Temia

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 15 באוקטובר 2026 · הגרסה היחידה המחייבת מבחינה משפטית היא הגרסה הגרמנית; תרגום זה מסופק למטרות מידע בלבד.

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אישיים מעובדים בעת ביקורכם באתר temia.de ובעת השימוש בטפסים, בפורום ובדפי ההזמנה שבו. למידע על התוכנות שלנו, ראו סעיף 12.

1. האחראי לעיבוד הנתונים

Temia Consulting, בעלים: Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 Munich, גרמניה
כתובת למשלוח דואר: Postfach 830713, 81707 Munich
דוא״ל: contact@temia.de · Impressum

בענייני הגנת מידע ולמימוש זכויותיכם, די בשליחת דוא״ל אל contact@temia.de.

2. אחסון ויומני שרת

האתר מתארח אצל IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, גרמניה (מעבד נתונים). בכל גישה לאתר, השרת מעבד נתונים הנחוצים מבחינה טכנית: כתובת IP, תאריך ושעה, הכתובת המבוקשת כולל פרמטרים, הדף המפנה, קוד סטטוס, כמות הנתונים שהועברה, ומזהה הדפדפן ומערכת ההפעלה. המטרה היא הצגת הדפים, הבטחת האבטחה ואיתור תקלות (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR). סוג היומנים ותקופת שמירתם נקבעים על ידי IONOS.

בעת גישה לדף „תוכנה בהתאמה אישית”, וכן בעת גישה לדף הבית דרך קישור מאחת התוכנות שלנו, המפעיל מקבל הודעה בדוא״ל (כתובת IP, שעה, מזהה התוכנה) כדי להעריך כיצד מתעניינים מגיעים אלינו (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR).

3. באנר הסכמה ואחסון בדפדפן

בביקורכם הראשון, באנר שואל אם אתם מסכימים לשירותים שאינם נחוצים מבחינה טכנית. שירותים כאלה אינם נטענים לפני שקיבלתם את החלטתכם. בחירתכם נשמרת רק בדפדפן שלכם (local storage, רשומה temia_consent: קטגוריות, שעה, גרסה) ואינה מועברת אלינו. אנו שואלים שוב לאחר 12 חודשים או כאשר נוספים שירותים חדשים. אחסון זה נחוץ באופן מוחלט כדי לכבד את בחירתכם (§ 25(2) מס׳ 2 TDDDG; סעיף 6(1)(c) בשילוב עם סעיף 7(1) ל-GDPR).

ביטול: באמצעות הקישור הגדרות עוגיות בתחתית כל דף תוכלו לשנות את בחירתכם או לבטל את הסכמתכם בכל עת, בתוקף מכאן ולהבא. עם ביטול ההסכמה, עוגיות Google של אתר זה נמחקות.

4. Google Ads (שיווק, רק בהסכמה)

אם אתם מסכימים לקטגוריה „שיווק”, אנו טוענים את תג Google (gtag.js) עבור Google Ads של Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, אירלנד („Google”). אנו משתמשים בו למדידת המרות: Google קובעת אם ביקור הגיע מאחת המודעות שלנו ואם, למשל, בעקבותיו בוצעה הזמנה או נשלחה פנייה. לשם כך נשמרות עוגיות או מזהים דומים (לדוגמה _gcl_au, הנשמרות עד 90 יום), ונתונים כגון כתובת ה-IP, מידע על המכשיר והדפדפן, הדף שבו ביקרתם, השעה ומזהה הלחיצה על המודעה מועברים ל-Google. Google עשויה להשתמש בנתונים אלה גם לפרסום מותאם אישית ולשלבם עם נתונים אחרים אם אתם מחוברים ל-Google; בהקשר זה Google מעבדת את הנתונים באחריותה שלה. אנו מקבלים רק דוחות מצטברים שאינם מזהים אתכם.

הבסיס המשפטי הוא הסכמתכם (סעיף 6(1)(a) ל-GDPR, § 25(1) TDDDG). נתונים עשויים להיות מועברים ל-Google LLC בארצות הברית; Google LLC מאושרת במסגרת EU-U.S. Data Privacy Framework (החלטת הלימות של הנציבות האירופית, סעיף 45 ל-GDPR). בנוסף, אנו משתמשים ב-Google Consent Mode, המוגדר ל-„denied” (נדחה) כל עוד לא ניתנה הסכמתכם. מידע נוסף: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (סטטיסטיקה, רק בהסכמה)

אם הבאנר מציע את הקטגוריה „סטטיסטיקה” ואתם מסכימים, אנו משתמשים ב-Google Analytics 4 של Google כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר (דפים שנצפו, משך השהייה, מקור, סוג המכשיר, מיקום משוער). נשמרות עוגיות (לדוגמה _ga, _ga_<id>, הנשמרות עד 2 שנים), ונתוני שימוש מועברים ל-Google; Google Analytics 4 אינו שומר כתובות IP מלאות. בסיס משפטי, העברות למדינות שלישיות וביטול – כמפורט בסעיף 4. אם הבאנר אינו מציע קטגוריה זו, לא מתבצע ניתוח סטטיסטי.

6. סרטוני YouTube

חלק מהמדריכים מכילים סרטונים מ-YouTube (Google). הסרטונים נטענים רק לאחר שלחצתם על „טעינת סרטון”; לפני כן אין כל חיבור ל-YouTube. לאחר הלחיצה, הסרטון מוטמע במצב פרטיות מוגברת (youtube-nocookie.com); כתובת ה-IP שלכם, מידע על הדפדפן והדף שבו ביקרתם מועברים ל-Google, לרבות לארצות הברית, ובמהלך ההפעלה YouTube שומרת מידע בדפדפן שלכם. הבסיס המשפטי הוא ההסכמה שאתם נותנים בלחיצה (סעיף 6(1)(a) ל-GDPR, § 25(1) TDDDG); היא חלה רק על הסרטון הנדון ואינה נשמרת.

7. טופס יצירת קשר ודוא״ל

אם אתם כותבים לנו באמצעות טופס יצירת הקשר או בדוא״ל, אנו מעבדים את נתוניכם (שם, כתובת דוא״ל, נושא, שם התוכנה, גרסה, מערכת הפעלה, הודעה) כדי להשיב לפנייתכם (סעיף 6(1)(b) ל-GDPR בשאלות הקשורות לחוזה או לרכישה, ובמקרים אחרים פסקה (f)). ההודעה נשלחת בדוא״ל אל support@temia.de (תיבת דואר ב-IONOS); בחלק מגרסאות השפה, המפעיל מקבל בנוסף הודעה לתיבת דואר בשירות הדוא״ל של Google.

הגנה מפני שימוש לרעה: הגרסה הגרמנית שומרת את כתובת ה-IP יחד עם התאריך ומספר הפניות, כדי למנוע יותר מחמש פניות ביום (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR). הגרסאות הצרפתית, הספרדית והאיטלקית משתמשות ב-Google reCAPTCHA: בעת גישה לדפי טפסים אלה, כתובת ה-IP, מידע על הדפדפן והמכשיר והתנהגותכם בדף מועברים ל-Google כדי לזהות גישה אוטומטית (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR; מדינה שלישית – כמפורט בסעיף 4).

אנו מוחקים פניות לאחר שטופלו ואינן נחוצות עוד לשאלות המשך או בשל חובות שמירה על פי דין.

8. פורום

בעת הרשמה לפורום, אנו מעבדים את שם המשתמש, כתובת הדוא״ל, שם התצוגה והעיר/היישוב שלכם, ובאופן וולונטרי גם את תואר הפנייה, השם, החברה, הכתובת, מספרי הטלפון והפקס, וכן את כתובת ה-IP ומועד ההרשמה. כתובת הדוא״ל מאומתת באמצעות קישור אישור. אם בחרתם באפשרות זו בעת ההרשמה, נודיע לכם בדוא״ל על הודעות חדשות; ניתן לבטל את המינוי בכל עת בכתיבה אל contact@temia.de. הודעות נשמרות עם השם, ובמידת הצורך עם כתובת הדוא״ל (הודעות אורח), השעה וכתובת ה-IP; תמונות שהועלו נשמרות בשרת שלנו. הודעות מתפרסמות לאחר אישור. המפעיל מקבל בדוא״ל הודעות על פרסומים חדשים ועל קבצים שהועלו (שירות הדוא״ל של Google). לצורכי התחברות, הפורום שומר את שם המשתמש והסיסמה בעוגיות למשך הפעלת הדפדפן.

ההרשמה לפורום הגרמני מוגנת מפני הרשמות אוטומטיות באמצעות Cloudflare Turnstile של Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, ארצות הברית; כתובת ה-IP ומידע על הדפדפן מועברים ל-Cloudflare (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR; Cloudflare מאושרת במסגרת EU-U.S. Data Privacy Framework).

הבסיס המשפטי הוא תנאי השימוש בפורום (סעיף 6(1)(b) ל-GDPR), ולגבי כתובת ה-IP – האינטרס שלנו במניעת שימוש לרעה והפרות (פסקה (f)). הנתונים נשמרים כל עוד החשבון קיים; לפי בקשה נמחק את החשבון.

9. הזמנות, מפתחות רישיון והורדות

בעת ביצוע הזמנה, אנו מעבדים את הנתונים מטופס ההזמנה (תואר פנייה, שם, חברה, כתובת, כתובת למשלוח ולחיוב, דוא״ל, טלפון, הערה, מוצר ומחיר), בהתאם לאמצעי התשלום גם את פרטי חשבון הבנק שלכם (בעל החשבון, IBAN, BIC) לצורך הוראת הקבע, ואת כתובת ה-IP שלכם להגנה מפני שימוש לרעה. ההזמנה נשמרת במסד הנתונים שלנו ונשלחת למפעיל בדוא״ל (שירות הדוא״ל של Google). המטרה היא ביצוע חוזה הרכישה (סעיף 6(1)(b) ל-GDPR); אנו שומרים חשבוניות ורשומות חשבונאיות למשך התקופות הקבועות בדין (סעיף 6(1)(c) ל-GDPR, § 147 AO, § 257 HGB: עד 10 שנים).

PayPal: אם תבחרו ב-PayPal, תועברו אל PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg; המוצר, הסכום ומספר ההזמנה מועברים אליה. PayPal מעבדת את נתוני התשלום שלכם באחריותה שלה (הצהרת הפרטיות של PayPal).

תוכניות Business Portal: בעת הזמנת תוכנית, אנו שומרים את שם החברה, הכתובת, איש הקשר, הדוא״ל, הטלפון, פרטי חשבון הבנק, תדירות התשלום ומפתח ההתקנה, וכן את כתובת ה-IP ומועד כריתת החוזה.

מפתחות רישיון והורדות: בעת הפעלת מפתח רישיון, אנו שומרים את המפתח ואת כתובת הדוא״ל. בעת הורדת תוכנה שנרכשה, אנו בודקים את מזהה הרישיון; להגנה מפני שימוש לרעה נשמרים כתובת ה-IP, השעה וניסיונות כושלים, והמפעיל מקבל הודעה בדוא״ל (סעיף 6(1)(b) ו-(f) ל-GDPR).

10. דירוגים ודיווחי שגיאות

אם אתם מדרגים תוכנה או מדווחים על שגיאת תרגום או שגיאה בתוכנה, אנו מעבדים את נתוניכם (בהתאם לטופס: שם, תואר פנייה, כתובת דוא״ל, תוכנה, גרסה, שפה, מפתח התקנה, תשובותיכם והטקסטים שלכם) וכן את כתובת ה-IP שלכם, ובמידת הצורך את המיקום המשוער הנגזר ממנה. דירוגים נשמרים במסד הנתונים שלנו; שניהם נשלחים למפעיל בדוא״ל (שירות הדוא״ל של Google). המטרה היא שיפור התוכנות שלנו (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR). מסירת שמכם וכתובת הדוא״ל שלכם היא וולונטרית.

11. נמענים ומדינות שלישיות

• IONOS SE (גרמניה) – אחסון, מסד נתונים, שליחת דוא״ל ותיבות דואר בדומיין temia.de; מעבד נתונים.
• Google (Google Ireland Limited; Google LLC, ארצות הברית) – Google Ads ו-Google Analytics רק בהסכמה, YouTube לאחר לחיצה, reCAPTCHA (סעיף 7) ושירות הדוא״ל להודעות למפעיל (סעיפים 2 ו-7–10).
• Cloudflare, Inc. (ארצות הברית) – הגנה על ההרשמה לפורום (סעיף 8).
• PayPal (לוקסמבורג) – תשלום, אם נבחר (סעיף 9).

העברות נתונים ל-Google LLC ול-Cloudflare, Inc. בארצות הברית מבוססות על החלטת ההלימות במסגרת EU-U.S. Data Privacy Framework. מעבר לכך, איננו מעבירים או מוכרים את נתוניכם.

12. התוכנות שלנו

התוכנות שלנו עבור Windows, macOS, iPhone ו-iPad שומרות את הנתונים המוזנים בהן במכשיר שלכם או במסד נתונים לבחירתכם; ל-Temia Consulting אין גישה לנתונים אלה. נתונים מגיעים אלינו רק אם אתם משתמשים בפונקציה הדורשת חיבור לאינטרנט, למשל רישום וולונטרי של התוכנה (שם, כתובת, דוא״ל, טלפון, רצון לקבל מידע), תמיכה או דיווחי שגיאות באמצעות הטפסים המתוארים, קטלוג המתכונים בתוכנת המתכונים, בדיקת גרסאות חדשות, Temia Cloud או רכישות (רכישות מתוך האפליקציה מטופלות על ידי Apple).

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) כוללת מדיניות פרטיות מפורטת משלה: Privacy policy Temia Business Portal (באנגלית).

13. זכויותיכם

יש לכם זכות עיון (סעיף 15 ל-GDPR), תיקון (סעיף 16), מחיקה (סעיף 17), הגבלת העיבוד (סעיף 18) וניידות נתונים (סעיף 20). תוכלו להתנגד בכל עת לעיבוד המבוסס על סעיף 6(1)(f) ל-GDPR (סעיף 21 ל-GDPR). תוכלו לבטל את הסכמתכם בכל עת בתוקף מכאן ולהבא (סעיף 7(3) ל-GDPR) – באתר באמצעות „הגדרות עוגיות”, ובכל דרך אחרת בדוא״ל אל contact@temia.de.

14. הזכות להגיש תלונה

תוכלו להגיש תלונה לרשות פיקוח על הגנת מידע (סעיף 77 ל-GDPR). הרשות האחראית עלינו היא הרשות הבווארית לפיקוח על הגנת מידע (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, גרמניה, www.lda.bayern.de.

15. חובה למסור נתונים, החלטות אוטומטיות, שינויים

אינכם חייבים למסור נתונים כלשהם כדי לבקר באתר. לצורך פניות, הרשמה לפורום והזמנות, אנו זקוקים לנתונים המסומנים כשדות חובה. איננו מקבלים החלטות אוטומטיות ואיננו מבצעים פרופיילינג. אנו מעדכנים מדיניות זו כאשר האתר או העיבוד משתנים. רק הגרסה הגרמנית מחייבת מבחינה משפטית.