Temia - Политика за приватност

Политика за приватност

Последно ажурирање: 15 октомври 2026 · Единствена правно обврзувачка верзија е германската верзија; овој превод служи само за информација.

Оваа политика објаснува кои лични податоци се обработуваат кога ја посетувате веб-страницата temia.de и ги користите нејзините формулари, форумот и страниците за нарачка. За информации за нашите програми, видете го делот 12.

1. Контролор

Temia Consulting, сопственик Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 Минхен, Германија
Поштенска адреса: Postfach 830713, 81707 Минхен
Е-пошта: contact@temia.de · Impressum

За прашања поврзани со заштитата на податоците и за остварување на вашите права доволна е е-порака до contact@temia.de.

2. Хостинг и серверски дневници

Веб-страницата е хостирана од IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Германија (обработувач). При секој пристап до веб-страницата, серверот обработува технички неопходни податоци: IP-адреса, датум и време, бараната адреса вклучувајќи ги параметрите, страницата од која доаѓате, статусен код, количина на пренесени податоци и идентификатор на прелистувачот и оперативниот систем. Целта е испорака на страниците, обезбедување безбедност и отстранување грешки (чл. 6 ст. 1 т. f) GDPR). Видот и рокот на чување на овие дневници ги определува IONOS.

Кога се пристапува до страницата „Софтвер по нарачка“, како и кога до почетната страница се пристапува преку врска од некоја од нашите програми, операторот добива известување по е-пошта (IP-адреса, време, идентификатор на програмата) за да процени како заинтересираните лица стигнуваат до нас (чл. 6 ст. 1 т. f) GDPR).

3. Банер за согласност и складирање во прелистувачот

При вашата прва посета, банер ве прашува дали се согласувате со услуги што не се технички неопходни. Ниту една таква услуга не се вчитува пред да ја донесете вашата одлука. Вашиот избор се складира само во вашиот прелистувач (локално складиште, запис temia_consent: категории, време, верзија) и не ни се пренесува. Повторно ве прашуваме по 12 месеци или кога ќе се додадат нови услуги. Ова складирање е строго неопходно за да се почитува вашиот избор (§ 25 ст. 2 бр. 2 TDDDG; чл. 6 ст. 1 т. c) во врска со чл. 7 ст. 1 GDPR).

Повлекување: преку врската Поставки за колачиња на дното на секоја страница можете во секое време да го промените вашиот избор или да ја повлечете согласноста со дејство за во иднина. Кога ќе ја повлечете согласноста, колачињата на Google на оваа веб-страница се бришат.

4. Google Ads (маркетинг, само со согласност)

Ако се согласите со категоријата „Маркетинг“, ја вчитуваме ознаката на Google (gtag.js) за Google Ads од Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирска („Google“). Ја користиме за мерење на конверзии: Google утврдува дали посетата дошла од некој од нашите огласи и дали, на пример, потоа следела нарачка или барање. За таа цел се складираат колачиња или слични идентификатори (на пр. _gcl_au, се чуваат до 90 дена), а до Google се пренесуваат податоци како IP-адресата, информации за уредот и прелистувачот, посетената страница, времето и идентификаторот на кликот на огласот. Google може да ги користи овие податоци и за персонализирано рекламирање и да ги комбинира со други податоци ако сте најавени на Google; во тој поглед, Google ги обработува податоците на сопствена одговорност. Ние добиваме само збирни извештаи што не ве идентификуваат.

Правна основа е вашата согласност (чл. 6 ст. 1 т. a) GDPR, § 25 ст. 1 TDDDG). Податоците може да се пренесат до Google LLC во САД; Google LLC е сертифицирана според EU-U.S. Data Privacy Framework (одлука за адекватност на Европската комисија, чл. 45 GDPR). Покрај тоа, користиме Google Consent Mode, кој без ваша согласност е поставен на „denied“ (одбиено). Повеќе информации: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (статистика, само со согласност)

Ако банерот ја нуди категоријата „Статистика“ и вие се согласите, користиме Google Analytics 4 од Google за да разбереме како посетителите ја користат веб-страницата (прегледани страници, поминато време, извор, тип на уред, приближна локација). Се складираат колачиња (на пр. _ga, _ga_<id>, се чуваат до 2 години), а податоците за користење се пренесуваат до Google; Google Analytics 4 не складира целосни IP-адреси. Правна основа, пренос во трети земји и повлекување – како во делот 4. Ако банерот не ја нуди оваа категорија, не се врши статистичка анализа.

6. Видеа на YouTube

Некои упатства содржат видеа од YouTube (Google). Видеата се вчитуваат дури откако ќе кликнете „Вчитај видео“; дотогаш нема никаква врска со YouTube. По кликот, видеото се вградува во режим на подобрена приватност (youtube-nocookie.com); вашата IP-адреса, информациите за прелистувачот и посетената страница се пренесуваат до Google, вклучително и во САД, а за време на репродукцијата YouTube складира информации во вашиот прелистувач. Правна основа е согласноста што ја давате со кликот (чл. 6 ст. 1 т. a) GDPR, § 25 ст. 1 TDDDG); таа важи само за соодветното видео и не се складира.

7. Формулар за контакт и е-пошта

Ако ни пишете преку формуларот за контакт или по е-пошта, ги обработуваме вашите податоци (име, адреса за е-пошта, предмет, име на програмата, верзија, оперативен систем, порака) за да одговориме на вашето барање (чл. 6 ст. 1 т. b) GDPR за прашања поврзани со договор или купување, инаку точка f)). Пораката се испраќа по е-пошта до support@temia.de (поштенско сандаче кај IONOS); во некои јазични верзии операторот дополнително добива известување во поштенско сандаче на услугата за е-пошта на Google.

Заштита од злоупотреба: германската верзија ја складира IP-адресата со датумот и бројот на барања за да спречи повеќе од пет барања дневно (чл. 6 ст. 1 т. f) GDPR). Француската, шпанската и италијанската верзија користат Google reCAPTCHA: при пристап до овие страници со формулари, IP-адресата, информациите за прелистувачот и уредот и вашето однесување на страницата се пренесуваат до Google за да се открие автоматизиран пристап (чл. 6 ст. 1 т. f) GDPR; трета земја – како во делот 4).

Барањата ги бришеме откако ќе бидат решени и повеќе не се потребни за дополнителни прашања или поради законски обврски за чување.

8. Форум

Кога се регистрирате на форумот, ги обработуваме вашето корисничко име, адресата за е-пошта, името за прикажување и градот/местото, а доброволно и обраќањето, името, фирмата, адресата, телефонскиот број и бројот на факс, како и вашата IP-адреса и времето на регистрацијата. Адресата за е-пошта се потврдува со врска за потврда. Ако ја изберете оваа опција при регистрацијата, ве известуваме за нови објави по е-пошта; можете да се одјавите во секое време со пишување до contact@temia.de. Објавите се складираат со името, по потреба адресата за е-пошта (објави од гости), времето и IP-адресата; прикачените слики се складираат на нашиот сервер. Објавите стануваат јавни по одобрувањето. Операторот добива известувања за нови објави и прикачени датотеки по е-пошта (услугата за е-пошта на Google). За целите на најавата, форумот ги складира корисничкото име и лозинката во колачиња за времетраењето на сесијата на прелистувачот.

Регистрацијата на германскиот форум е заштитена од автоматизирани регистрации со Cloudflare Turnstile од Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, САД; IP-адресата и информациите за прелистувачот се пренесуваат до Cloudflare (чл. 6 ст. 1 т. f) GDPR; Cloudflare е сертифицирана според EU-U.S. Data Privacy Framework).

Правна основа се условите за користење на форумот (чл. 6 ст. 1 т. b) GDPR), а во случајот на IP-адресата, нашиот интерес за спречување злоупотреби и повреди (точка f)). Податоците се чуваат сè додека постои сметката; сметката ќе ја избришеме на барање.

9. Нарачки, лиценцни клучеви и преземања

Кога правите нарачка, ги обработуваме податоците од формуларот за нарачка (обраќање, име, фирма, адреса, адреса за испорака и за фактурирање, е-пошта, телефон, коментар, производ и цена), во зависност од начинот на плаќање вашите банкарски податоци (сопственик на сметката, IBAN, BIC) за директното задолжување, како и вашата IP-адреса за заштита од злоупотреба. Нарачката се складира во нашата база на податоци и се испраќа до операторот по е-пошта (услугата за е-пошта на Google). Целта е извршување на договорот за купопродажба (чл. 6 ст. 1 т. b) GDPR); фактурите и сметководствените документи ги чуваме во законски пропишаните рокови (чл. 6 ст. 1 т. c) GDPR, § 147 AO, § 257 HGB: до 10 години).

PayPal: ако изберете PayPal, ќе бидете пренасочени кон PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg; се пренесуваат производот, износот и бројот на нарачката. PayPal ги обработува вашите податоци за плаќање на сопствена одговорност (Изјава за приватност на PayPal).

Пакети на Business Portal: кога нарачувате пакет, ги складираме фирмата, адресата, лицето за контакт, е-поштата, телефонот, банкарските податоци, динамиката на плаќање, инсталацискиот клуч, како и IP-адресата и времето на склучување на договорот.

Лиценцни клучеви и преземања: кога се активира лиценцен клуч, ги складираме клучот и адресата за е-пошта. Кога преземате купена програма, го проверуваме идентификаторот на лиценцата; заради заштита од злоупотреба се складираат IP-адресата, времето и неуспешните обиди, а операторот добива известување по е-пошта (чл. 6 ст. 1 т. b) и f) GDPR).

10. Оценки и пријави на грешки

Ако оцените програма или пријавите грешка во преводот или во програмата, ги обработуваме вашите податоци (во зависност од формуларот: име, обраќање, адреса за е-пошта, програма, верзија, јазик, инсталациски клуч, вашите одговори и текстови), како и вашата IP-адреса и, по потреба, приближната локација изведена од неа. Оценките се складираат во нашата база на податоци; и двете се испраќаат до операторот по е-пошта (услугата за е-пошта на Google). Целта е подобрување на нашите програми (чл. 6 ст. 1 т. f) GDPR). Давањето на вашето име и адреса за е-пошта е доброволно.

11. Примачи и трети земји

IONOS SE (Германија) – хостинг, база на податоци, испраќање е-пошта и поштенски сандачиња на доменот temia.de; обработувач.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, САД) – Google Ads и Google Analytics само со согласност, YouTube по клик, reCAPTCHA (дел 7) и услугата за е-пошта за известувања до операторот (делови 2 и 7–10).
Cloudflare, Inc. (САД) – заштита на регистрацијата на форумот (дел 8).
PayPal (Луксембург) – плаќање, ако е избрано (дел 9).

Преносот на податоци до Google LLC и Cloudflare, Inc. во САД се заснова на одлуката за адекватност според EU-U.S. Data Privacy Framework. Освен тоа, не ги пренесуваме и не ги продаваме вашите податоци.

12. Нашите програми

Нашите програми за Windows, macOS, iPhone и iPad ги складираат внесените податоци на вашиот уред или во база на податоци по ваш избор; Temia Consulting нема пристап до овие податоци. Податоците стигнуваат до нас само ако користите функција што бара интернет-врска, на пр. доброволна регистрација на програмата (име, адреса, е-пошта, телефон, желба за добивање информации), поддршка или пријави на грешки преку опишаните формулари, каталогот на рецепти во програмата за рецепти, проверка за нови верзии, Temia Cloud или купувања (купувањата во апликацијата ги обработува Apple).

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) има своја детална политика за приватност: Privacy policy Temia Business Portal (на англиски).

13. Вашите права

Имате право на пристап (чл. 15 GDPR), исправка (чл. 16), бришење (чл. 17), ограничување на обработката (чл. 18) и преносливост на податоците (чл. 20). Во секое време можете да поднесете приговор против обработката заснована на чл. 6 ст. 1 т. f) GDPR (чл. 21 GDPR). Можете во секое време да ја повлечете вашата согласност со дејство за во иднина (чл. 7 ст. 3 GDPR) – на веб-страницата преку „Поставки за колачиња“, инаку по е-пошта до contact@temia.de.

14. Право на поднесување жалба

Можете да поднесете жалба до надзорен орган за заштита на податоците (чл. 77 GDPR). Надлежен орган за нас е Баварскиот државен орган за надзор над заштитата на податоците (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Германија, www.lda.bayern.de.

15. Обврска за давање податоци, автоматизирани одлуки, измени

За посета на веб-страницата не мора да давате никакви податоци. За барања, регистрација на форумот и нарачки ни се потребни податоците означени како задолжителни. Не донесуваме автоматизирани одлуки и не вршиме профилирање. Ја ажурираме оваа политика кога ќе се промени веб-страницата или обработката. Правно обврзувачка е само германската верзија.