone e iPad guardam os dados que neles introduz no seu dispositivo ou na base de dados que escolher; a Temia Consulting não tem acesso a eles. Só recebemos dados se utilizar uma função com ligação à Internet, por exemplo o registo facultativo de um programa (nome, morada, e-mail, telefone, pedido de informações), um pedido de suporte ou uma comunicação de erro através dos formulários descritos, o catálogo de receitas do gestor de receitas, a verificação de novas versões, a Temia Cloud ou compras (as compras na app são processadas pela Apple).

O Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) tem a sua própria política de privacidade detalhada: Privacy policy Temia Business Portal (em inglês).

13. Os seus direitos

Tem direito de acesso (art. 15.º do RGPD), retificação (art. 16.º), apagamento (art. 17.º), limitação do tratamento (art. 18.º) e portabilidade dos dados (art. 20.º). Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento baseado no art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (art. 21.º do RGPD). Pode retirar o consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro (art. 7.º, n.º 3, do RGPD) – no site através de «Definições de cookies», caso contrário por e-mail para contact@temia.de.

14. Direito de reclamação

Pode apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados (art. 77.º do RGPD). A autoridade competente para nós é o Serviço Bávaro de Supervisão da Proteção de Dados (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemanha, www.lda.bayern.de.

15. Obrigação de fornecer dados, decisões automatizadas, alterações

Não tem de fornecer dados para visitar o site. Para pedidos, registo no fórum e encomendas necessitamos dos dados assinalados como obrigatórios. Não tomamos decisões automatizadas nem fazemos definição de perfis. Atualizamos esta política quando o site ou os tratamentos mudam. Apenas a versão alemã faz fé.