Temia - Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 15. oktober 2026 · Den eneste juridisk bindende versjonen er den tyske versjonen; denne oversettelsen er kun ment som informasjon.

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger som behandles når du besøker nettstedet temia.de og bruker skjemaene, forumet og bestillingssidene der. Informasjon om programmene våre finner du i punkt 12.

1. Behandlingsansvarlig

Temia Consulting, innehaver Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 München, Tyskland
Postadresse: Postfach 830713, 81707 München
E-post: contact@temia.de · Impressum

I personvernspørsmål og for å utøve rettighetene dine er det tilstrekkelig å sende en e-post til contact@temia.de.

2. Nettstedsdrift (hosting) og serverlogger

Nettstedet driftes av IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Tyskland (databehandler). Hver gang nettstedet åpnes, behandler serveren teknisk nødvendige data: IP-adresse, dato og klokkeslett, den forespurte adressen inkludert parametere, henvisende side, statuskode, mengde overførte data samt identifikator for nettleser og operativsystem. Formålet er å levere sidene, sikre sikkerheten og feilsøke (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR). Type og lagringstid for disse loggene fastsettes av IONOS.

Når siden «Skreddersydd programvare» åpnes, og når hjemmesiden åpnes via en lenke fra et av programmene våre, mottar operatøren et e-postvarsel (IP-adresse, tidspunkt, programidentifikator) for å vurdere hvordan interesserte finner frem til oss (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR).

3. Samtykkebanner og lagring i nettleseren

Ved ditt første besøk spør et banner om du samtykker til tjenester som ikke er teknisk nødvendige. Ingen slike tjenester lastes inn før du har tatt et valg. Valget ditt lagres bare i nettleseren din (lokal lagring, oppføring temia_consent: kategorier, tidspunkt, versjon) og overføres ikke til oss. Vi spør på nytt etter 12 måneder eller når nye tjenester legges til. Denne lagringen er strengt nødvendig for å respektere valget ditt (§ 25 ledd 2 nr. 2 TDDDG; art. 6 nr. 1 bokstav c jf. art. 7 nr. 1 GDPR).

Tilbaketrekking: via lenken Innstillinger for informasjonskapsler nederst på hver side kan du når som helst endre valget ditt eller trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden. Når du trekker tilbake samtykket, slettes dette nettstedets Google-informasjonskapsler.

4. Google Ads (markedsføring, kun med samtykke)

Hvis du samtykker til kategorien «Markedsføring», laster vi inn Google-taggen (gtag.js) for Google Ads fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Vi bruker den til konverteringsmåling: Google fastslår om et besøk kom fra en av annonsene våre og om det for eksempel ble fulgt opp av en bestilling eller en henvendelse. For dette formålet lagres informasjonskapsler eller lignende identifikatorer (f.eks. _gcl_au, lagret i opptil 90 dager), og data som IP-adresse, enhets- og nettleserinformasjon, besøkt side, tidspunkt og identifikatoren for annonseklikket overføres til Google. Google kan også bruke disse dataene til personalisert reklame og kombinere dem med andre data hvis du er logget inn hos Google; i den grad behandler Google dataene på eget ansvar. Vi mottar bare aggregerte rapporter som ikke identifiserer deg.

Rettslig grunnlag er ditt samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR, § 25 ledd 1 TDDDG). Data kan overføres til Google LLC i USA; Google LLC er sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, art. 45 GDPR). I tillegg bruker vi Google Consent Mode, som er satt til «denied» (avslått) uten ditt samtykke. Mer informasjon: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (statistikk, kun med samtykke)

Hvis banneret tilbyr kategorien «Statistikk» og du samtykker, bruker vi Google Analytics 4 fra Google for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet (viste sider, tidsbruk, kilde, enhetstype, omtrentlig plassering). Det lagres informasjonskapsler (f.eks. _ga, _ga_<id>, lagret i opptil 2 år), og bruksdata overføres til Google; Google Analytics 4 lagrer ikke fullstendige IP-adresser. Rettslig grunnlag, overføring til tredjeland og tilbaketrekking – som i punkt 4. Hvis banneret ikke tilbyr denne kategorien, foretas ingen statistisk analyse.

6. YouTube-videoer

Noen veiledninger inneholder videoer fra YouTube (Google). Videoene lastes først inn etter at du klikker på «Last inn video»; før det finnes ingen forbindelse til YouTube. Etter klikket bygges videoen inn i utvidet personvernmodus (youtube-nocookie.com); IP-adressen din, nettleserinformasjon og den besøkte siden overføres til Google, også til USA, og under avspilling lagrer YouTube informasjon i nettleseren din. Rettslig grunnlag er samtykket du gir ved å klikke (art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR, § 25 ledd 1 TDDDG); det gjelder bare den aktuelle videoen og lagres ikke.

7. Kontaktskjema og e-post

Hvis du skriver til oss via kontaktskjemaet eller på e-post, behandler vi dataene dine (navn, e-postadresse, emne, programnavn, versjon, operativsystem, melding) for å besvare henvendelsen din (art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR for spørsmål knyttet til en avtale eller et kjøp, ellers bokstav f). Meldingen sendes på e-post til support@temia.de (postkasse hos IONOS); i enkelte språkversjoner mottar operatøren i tillegg et varsel i en postkasse hos Googles e-posttjeneste.

Beskyttelse mot misbruk: den tyske versjonen lagrer IP-adressen sammen med dato og antall henvendelser for å hindre mer enn fem henvendelser per dag (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR). Den franske, spanske og italienske versjonen bruker Google reCAPTCHA: Når disse skjemasidene åpnes, overføres IP-adressen, nettleser- og enhetsinformasjon og din atferd på siden til Google for å oppdage automatisert tilgang (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR; tredjeland – som i punkt 4).

Vi sletter henvendelser når de er ferdigbehandlet og ikke lenger er nødvendige for oppfølgingsspørsmål eller på grunn av lovpålagte oppbevaringsplikter.

8. Forum

Når du registrerer deg i forumet, behandler vi brukernavn, e-postadresse, visningsnavn og sted, og på frivillig basis tiltale, navn, firma, adresse, telefon- og faksnummer, samt IP-adressen din og tidspunktet for registreringen. E-postadressen bekreftes med en bekreftelseslenke. Hvis du velger dette alternativet ved registreringen, varsler vi deg om nye innlegg på e-post; du kan når som helst melde deg av ved å skrive til contact@temia.de. Innlegg lagres med navn, eventuelt e-postadresse (gjesteinnlegg), tidspunkt og IP-adresse; opplastede bilder lagres på serveren vår. Innlegg blir offentlige etter godkjenning. Operatøren mottar varsler om nye innlegg og opplastede filer på e-post (Googles e-posttjeneste). For innlogging lagrer forumet brukernavn og passord i informasjonskapsler så lenge nettleserøkten varer.

Registrering i det tyske forumet er beskyttet mot automatiserte registreringer med Cloudflare Turnstile fra Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA; IP-adressen og nettleserinformasjon overføres til Cloudflare (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR; Cloudflare er sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework).

Rettslig grunnlag er forumets bruksvilkår (art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR) og, når det gjelder IP-adressen, vår interesse i å forhindre misbruk og overtredelser (bokstav f). Dataene lagres så lenge kontoen eksisterer; vi sletter kontoen på forespørsel.

9. Bestillinger, lisensnøkler og nedlastinger

Når du legger inn en bestilling, behandler vi dataene fra bestillingsskjemaet (tiltale, navn, firma, adresse, leverings- og fakturaadresse, e-post, telefon, kommentar, produkt og pris), avhengig av betalingsmåte bankopplysningene dine (kontoinnehaver, IBAN, BIC) for direkte debitering, og IP-adressen din for beskyttelse mot misbruk. Bestillingen lagres i databasen vår og sendes til operatøren på e-post (Googles e-posttjeneste). Formålet er å oppfylle kjøpsavtalen (art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR); vi oppbevarer fakturaer og regnskapsbilag i de lovpålagte periodene (art. 6 nr. 1 bokstav c GDPR, § 147 AO, § 257 HGB: opptil 10 år).

PayPal: hvis du velger PayPal, blir du videresendt til PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg; produkt, beløp og ordrenummer overføres. PayPal behandler betalingsdataene dine på eget ansvar (PayPals personvernerklæring).

Business Portal-abonnementer: når du bestiller et abonnement, lagrer vi firma, adresse, kontaktperson, e-post, telefon, bankopplysninger, betalingshyppighet, installasjonsnøkkel samt IP-adressen og tidspunktet da avtalen ble inngått.

Lisensnøkler og nedlastinger: når en lisensnøkkel aktiveres, lagrer vi nøkkelen og e-postadressen. Når du laster ned et kjøpt program, kontrollerer vi lisensidentifikatoren; for beskyttelse mot misbruk lagres IP-adresse, tidspunkt og mislykkede forsøk, og operatøren mottar et e-postvarsel (art. 6 nr. 1 bokstav b og f GDPR).

10. Vurderinger og feilrapporter

Hvis du vurderer et program eller rapporterer en oversettelses- eller programfeil, behandler vi dataene dine (avhengig av skjemaet: navn, tiltale, e-postadresse, program, versjon, språk, installasjonsnøkkel, dine svar og tekster) samt IP-adressen din og eventuelt den omtrentlige plasseringen som utledes av den. Vurderinger lagres i databasen vår; begge sendes til operatøren på e-post (Googles e-posttjeneste). Formålet er å forbedre programmene våre (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR). Det er frivillig å oppgi navn og e-postadresse.

11. Mottakere og tredjeland

IONOS SE (Tyskland) – hosting, database, e-postutsending og postkasser på domenet temia.de; databehandler.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, USA) – Google Ads og Google Analytics kun med samtykke, YouTube etter klikk, reCAPTCHA (punkt 7) og e-posttjenesten for varsler til operatøren (punkt 2 og 7–10).
Cloudflare, Inc. (USA) – beskyttelse av forumregistreringen (punkt 8).
PayPal (Luxembourg) – betaling, hvis valgt (punkt 9).

Overføring av data til Google LLC og Cloudflare, Inc. i USA skjer på grunnlag av beslutningen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå under EU-U.S. Data Privacy Framework. Utover dette videreformidler eller selger vi ikke dataene dine.

12. Programmene våre

Programmene våre for Windows, macOS, iPhone og iPad lagrer dataene som registreres i dem, på enheten din eller i en database du selv velger; Temia Consulting har ikke tilgang til disse dataene. Data når oss bare hvis du bruker en funksjon som krever internettforbindelse, f.eks. frivillig programregistrering (navn, adresse, e-post, telefon, ønske om å motta informasjon), støtte- eller feilrapporter via de beskrevne skjemaene, oppskriftskatalogen i oppskriftsprogrammet, søk etter nye versjoner, Temia Cloud eller kjøp (kjøp i appen håndteres av Apple).

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) har sin egen detaljerte personvernerklæring: Privacy policy Temia Business Portal (på engelsk).

13. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn (art. 15 GDPR), retting (art. 16), sletting (art. 17), begrensning av behandlingen (art. 18) og dataportabilitet (art. 20). Du kan når som helst protestere mot behandling som er basert på art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR (art. 21 GDPR). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden (art. 7 nr. 3 GDPR) – på nettstedet via «Innstillinger for informasjonskapsler», ellers på e-post til contact@temia.de.

14. Rett til å klage

Du kan klage til en tilsynsmyndighet for personvern (art. 77 GDPR). Myndigheten som er ansvarlig for oss, er det bayerske datatilsynet (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Tyskland, www.lda.bayern.de.

15. Plikt til å oppgi data, automatiserte avgjørelser, endringer

Du trenger ikke å oppgi noen data for å besøke nettstedet. For henvendelser, forumregistrering og bestillinger trenger vi dataene som er merket som obligatoriske. Vi treffer ikke automatiserte avgjørelser og bruker ikke profilering. Vi oppdaterer denne erklæringen når nettstedet eller behandlingen endres. Bare den tyske versjonen er juridisk bindende.