隱私權政策

最後更新:2026年10月15日 · 唯一具有法律約束力的版本為 德文版;本譯文僅供參考。

本政策說明您造訪網站 temia.de 並使用其表單、論壇及訂購頁面時,會處理哪些個人資料。關於我們程式的相關資訊,請參閱第 12 節。

1. 控管者

Temia Consulting,負責人 Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 慕尼黑, 德國
郵寄地址:Postfach 830713, 81707 慕尼黑
電子郵件: contact@temia.de · Impressum

如有資料保護相關事項或欲行使您的權利,只需寄送電子郵件至 contact@temia.de 即可。

2. 主機代管與伺服器日誌

本網站由 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, 德國(受託處理者)代管。每次存取本網站時,伺服器都會處理技術上必要的資料:IP 位址、日期與時間、所要求的網址(含參數)、來源頁面、狀態碼、傳輸資料量,以及瀏覽器與作業系統識別資訊。其目的在於提供網頁、確保安全及排除錯誤(GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款)。這些日誌的類型與保存期間由 IONOS 決定。

當有人存取「客製化軟體」頁面,以及透過我們程式中的連結存取首頁時,營運者會收到電子郵件通知(IP 位址、時間、程式識別碼),以評估潛在客戶如何找到我們(GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款)。

3. 同意橫幅與瀏覽器中的儲存

您首次造訪時,橫幅會詢問您是否同意使用非技術必要的服務。在您做出決定之前,不會載入任何此類服務。您的選擇僅儲存在您的瀏覽器中(本機儲存空間,項目 temia_consent:類別、時間、版本),不會傳送給我們。12 個月後或新增服務時,我們會再次詢問。此項儲存為尊重您的選擇所絕對必要(TDDDG 第 25 條第 2 項第 2 款;GDPR 第 6 條第 1 項第 c 款併同第 7 條第 1 項)。

撤回: 您可隨時透過每個頁面底部的連結 Cookie 設定 變更您的選擇或撤回您的同意,效力及於將來。撤回同意時,本網站的 Google Cookie 將會被刪除。

4. Google Ads(行銷,僅在您同意時)

若您同意「行銷」類別,我們將載入 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 愛爾蘭(以下稱「Google」)提供的 Google Ads 用 Google 代碼(gtag.js)。我們將其用於轉換評估:Google 會判斷某次造訪是否來自我們的廣告,以及之後是否產生例如訂單或詢問。為此,會儲存 Cookie 或類似的識別碼(例如 _gcl_au,最長保存 90 天),並將 IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、造訪的頁面、時間及廣告點擊識別碼等資料傳送給 Google。若您已登入 Google,Google 也可能將這些資料用於個人化廣告,並與其他資料結合;就此部分,Google 係自行負責處理這些資料。我們僅會收到無法識別您身分的彙總報告。

法律依據為您的同意(GDPR 第 6 條第 1 項第 a 款、TDDDG 第 25 條第 1 項)。資料可能會傳輸至美國的 Google LLC;Google LLC 已通過歐盟-美國資料隱私框架(EU-U.S. Data Privacy Framework)認證(歐盟執委會適足性認定,GDPR 第 45 條)。此外,我們使用 Google 同意模式(Consent Mode),在未取得您同意時設定為「拒絕」。更多資訊: policies.google.com/privacy。

5. Google Analytics(統計,僅在您同意時)

若橫幅提供「統計」類別且您表示同意,我們將使用 Google 提供的 Google Analytics 4,以了解訪客如何使用本網站(瀏覽的頁面、停留時間、來源、裝置類型、大致位置)。會儲存 Cookie(例如 _ga、 _ga_<id>,最長保存 2 年),並將使用資料傳送給 Google;Google Analytics 4 不會儲存完整的 IP 位址。法律依據、向第三國傳輸及撤回方式同第 4 節。若橫幅未提供此類別,則不會進行任何統計分析。

6. YouTube 影片

部分教學包含 YouTube(Google)的影片。只有在您點選「載入影片」後才會載入影片;在此之前,不會與 YouTube 建立任何連線。點選後,影片將以加強隱私模式(youtube-nocookie.com)嵌入;您的 IP 位址、瀏覽器資訊及造訪的頁面會傳送給 Google(包括傳送至美國),且在播放期間 YouTube 會在您的瀏覽器中儲存資訊。法律依據為您透過點選所給予的同意(GDPR 第 6 條第 1 項第 a 款、TDDDG 第 25 條第 1 項);該同意僅適用於該部影片,且不會被儲存。

7. 聯絡表單與電子郵件

若您透過聯絡表單或電子郵件與我們聯繫,我們會處理您的資料(姓名、電子郵件地址、主旨、程式名稱、版本、作業系統、訊息)以回覆您的詢問(若問題與合約或購買有關,依據 GDPR 第 6 條第 1 項第 b 款,其他情況則依據第 f 款)。訊息將以電子郵件寄送至 support@temia.de (IONOS 的信箱);在部分語言版本中,營運者另會在使用 Google 電子郵件服務的信箱中收到通知。

防止濫用: 德文版會儲存 IP 位址連同日期及詢問次數,以防止每天超過五次詢問(GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款)。法文、西班牙文及義大利文版本使用 Google reCAPTCHA:存取這些表單頁面時,IP 位址、瀏覽器與裝置資訊以及您在頁面上的行為會傳送給 Google,以偵測自動化存取(GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款;第三國傳輸同第 4 節)。

詢問處理完畢,且不再需要用於後續問題或無法定保存義務時,我們即會將其刪除。

8. 論壇

當您註冊論壇時,我們會處理您的使用者名稱、電子郵件地址、顯示名稱及城市/鄉鎮,以及您自願提供的稱謂、姓名、公司、地址、電話及傳真號碼,另包括您的 IP 位址與註冊時間。電子郵件地址會透過確認連結進行驗證。若您在註冊時選擇此選項,我們會以電子郵件通知您新文章;您可隨時寫信至 contact@temia.de 取消訂閱。文章會連同名稱、適用時的電子郵件地址(訪客文章)、時間及 IP 位址一併儲存;上傳的圖片儲存在我們的伺服器上。文章經核准後才會公開。營運者會透過電子郵件(Google 電子郵件服務)收到新文章及上傳檔案的通知。為了登入目的,論壇會在瀏覽器工作階段期間將使用者名稱與密碼儲存在 Cookie 中。

德文論壇的註冊受到 Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, 美國 提供的 Cloudflare Turnstile 保護,以防止自動化註冊;IP 位址與瀏覽器資訊會傳送給 Cloudflare(GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款;Cloudflare 已通過歐盟-美國資料隱私框架認證)。

法律依據為論壇使用條款(GDPR 第 6 條第 1 項第 b 款),就 IP 位址而言,則為我們防止濫用及侵權行為的利益(第 f 款)。資料將在帳號存續期間保存;經您要求,我們將刪除帳號。

9. 訂單、授權金鑰與下載

當您下訂單時,我們會處理訂購表單中的資料(稱謂、姓名、公司、地址、送貨及帳單地址、電子郵件、電話、備註、產品及價格),視付款方式而定,處理您用於直接扣款的銀行帳戶資料(帳戶持有人、IBAN、BIC),並為防止濫用而處理您的 IP 位址。訂單會儲存在我們的資料庫中,並以電子郵件(Google 電子郵件服務)寄送給營運者。其目的在於履行買賣契約(GDPR 第 6 條第 1 項第 b 款);我們依法定期間保存發票及會計憑證(GDPR 第 6 條第 1 項第 c 款、德國租稅通則 AO 第 147 條、德國商法典 HGB 第 257 條:最長 10 年)。

PayPal: 若您選擇 PayPal,您將被重新導向至 PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg;產品、金額及訂單編號將會傳送。PayPal 係自行負責處理您的付款資料(PayPal 隱私權聲明)。

Business Portal 方案: 當您訂購方案時,我們會儲存公司、地址、聯絡人、電子郵件、電話、銀行帳戶資料、付款週期、安裝金鑰,以及 IP 位址與合約成立時間。

授權金鑰與下載: 啟用授權金鑰時,我們會儲存該金鑰及電子郵件地址。當您下載已購買的程式時,我們會檢查授權識別碼;為防止濫用,會儲存 IP 位址、時間及失敗的嘗試,且營運者會收到電子郵件通知(GDPR 第 6 條第 1 項第 b 款及第 f 款)。

10. 評分與錯誤回報

若您為程式評分,或回報翻譯或程式錯誤,我們會處理您的資料(視表單而定:姓名、稱謂、電子郵件地址、程式、版本、語言、安裝金鑰、您的回答及文字內容),以及您的 IP 位址,並在適用時處理由其推得的大致位置。評分會儲存在我們的資料庫中;兩者皆會以電子郵件(Google 電子郵件服務)寄送給營運者。其目的在於改善我們的程式(GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款)。提供姓名與電子郵件地址為自願性質。

11. 接收者與第三國

  • IONOS SE (德國)– temia.de 網域的主機代管、資料庫、電子郵件寄送及信箱;受託處理者。
  • Google (Google Ireland Limited;Google LLC,美國)– Google Ads 與 Google Analytics 僅在您同意時使用,YouTube 於點選後使用,reCAPTCHA(第 7 節)及用於營運者通知的電子郵件服務(第 2 節及第 7–10 節)。
  • Cloudflare, Inc. (美國)– 論壇註冊保護(第 8 節)。
  • PayPal (盧森堡)– 付款,若您選擇此方式(第 9 節)。

向美國的 Google LLC 及 Cloudflare, Inc. 傳輸資料,係依據歐盟-美國資料隱私框架下的適足性認定。除此之外,我們不會轉交或出售您的資料。

12. 我們的程式

我們適用於 Windows、macOS、iPhone 及 iPad 的程式,會將您輸入的資料儲存在您的裝置上或您選擇的資料庫中;Temia Consulting 無法存取這些資料。只有在您使用需要網際網路連線的功能時,資料才會傳送給我們,例如自願性的程式註冊(姓名、地址、電子郵件、電話、是否希望接收資訊)、透過上述表單提出的支援請求或錯誤回報、食譜程式中的食譜目錄、檢查新版本、Temia Cloud 或購買(App 內購買由 Apple 處理)。

Temia Business Portal (Windows、macOS、iOS)另有其專屬的詳細隱私權政策: Privacy policy Temia Business Portal (英文)。

13. 您的權利

您享有查詢權(GDPR 第 15 條)、更正權(第 16 條)、刪除權(第 17 條)、限制處理權(第 18 條)及資料可攜權(第 20 條)。 您可隨時對依據 GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款所進行的處理提出異議(GDPR 第 21 條)。 您可隨時撤回您的同意,效力及於將來(GDPR 第 7 條第 3 項)– 在網站上可透過「Cookie 設定」撤回,其他情況請寄送電子郵件至 contact@temia.de。

14. 申訴權

您可向資料保護監督機關提出申訴(GDPR 第 77 條)。對我們具管轄權的機關為巴伐利亞邦資料保護監督局(Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA),Promenade 18, 91522 Ansbach, 德國, www.lda.bayern.de。

15. 提供資料的義務、自動化決策、變更

您無需提供任何資料即可造訪本網站。對於詢問、論壇註冊及訂單,我們需要標示為必填的資料。我們不進行自動化決策,也不進行剖析(profiling)。當網站或處理方式有所變更時,我們會更新本政策。僅德文版具有法律約束力。