개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월 15일 · 독일어 버전만이 법적 효력을 가지며, 이 번역본은 참고용입니다.
본 방침은 temia.de 웹사이트를 방문하고 해당 사이트의 양식, 포럼 및 주문 페이지를 이용하실 때 어떤 개인정보가 처리되는지 설명합니다. 당사 프로그램에 관한 정보는 12항을 참조하십시오.
1. 개인정보 처리자
Temia Consulting, 대표 Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 뮌헨, 독일
우편 주소: Postfach 830713, 81707 뮌헨
이메일: contact@temia.de · Impressum
개인정보 보호 관련 문의 및 권리 행사를 위해서는 contact@temia.de로 이메일을 보내시면 충분합니다.
2. 호스팅 및 서버 로그
본 웹사이트는 IONOS SE(Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, 독일)에서 운영하며, IONOS SE는 수탁 처리자입니다. 페이지가 호출될 때마다 서버는 기술적으로 필요한 데이터를 처리합니다. 즉 IP 주소, 날짜와 시간, 매개변수를 포함한 호출 주소, 참조 페이지, 상태 코드, 데이터 양, 브라우저 및 운영 체제 식별 정보입니다. 그 목적은 페이지 제공, 보안 및 오류 탐색입니다(GDPR 제6조 제1항 f호). 이러한 로그의 보관 방식과 기간은 IONOS가 정합니다.
"맞춤 소프트웨어" 페이지를 호출하거나 당사 프로그램 중 하나의 링크를 통해 홈페이지를 호출하면, 운영자는 관심 있는 분들이 어떤 경로로 방문하는지 평가하기 위해 이메일 알림(IP 주소, 시각, 프로그램 식별자)을 받습니다(GDPR 제6조 제1항 f호).
3. 동의 배너 및 브라우저 저장
처음 방문하시면 배너가 기술적으로 필수가 아닌 서비스에 동의하시는지 묻습니다. 고객님이 결정하시기 전에는 그러한 서비스가 로드되지 않습니다. 고객님의 선택은 브라우저(로컬 저장소, 항목 temia_consent: 카테고리, 시각, 버전)에만 저장되며 당사로 전송되지 않습니다. 12개월이 지나거나 새로운 서비스가 추가되면 다시 문의드립니다. 이 저장은 고객님의 선택을 존중하기 위해 반드시 필요합니다(TDDDG 제25조 제2항 제2호; GDPR 제6조 제1항 c호 및 제7조 제1항).
철회: 각 페이지 하단의 쿠키 설정 링크를 통해 언제든지 선택을 변경하거나 동의를 철회하실 수 있으며, 철회는 장래에 대해 효력이 있습니다. 철회하시면 이 웹사이트의 Google 쿠키가 삭제됩니다.
4. Google Ads (마케팅, 동의한 경우에만)
"마케팅" 카테고리에 동의하시면, 당사는 Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 아일랜드, 이하 "Google")의 Google Ads용 Google 태그(gtag.js)를 로드합니다. 이는 전환 측정에 사용됩니다. 즉 Google은 방문이 당사 광고 중 하나를 통해 이루어졌는지, 그리고 이후 주문이나 문의 등이 이루어졌는지를 확인합니다. 이를 위해 쿠키 또는 유사한 식별자(예: _gcl_au, 최대 90일 보관)가 저장되며, IP 주소, 기기 및 브라우저 정보, 방문한 페이지, 시각, 광고 클릭 식별자 등의 데이터가 Google로 전송됩니다. Google은 고객님이 Google에 로그인한 경우 이 데이터를 맞춤 광고에도 사용하고 다른 데이터와 결합할 수 있으며, 이 범위에서는 Google이 자체 책임으로 데이터를 처리합니다. 당사는 고객님을 식별할 수 없는 집계 보고서만 받습니다.
법적 근거는 고객님의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항 a호, TDDDG 제25조 제1항). 데이터는 미국의 Google LLC로 전송될 수 있으며, Google LLC는 EU-U.S. Data Privacy Framework 인증을 받았습니다(GDPR 제45조에 따른 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정). 또한 당사는 고객님의 동의가 없으면 "거부"로 설정되는 Google 동의 모드를 사용합니다. 자세한 내용: policies.google.com/privacy.
5. Google Analytics (통계, 동의한 경우에만)
배너에서 "통계" 카테고리를 제공하고 고객님이 동의하신 경우, 당사는 방문자가 웹사이트를 어떻게 이용하는지(조회한 페이지, 체류 시간, 유입 경로, 기기 유형, 대략적인 위치) 파악하기 위해 Google의 Google Analytics 4를 사용합니다. 쿠키(예: _ga, _ga_<id>, 최대 2년 보관)가 저장되고 이용 데이터가 Google로 전송되며, Google Analytics 4는 전체 IP 주소를 저장하지 않습니다. 법적 근거, 제3국 전송 및 철회는 4항과 같습니다. 배너에서 이 카테고리를 제공하지 않는 경우 통계 분석은 이루어지지 않습니다.
6. YouTube 동영상
일부 안내서에는 YouTube(Google)의 동영상이 포함되어 있습니다. 동영상은 "동영상 로드"를 클릭한 후에야 로드되며, 그 전에는 YouTube와의 연결이 없습니다. 클릭하면 동영상이 개인정보 보호 강화 모드(youtube-nocookie.com)로 삽입되며, 고객님의 IP 주소, 브라우저 정보 및 방문 중인 페이지가 미국을 포함하여 Google로 전달되고, 재생 중에 YouTube가 브라우저에 정보를 저장합니다. 법적 근거는 클릭으로 표시한 동의입니다(GDPR 제6조 제1항 a호, TDDDG 제25조 제1항). 이 동의는 해당 동영상에만 적용되며 저장되지 않습니다.
7. 문의 양식 및 이메일
고객님이 문의 양식 또는 이메일로 연락하시면, 당사는 문의에 답변하기 위해 고객님의 데이터(이름, 이메일 주소, 제목, 프로그램 이름, 버전, 운영 체제, 메시지)를 처리합니다(계약 또는 구매 관련 문의의 경우 GDPR 제6조 제1항 b호, 그 밖의 경우 f호). 메시지는 support@temia.de(IONOS의 사서함)로 이메일 발송되며, 일부 언어 버전에서는 운영자가 Google 메일 서비스의 사서함으로도 추가 알림을 받습니다.
악용 방지: 독일어 버전은 하루 5건을 초과하는 문의를 막기 위해 IP 주소를 날짜 및 문의 횟수와 함께 저장합니다(GDPR 제6조 제1항 f호). 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어 버전은 Google reCAPTCHA를 사용합니다. 이러한 양식 페이지가 호출되면 자동화된 접근을 탐지하기 위해 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 페이지 내 고객님의 행동이 Google로 전달됩니다(GDPR 제6조 제1항 f호; 제3국 - 4항과 같음).
당사는 문의가 처리되어 추가 질문이나 법정 보관 의무를 위해 더 이상 필요하지 않게 되면 삭제합니다.
8. 포럼
포럼에 가입하실 때 당사는 사용자 이름, 이메일 주소, 표시 이름과 거주지, 그리고 선택 사항으로 호칭, 이름, 회사, 주소, 전화 및 팩스 번호와 함께 IP 주소 및 가입 시각을 처리합니다. 이메일 주소는 확인 링크로 검증됩니다. 가입 시 해당 옵션을 선택하시면 새 게시물을 이메일로 알려 드리며, contact@temia.de로 연락하시면 언제든지 이를 해지하실 수 있습니다. 게시물은 이름, 경우에 따라 이메일 주소(손님 게시물), 시각 및 IP 주소와 함께 저장되며, 업로드한 이미지는 당사 서버에 보관됩니다. 게시물은 승인 후 공개됩니다. 운영자는 새 게시물과 업로드된 파일에 대한 알림을 이메일(Google 메일 서비스)로 받습니다. 로그인을 위해 포럼은 사용자 이름과 비밀번호를 브라우저 세션 동안 쿠키에 저장합니다.
독일어 포럼 가입은 Cloudflare, Inc.(101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, 미국)의 Cloudflare Turnstile로 자동 가입으로부터 보호되며, IP 주소와 브라우저 정보가 Cloudflare로 전달됩니다(GDPR 제6조 제1항 f호; Cloudflare는 EU-U.S. Data Privacy Framework 인증을 받았습니다).
법적 근거는 포럼 이용 약관(GDPR 제6조 제1항 b호)이며, IP 주소의 경우 악용 및 위반 방지에 대한 당사의 이익입니다(f호). 데이터는 계정이 존재하는 동안 보관되며, 요청하시면 계정을 삭제해 드립니다.
9. 주문, 라이선스 키 및 다운로드
주문 시 당사는 주문 양식의 데이터(호칭, 이름, 회사, 주소, 배송 및 청구 주소, 이메일, 전화번호, 메모, 제품 및 가격)를 처리하며, 결제 방법에 따라 자동이체를 위한 은행 정보(예금주, IBAN, BIC)와 악용 방지를 위한 IP 주소도 처리합니다. 주문은 당사 데이터베이스에 저장되고 이메일(Google 메일 서비스)로 운영자에게 전달됩니다. 그 목적은 매매 계약의 이행입니다(GDPR 제6조 제1항 b호). 송장과 회계 서류는 법정 기간 동안 보관합니다(GDPR 제6조 제1항 c호, AO 제147조, HGB 제257조: 최대 10년).
PayPal: PayPal을 선택하시면 PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.(22-24 Boulevard Royal, 2449 룩셈부르크)로 연결되며, 제품, 금액 및 주문 번호가 전달됩니다. PayPal은 고객님의 결제 정보를 자체 책임으로 처리합니다(PayPal 개인정보 보호정책).
Business Portal 요금제: 요금제를 주문하시면 당사는 회사, 주소, 담당자, 이메일, 전화번호, 은행 정보, 결제 주기, 설치 키, 그리고 계약 체결 시점의 IP 주소와 시각을 저장합니다.
라이선스 키 및 다운로드: 라이선스 키를 활성화할 때 당사는 키와 이메일 주소를 저장합니다. 구매하신 프로그램을 다운로드할 때 당사는 라이선스 식별자를 확인하며, 악용 방지를 위해 IP 주소, 시각, 실패한 시도가 저장되고 운영자는 이메일 알림을 받습니다(GDPR 제6조 제1항 b호 및 f호).
10. 평가 및 오류 신고
프로그램을 평가하거나 번역 또는 프로그램 오류를 신고하시면, 당사는 고객님의 데이터(양식에 따라 이름, 호칭, 이메일 주소, 프로그램, 버전, 언어, 설치 키, 고객님의 답변과 글)와 IP 주소, 그리고 이를 바탕으로 파악한 대략적인 위치를 처리합니다. 평가는 당사 데이터베이스에 저장되며, 둘 다 이메일(Google 메일 서비스)로 운영자에게 전달됩니다. 그 목적은 당사 프로그램의 개선입니다(GDPR 제6조 제1항 f호). 이름과 이메일 주소의 제공은 선택 사항입니다.
11. 수령인 및 제3국
- IONOS SE(독일) - 호스팅, 데이터베이스, 이메일 발송 및 temia.de 도메인의 사서함; 수탁 처리자.
- Google(Google Ireland Limited; Google LLC, 미국) - 동의한 경우에만 Google Ads와 Google Analytics, 클릭 후 YouTube, reCAPTCHA(7항), 그리고 운영자 알림용 메일 서비스(2항 및 7~10항).
- Cloudflare, Inc.(미국) - 포럼 가입 보호(8항).
- PayPal(룩셈부르크) - 선택한 경우 결제(9항).
미국의 Google LLC 및 Cloudflare, Inc.로의 데이터 전송은 EU-U.S. Data Privacy Framework에 따른 적정성 결정에 근거합니다. 그 외에는 고객님의 데이터를 제3자에게 전달하거나 판매하지 않습니다.
12. 당사 프로그램
Windows, macOS, iPhone 및 iPad용 당사 프로그램은 입력된 데이터를 고객님의 기기 또는 고객님이 선택한 데이터베이스에 저장하며, Temia Consulting은 이에 접근할 수 없습니다. 데이터는 고객님이 인터넷 연결이 필요한 기능을 사용하실 때에만 당사에 도달합니다. 예를 들어 프로그램의 자발적인 등록(이름, 주소, 이메일, 전화번호, 정보 수신 희망 여부), 앞서 설명한 양식을 통한 지원 요청이나 오류 신고, 레시피 프로그램의 레시피 카탈로그, 새 버전 확인, Temia Cloud 또는 구매(앱 내 구매는 Apple이 처리)가 이에 해당합니다.
Temia Business Portal(Windows, macOS, iOS)에는 별도의 상세한 개인정보 처리방침이 있습니다: Privacy policy Temia Business Portal(영어).
13. 고객님의 권리
고객님은 열람권(GDPR 제15조), 정정권(제16조), 삭제권(제17조), 처리 제한권(제18조) 및 데이터 이동권(제20조)을 가집니다. GDPR 제6조 제1항 f호에 근거한 처리에 대해서는 언제든지 이의를 제기하실 수 있습니다(GDPR 제21조). 동의는 언제든지 철회하실 수 있으며 철회는 장래에 대해 효력이 있습니다(GDPR 제7조 제3항). 웹사이트에서는 "쿠키 설정"을 통해, 그 밖의 경우에는 contact@temia.de로 이메일을 보내시면 됩니다.
14. 불만 제기권
고객님은 개인정보 감독 기관에 불만을 제기하실 수 있습니다(GDPR 제77조). 당사의 관할 기관은 바이에른주 개인정보 감독청(Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, 독일, www.lda.bayern.de입니다.
15. 정보 제공 의무, 자동화된 결정, 변경
웹사이트를 방문하시는 데에는 어떠한 정보도 제공하실 필요가 없습니다. 문의, 포럼 가입 및 주문에는 필수로 표시된 정보가 필요합니다. 당사는 자동화된 결정이나 프로파일링을 하지 않습니다. 웹사이트나 처리 방식이 변경되면 본 방침을 업데이트합니다. 독일어 버전만이 법적 효력을 가집니다.