Temia - Политика за поверителност

Политика за поверителност

Последна актуализация: 15 октомври 2026 г. · Единствената правно обвързваща версия е версията на немски език; този превод е предоставен само за информация.

Тази политика обяснява кои лични данни се обработват, когато посещавате уебсайта temia.de и използвате неговите формуляри, форум и страници за поръчки. Информация за нашите програми ще намерите в раздел 12.

1. Администратор

Temia Consulting, собственик Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 Мюнхен, Германия
Пощенски адрес: Postfach 830713, 81707 Мюнхен
Имейл: contact@temia.de · Impressum

По въпроси, свързани със защитата на данните, и за упражняване на Вашите права е достатъчен имейл до contact@temia.de.

2. Хостинг и сървърни логове

Уебсайтът се хоства от IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Германия (обработващ лични данни). При всяко посещение на уебсайта сървърът обработва технически необходими данни: IP адрес, дата и час, заявения адрес, включително параметрите, препращащата страница, код на състоянието, обем на прехвърлените данни, както и идентификатор на браузъра и операционната система. Целта е предоставяне на страниците, гарантиране на сигурността и отстраняване на грешки (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД). Видът и срокът на съхранение на тези логове се определят от IONOS.

При посещение на страницата „Софтуер по поръчка“, както и при посещение на началната страница чрез връзка от някоя от нашите програми, операторът получава известие по имейл (IP адрес, час, идентификатор на програмата), за да прецени как заинтересованите лица ни намират (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).

3. Банер за съгласие и съхранение в браузъра

При първото Ви посещение банер Ви пита дали давате съгласие за услуги, които не са технически необходими. Преди да вземете решение, не се зареждат такива услуги. Вашият избор се съхранява само във Вашия браузър (локално хранилище, запис temia_consent: категории, час, версия) и не се предава на нас. Питаме отново след 12 месеца или когато бъдат добавени нови услуги. Това съхранение е строго необходимо, за да бъде спазен Вашият избор (§ 25, ал. 2, т. 2 TDDDG; чл. 6, пар. 1, буква „в“ във връзка с чл. 7, пар. 1 от ОРЗД).

Оттегляне: чрез връзката Настройки за бисквитки в долната част на всяка страница можете по всяко време да промените избора си или да оттеглите съгласието си с действие занапред. При оттегляне на съгласието бисквитките на Google на този уебсайт се изтриват.

4. Google Ads (маркетинг, само със съгласие)

Ако дадете съгласие за категорията „Маркетинг“, зареждаме тага на Google (gtag.js) за Google Ads от Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия („Google“). Използваме го за измерване на реализациите: Google установява дали дадено посещение идва от някоя от нашите реклами и дали след него е последвала например поръчка или запитване. За тази цел се съхраняват бисквитки или подобни идентификатори (напр. _gcl_au, съхранявани до 90 дни), а на Google се предават данни като IP адреса, информация за устройството и браузъра, посетената страница, часа и идентификатора на кликването върху рекламата. Google може да използва тези данни и за персонализирана реклама и да ги комбинира с други данни, ако сте влезли в Google; в това отношение Google обработва данните на своя собствена отговорност. Ние получаваме само обобщени отчети, които не Ви идентифицират.

Правното основание е Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД, § 25, ал. 1 TDDDG). Данните могат да бъдат предадени на Google LLC в САЩ; Google LLC е сертифицирана по Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита, чл. 45 от ОРЗД). Освен това използваме Google Consent Mode, който без Вашето съгласие е настроен на „denied“ (отказано). Допълнителна информация: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (статистика, само със съгласие)

Ако банерът предлага категорията „Статистика“ и дадете съгласие, използваме Google Analytics 4 от Google, за да разберем как посетителите използват уебсайта (прегледани страници, прекарано време, източник, вид устройство, приблизително местоположение). Съхраняват се бисквитки (напр. _ga, _ga_<id>, съхранявани до 2 години), а данните за използването се предават на Google; Google Analytics 4 не съхранява пълни IP адреси. Правно основание, предаване към трети държави и оттегляне – както в раздел 4. Ако банерът не предлага тази категория, не се извършва статистически анализ.

6. Видеоклипове в YouTube

Някои ръководства съдържат видеоклипове от YouTube (Google). Видеоклиповете се зареждат едва след като щракнете върху „Зареждане на видеото“; преди това няма връзка с YouTube. След щракването видеото се вгражда в режим на разширена поверителност (youtube-nocookie.com); Вашият IP адрес, информация за браузъра и посетената страница се предават на Google, включително в САЩ, а по време на възпроизвеждането YouTube съхранява информация във Вашия браузър. Правното основание е съгласието, което давате с щракването (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД, § 25, ал. 1 TDDDG); то се отнася само за съответното видео и не се съхранява.

7. Формуляр за контакт и имейл

Ако ни пишете чрез формуляра за контакт или по имейл, обработваме Вашите данни (име, имейл адрес, тема, име на програмата, версия, операционна система, съобщение), за да отговорим на запитването Ви (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД при въпроси, свързани с договор или покупка, в останалите случаи буква „е“). Съобщението се изпраща по имейл до support@temia.de (пощенска кутия при IONOS); в някои езикови версии операторът получава допълнително известие в пощенска кутия в имейл услугата на Google.

Защита срещу злоупотреба: немската версия съхранява IP адреса с датата и броя на запитванията, за да предотврати повече от пет запитвания на ден (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД). Френската, испанската и италианската версия използват Google reCAPTCHA: при отваряне на тези страници с формуляри IP адресът, информацията за браузъра и устройството, както и Вашето поведение на страницата се предават на Google с цел разпознаване на автоматизиран достъп (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД; трета държава – както в раздел 4).

Изтриваме запитванията, след като бъдат обработени и вече не са необходими за последващи въпроси или поради законови задължения за съхранение.

8. Форум

При регистрация във форума обработваме Вашето потребителско име, имейл адрес, показвано име и населено място, а на доброволна основа – обръщение, име, фирма, адрес, телефонен и факс номер, както и Вашия IP адрес и часа на регистрацията. Имейл адресът се потвърждава чрез връзка за потвърждение. Ако изберете тази опция при регистрацията, Ви уведомяваме за нови публикации по имейл; можете да се отпишете по всяко време, като пишете на contact@temia.de. Публикациите се съхраняват с името, при необходимост имейл адреса (публикации на гости), часа и IP адреса; качените изображения се съхраняват на нашия сървър. Публикациите стават публични след одобрение. Операторът получава известия за нови публикации и качени файлове по имейл (имейл услугата на Google). За целите на влизането форумът съхранява потребителското име и паролата в бисквитки за времетраенето на сесията на браузъра.

Регистрацията в немския форум е защитена срещу автоматизирани регистрации чрез Cloudflare Turnstile на Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, САЩ; IP адресът и информацията за браузъра се предават на Cloudflare (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД; Cloudflare е сертифицирана по Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ).

Правното основание са условията за ползване на форума (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД), а по отношение на IP адреса – нашият интерес от предотвратяване на злоупотреби и нарушения (буква „е“). Данните се съхраняват, докато съществува акаунтът; при поискване ще изтрием акаунта.

9. Поръчки, лицензионни ключове и изтегляния

Когато направите поръчка, обработваме данните от формуляра за поръчка (обръщение, име, фирма, адрес, адрес за доставка и за фактуриране, имейл, телефон, коментар, продукт и цена), в зависимост от начина на плащане – Вашите банкови данни (титуляр на сметката, IBAN, BIC) за директния дебит, както и Вашия IP адрес за защита срещу злоупотреба. Поръчката се съхранява в нашата база данни и се изпраща на оператора по имейл (имейл услугата на Google). Целта е изпълнението на договора за покупко-продажба (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД); съхраняваме фактурите и счетоводните документи за законоустановените срокове (чл. 6, пар. 1, буква „в“ от ОРЗД, § 147 AO, § 257 HGB: до 10 години).

PayPal: ако изберете PayPal, ще бъдете пренасочени към PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg; предават се продуктът, сумата и номерът на поръчката. PayPal обработва Вашите платежни данни на своя собствена отговорност (Декларация за поверителност на PayPal).

Планове на Business Portal: когато поръчате план, съхраняваме фирмата, адреса, лицето за контакт, имейла, телефона, банковите данни, периодичността на плащане, инсталационния ключ, както и IP адреса и часа на сключване на договора.

Лицензионни ключове и изтегляния: при активиране на лицензионен ключ съхраняваме ключа и имейл адреса. Когато изтегляте закупена програма, проверяваме лицензионния идентификатор; за защита срещу злоупотреба се съхраняват IP адресът, часът и неуспешните опити, а операторът получава известие по имейл (чл. 6, пар. 1, букви „б“ и „е“ от ОРЗД).

10. Оценки и съобщения за грешки

Ако оцените програма или съобщите за грешка в превода или в програмата, обработваме Вашите данни (в зависимост от формуляра: име, обръщение, имейл адрес, програма, версия, език, инсталационен ключ, Вашите отговори и текстове), както и Вашия IP адрес и при необходимост приблизителното местоположение, определено от него. Оценките се съхраняват в нашата база данни; и двете се изпращат на оператора по имейл (имейл услугата на Google). Целта е подобряване на нашите програми (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД). Посочването на име и имейл адрес е доброволно.

11. Получатели и трети държави

IONOS SE (Германия) – хостинг, база данни, изпращане на имейли и пощенски кутии в домейна temia.de; обработващ лични данни.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, САЩ) – Google Ads и Google Analytics само със съгласие, YouTube след щракване, reCAPTCHA (раздел 7) и имейл услугата за известия до оператора (раздели 2 и 7–10).
Cloudflare, Inc. (САЩ) – защита на регистрацията във форума (раздел 8).
PayPal (Люксембург) – плащане, ако е избрано (раздел 9).

Предаването на данни към Google LLC и Cloudflare, Inc. в САЩ се основава на решението относно адекватното ниво на защита съгласно Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ. Освен това не предоставяме и не продаваме Вашите данни.

12. Нашите програми

Нашите програми за Windows, macOS, iPhone и iPad съхраняват въведените в тях данни на Вашето устройство или в база данни по Ваш избор; Temia Consulting няма достъп до тези данни. Данни достигат до нас само ако използвате функция, която изисква интернет връзка, напр. доброволна регистрация на програмата (име, адрес, имейл, телефон, желание за получаване на информация), заявки за поддръжка или съобщения за грешки чрез описаните формуляри, каталога с рецепти в програмата за рецепти, проверка за нови версии, Temia Cloud или покупки (покупките в приложението се обработват от Apple).

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) има собствена подробна политика за поверителност: Privacy policy Temia Business Portal (на английски език).

13. Вашите права

Имате право на достъп (чл. 15 от ОРЗД), коригиране (чл. 16), изтриване (чл. 17), ограничаване на обработването (чл. 18) и преносимост на данните (чл. 20). Можете по всяко време да възразите срещу обработване въз основа на чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД (чл. 21 от ОРЗД). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време с действие занапред (чл. 7, пар. 3 от ОРЗД) – на уебсайта чрез „Настройки за бисквитки“, а в останалите случаи по имейл до contact@temia.de.

14. Право на жалба

Можете да подадете жалба до надзорен орган по защита на данните (чл. 77 от ОРЗД). Компетентният за нас орган е Баварската служба за надзор на защитата на данните (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Германия, www.lda.bayern.de.

15. Задължение за предоставяне на данни, автоматизирани решения, промени

Не е необходимо да предоставяте данни, за да посетите уебсайта. За запитвания, регистрация във форума и поръчки се нуждаем от данните, отбелязани като задължителни. Не вземаме автоматизирани решения и не използваме профилиране. Актуализираме тази политика, когато уебсайтът или обработването се променят. Правно обвързваща е само версията на немски език.