Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 15 tháng 10 năm 2026 · Phiên bản duy nhất có giá trị pháp lý là bản tiếng Đức; bản dịch này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin.
Chính sách này giải thích những dữ liệu cá nhân nào được xử lý khi bạn truy cập trang web temia.de và sử dụng các biểu mẫu, diễn đàn và trang đặt hàng của trang web. Thông tin về các chương trình của chúng tôi có tại mục 12.
1. Bên kiểm soát dữ liệu
Temia Consulting, chủ sở hữu Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 Munich, Đức
Địa chỉ bưu chính: Postfach 830713, 81707 Munich
E-mail: contact@temia.de · Impressum
Đối với các vấn đề về bảo vệ dữ liệu và để thực hiện các quyền của bạn, chỉ cần gửi e-mail tới contact@temia.de.
2. Lưu trữ web và nhật ký máy chủ
Trang web được lưu trữ bởi IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Đức (bên xử lý dữ liệu). Mỗi lần trang web được truy cập, máy chủ xử lý các dữ liệu cần thiết về mặt kỹ thuật: địa chỉ IP, ngày và giờ, địa chỉ được yêu cầu kèm tham số, trang giới thiệu, mã trạng thái, lượng dữ liệu được truyền, cũng như thông tin nhận dạng trình duyệt và hệ điều hành. Mục đích là cung cấp các trang, đảm bảo an ninh và khắc phục lỗi (Điều 6(1)(f) GDPR). Loại nhật ký và thời gian lưu trữ do IONOS quyết định.
Khi trang “Phần mềm theo yêu cầu” được truy cập, và khi trang chủ được truy cập qua liên kết từ một trong các chương trình của chúng tôi, đơn vị vận hành nhận được thông báo qua e-mail (địa chỉ IP, thời gian, mã nhận dạng chương trình) nhằm đánh giá cách những người quan tâm tìm đến chúng tôi (Điều 6(1)(f) GDPR).
3. Biểu ngữ đồng ý và lưu trữ trong trình duyệt
Trong lần truy cập đầu tiên, một biểu ngữ sẽ hỏi bạn có đồng ý sử dụng các dịch vụ không cần thiết về mặt kỹ thuật hay không. Không có dịch vụ nào như vậy được tải trước khi bạn đưa ra quyết định. Lựa chọn của bạn chỉ được lưu trong trình duyệt của bạn (local storage, mục temia_consent: danh mục, thời gian, phiên bản) và không được truyền cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỏi lại sau 12 tháng hoặc khi có thêm dịch vụ mới. Việc lưu trữ này là hoàn toàn cần thiết để tôn trọng lựa chọn của bạn (§ 25 khoản 2 số 2 TDDDG; Điều 6(1)(c) kết hợp với Điều 7(1) GDPR).
Rút lại sự đồng ý: thông qua liên kết Cài đặt cookie ở cuối mỗi trang, bạn có thể thay đổi lựa chọn hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, có hiệu lực cho tương lai. Khi bạn rút lại sự đồng ý, các cookie Google của trang web này sẽ bị xóa.
4. Google Ads (tiếp thị, chỉ khi có sự đồng ý)
Nếu bạn đồng ý với danh mục “Tiếp thị”, chúng tôi sẽ tải thẻ Google (gtag.js) cho Google Ads của Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Chúng tôi sử dụng thẻ này để đo lường chuyển đổi: Google xác định liệu một lượt truy cập có đến từ quảng cáo của chúng tôi hay không và liệu sau đó có phát sinh, chẳng hạn, một đơn hàng hoặc một yêu cầu hay không. Vì mục đích này, cookie hoặc các mã nhận dạng tương tự sẽ được lưu trữ (ví dụ _gcl_au, được lưu trữ tối đa 90 ngày), và các dữ liệu như địa chỉ IP, thông tin thiết bị và trình duyệt, trang được truy cập, thời gian và mã nhận dạng lượt nhấp quảng cáo được truyền cho Google. Google cũng có thể sử dụng các dữ liệu này cho quảng cáo được cá nhân hóa và kết hợp chúng với các dữ liệu khác nếu bạn đã đăng nhập vào Google; về phương diện này, Google xử lý dữ liệu với trách nhiệm của chính mình. Chúng tôi chỉ nhận được các báo cáo tổng hợp không nhận dạng được bạn.
Cơ sở pháp lý là sự đồng ý của bạn (Điều 6(1)(a) GDPR, § 25 khoản 1 TDDDG). Dữ liệu có thể được chuyển đến Google LLC tại Hoa Kỳ; Google LLC được chứng nhận theo Khung bảo mật dữ liệu EU-Hoa Kỳ (EU-U.S. Data Privacy Framework; quyết định về mức độ bảo vệ đầy đủ của Ủy ban châu Âu, Điều 45 GDPR). Ngoài ra, chúng tôi sử dụng Google Consent Mode, được đặt ở trạng thái “denied” (từ chối) khi không có sự đồng ý của bạn. Thông tin thêm: policies.google.com/privacy.
5. Google Analytics (thống kê, chỉ khi có sự đồng ý)
Nếu biểu ngữ cung cấp danh mục “Thống kê” và bạn đồng ý, chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 của Google để hiểu cách khách truy cập sử dụng trang web (các trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập, loại thiết bị, vị trí gần đúng). Cookie sẽ được lưu trữ (ví dụ _ga, _ga_<id>, được lưu trữ tối đa 2 năm), và dữ liệu sử dụng được truyền cho Google; Google Analytics 4 không lưu trữ địa chỉ IP đầy đủ. Cơ sở pháp lý, việc chuyển dữ liệu sang nước thứ ba và việc rút lại sự đồng ý – như tại mục 4. Nếu biểu ngữ không cung cấp danh mục này, sẽ không có hoạt động phân tích thống kê nào được thực hiện.
6. Video YouTube
Một số hướng dẫn có chứa video từ YouTube (Google). Video chỉ được tải sau khi bạn nhấp vào “Tải video”; trước đó không có kết nối nào tới YouTube. Sau khi nhấp, video được nhúng ở chế độ tăng cường quyền riêng tư (youtube-nocookie.com); địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và trang được truy cập của bạn được truyền cho Google, kể cả sang Hoa Kỳ, và trong khi phát video, YouTube lưu trữ thông tin trong trình duyệt của bạn. Cơ sở pháp lý là sự đồng ý mà bạn đưa ra bằng cách nhấp chuột (Điều 6(1)(a) GDPR, § 25 khoản 1 TDDDG); sự đồng ý này chỉ áp dụng cho video liên quan và không được lưu lại.
7. Biểu mẫu liên hệ và e-mail
Nếu bạn viết cho chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ hoặc qua e-mail, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn (tên, địa chỉ e-mail, tiêu đề, tên chương trình, phiên bản, hệ điều hành, nội dung tin nhắn) để trả lời yêu cầu của bạn (Điều 6(1)(b) GDPR đối với các câu hỏi liên quan đến hợp đồng hoặc việc mua hàng, các trường hợp khác là điểm (f)). Tin nhắn được gửi qua e-mail tới support@temia.de (hộp thư tại IONOS); ở một số phiên bản ngôn ngữ, đơn vị vận hành còn nhận thêm thông báo trong một hộp thư sử dụng dịch vụ e-mail của Google.
Bảo vệ chống lạm dụng: phiên bản tiếng Đức lưu trữ địa chỉ IP cùng với ngày và số lượng yêu cầu để ngăn việc gửi quá năm yêu cầu mỗi ngày (Điều 6(1)(f) GDPR). Các phiên bản tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Ý sử dụng Google reCAPTCHA: khi các trang biểu mẫu này được truy cập, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị cũng như hành vi của bạn trên trang được truyền cho Google để phát hiện truy cập tự động (Điều 6(1)(f) GDPR; nước thứ ba – như tại mục 4).
Chúng tôi xóa các yêu cầu sau khi đã xử lý xong và không còn cần thiết cho các câu hỏi tiếp theo hoặc do nghĩa vụ lưu trữ theo luật định.
8. Diễn đàn
Khi bạn đăng ký diễn đàn, chúng tôi xử lý tên người dùng, địa chỉ e-mail, tên hiển thị và thành phố/thị trấn của bạn, và trên cơ sở tự nguyện, danh xưng, họ tên, công ty, địa chỉ, số điện thoại và số fax, cũng như địa chỉ IP và thời điểm đăng ký. Địa chỉ e-mail được xác minh bằng một liên kết xác nhận. Nếu bạn chọn tùy chọn này khi đăng ký, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các bài viết mới qua e-mail; bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào bằng cách viết tới contact@temia.de. Bài viết được lưu cùng với tên, nếu có thì cả địa chỉ e-mail (bài viết của khách), thời gian và địa chỉ IP; ảnh được tải lên được lưu trên máy chủ của chúng tôi. Bài viết được công khai sau khi được phê duyệt. Đơn vị vận hành nhận thông báo về các bài viết mới và tệp được tải lên qua e-mail (dịch vụ e-mail của Google). Để phục vụ việc đăng nhập, diễn đàn lưu tên người dùng và mật khẩu trong cookie trong suốt phiên làm việc của trình duyệt.
Việc đăng ký trên diễn đàn tiếng Đức được bảo vệ khỏi đăng ký tự động bằng Cloudflare Turnstile của Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Hoa Kỳ; địa chỉ IP và thông tin trình duyệt được truyền cho Cloudflare (Điều 6(1)(f) GDPR; Cloudflare được chứng nhận theo Khung bảo mật dữ liệu EU-Hoa Kỳ).
Cơ sở pháp lý là điều khoản sử dụng diễn đàn (Điều 6(1)(b) GDPR) và, đối với địa chỉ IP, lợi ích của chúng tôi trong việc ngăn chặn lạm dụng và vi phạm (điểm (f)). Dữ liệu được lưu trữ chừng nào tài khoản còn tồn tại; chúng tôi sẽ xóa tài khoản theo yêu cầu.
9. Đơn hàng, khóa cấp phép và tải về
Khi bạn đặt hàng, chúng tôi xử lý dữ liệu từ biểu mẫu đặt hàng (danh xưng, họ tên, công ty, địa chỉ, địa chỉ giao hàng và địa chỉ thanh toán, e-mail, điện thoại, ghi chú, sản phẩm và giá), tùy theo phương thức thanh toán là thông tin ngân hàng của bạn (chủ tài khoản, IBAN, BIC) cho việc ghi nợ trực tiếp, và địa chỉ IP của bạn để bảo vệ chống lạm dụng. Đơn hàng được lưu trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và được gửi tới đơn vị vận hành qua e-mail (dịch vụ e-mail của Google). Mục đích là thực hiện hợp đồng mua bán (Điều 6(1)(b) GDPR); chúng tôi lưu giữ hóa đơn và chứng từ kế toán trong thời hạn luật định (Điều 6(1)(c) GDPR, § 147 AO, § 257 HGB: tối đa 10 năm).
PayPal: nếu bạn chọn PayPal, bạn sẽ được chuyển hướng tới PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg; sản phẩm, số tiền và số đơn hàng được truyền đi. PayPal xử lý dữ liệu thanh toán của bạn với trách nhiệm của chính mình (Tuyên bố quyền riêng tư của PayPal).
Các gói Business Portal: khi bạn đặt mua một gói, chúng tôi lưu trữ công ty, địa chỉ, người liên hệ, e-mail, điện thoại, thông tin ngân hàng, chu kỳ thanh toán, khóa cài đặt, cũng như địa chỉ IP và thời điểm giao kết hợp đồng.
Khóa cấp phép và tải về: khi một khóa cấp phép được kích hoạt, chúng tôi lưu trữ khóa và địa chỉ e-mail. Khi bạn tải về một chương trình đã mua, chúng tôi kiểm tra mã nhận dạng giấy phép; để bảo vệ chống lạm dụng, địa chỉ IP, thời gian và các lần thử không thành công được lưu trữ, và đơn vị vận hành nhận được thông báo qua e-mail (Điều 6(1)(b) và (f) GDPR).
10. Đánh giá và báo cáo lỗi
Nếu bạn đánh giá một chương trình hoặc báo cáo lỗi dịch thuật hay lỗi chương trình, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn (tùy theo biểu mẫu: tên, danh xưng, địa chỉ e-mail, chương trình, phiên bản, ngôn ngữ, khóa cài đặt, các câu trả lời và văn bản của bạn) cũng như địa chỉ IP của bạn và, nếu có, vị trí gần đúng được suy ra từ địa chỉ đó. Các đánh giá được lưu trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi; cả hai loại đều được gửi tới đơn vị vận hành qua e-mail (dịch vụ e-mail của Google). Mục đích là cải thiện các chương trình của chúng tôi (Điều 6(1)(f) GDPR). Việc cung cấp tên và địa chỉ e-mail là tự nguyện.
11. Bên nhận dữ liệu và nước thứ ba
- IONOS SE (Đức) – lưu trữ web, cơ sở dữ liệu, gửi e-mail và hộp thư trên tên miền temia.de; bên xử lý dữ liệu.
- Google (Google Ireland Limited; Google LLC, Hoa Kỳ) – Google Ads và Google Analytics chỉ khi có sự đồng ý, YouTube sau khi nhấp, reCAPTCHA (mục 7) và dịch vụ e-mail cho các thông báo gửi đơn vị vận hành (mục 2 và 7–10).
- Cloudflare, Inc. (Hoa Kỳ) – bảo vệ việc đăng ký diễn đàn (mục 8).
- PayPal (Luxembourg) – thanh toán, nếu được chọn (mục 9).
Việc chuyển dữ liệu tới Google LLC và Cloudflare, Inc. tại Hoa Kỳ dựa trên quyết định về mức độ bảo vệ đầy đủ theo Khung bảo mật dữ liệu EU-Hoa Kỳ. Ngoài ra, chúng tôi không chuyển giao hoặc bán dữ liệu của bạn.
12. Các chương trình của chúng tôi
Các chương trình của chúng tôi dành cho Windows, macOS, iPhone và iPad lưu dữ liệu được nhập vào trên thiết bị của bạn hoặc trong cơ sở dữ liệu do bạn lựa chọn; Temia Consulting không có quyền truy cập vào các dữ liệu này. Dữ liệu chỉ đến với chúng tôi nếu bạn sử dụng một chức năng cần kết nối internet, ví dụ đăng ký chương trình tự nguyện (tên, địa chỉ, e-mail, điện thoại, mong muốn nhận thông tin), gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc báo cáo lỗi qua các biểu mẫu nêu trên, danh mục công thức nấu ăn trong chương trình quản lý công thức, kiểm tra phiên bản mới, Temia Cloud hoặc mua hàng (giao dịch mua trong ứng dụng do Apple xử lý).
Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) có chính sách quyền riêng tư chi tiết riêng: Privacy policy Temia Business Portal (bằng tiếng Anh).
13. Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập dữ liệu (Điều 15 GDPR), quyền chỉnh sửa (Điều 16), quyền xóa (Điều 17), quyền hạn chế xử lý (Điều 18) và quyền di chuyển dữ liệu (Điều 20). Bạn có thể phản đối bất cứ lúc nào việc xử lý dựa trên Điều 6(1)(f) GDPR (Điều 21 GDPR). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, có hiệu lực cho tương lai (Điều 7(3) GDPR) – trên trang web thông qua “Cài đặt cookie”, hoặc bằng e-mail gửi tới contact@temia.de.
14. Quyền khiếu nại
Bạn có thể khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu (Điều 77 GDPR). Cơ quan có thẩm quyền đối với chúng tôi là Cơ quan Giám sát Bảo vệ Dữ liệu Bang Bayern (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Đức, www.lda.bayern.de.
15. Nghĩa vụ cung cấp dữ liệu, quyết định tự động, thay đổi
Bạn không bắt buộc phải cung cấp bất kỳ dữ liệu nào để truy cập trang web. Đối với các yêu cầu, việc đăng ký diễn đàn và đơn hàng, chúng tôi cần những dữ liệu được đánh dấu là bắt buộc. Chúng tôi không đưa ra quyết định tự động hay sử dụng việc lập hồ sơ (profiling). Chúng tôi cập nhật chính sách này khi trang web hoặc hoạt động xử lý thay đổi. Chỉ phiên bản tiếng Đức có giá trị pháp lý ràng buộc.