工單系統

平台:Windows
連結: 下載試用版 (可免費使用 30 天)
連結: 下載 MSI 套件格式的試用版 (適用於在企業網路中部署)
價格:39,99 €

Mac

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Android

Android 版 Google Play(全新:3.0 版)

Android 應用程式「工單系統」:具備編號、狀態、優先順序、類別、負責人及可自由定義屬性的任務,含實際工時的留言、提醒、任務系列、業務夥伴、統計、PDF、CSV 交換及備份功能。在 Google Play 一次購買(€39.99),無需訂閱、無廣告、無需帳號 – 所有資料都保留在裝置上。

桌面版螢幕截圖

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用途

本軟體旨在優化任務執行的工作流程。本軟體可追蹤任務、控管任務的執行狀態,同時也是軟體使用者之間的溝通工具。

任務

可以在軟體中建立「任務」。每項任務都有編號、名稱、狀態、優先順序、詳細說明及其他資訊。本軟體可靈活設定,例如管理員可以編輯可用狀態的清單,並指定哪些狀態應視為「已完成」。

每項任務都可以指定一個類別及子類別。依所選欄位的不同,可以定義額外的任務屬性。

使用者可以留下留言並變更「目前執行者」。

實際與預估工時

本軟體可加總所有使用者的「工時」,計算執行任務所需的「工時」。

提醒

本軟體支援「提醒」功能。為任務加入提醒並指定日期後,即可在有效提醒清單中輕鬆找到該任務。

建立任務系列

建立任務系列是一項重要功能。建立任務系列時,可以指定在特定期間內要建立的任務。同時,可以指定在每週或每月的特定日期建立任務。此類任務的數量可以依時間或依數量加以限制。此外,也可以在系列中的前一項任務完成後,經過特定期間再建立任務(若任務狀態被定義為「已完成」,即視為任務已完成(「設定 -> 伺服器 -> 狀態(已完成)」)。

列印與統計

本軟體可列印所有清單或將其儲存為 PDF,並提供詳細的統計。

軟體運作的特殊說明

本軟體專為在同一區域網路內的使用者而設計。其中一位軟體使用者需以伺服器模式執行軟體,所有軟體資料都會自動儲存在他的電腦上。其他使用者則需以用戶端模式執行軟體,並指定該電腦的名稱及連接埠號碼。登入資料會在伺服器使用者的電腦上建立,這些資料是識別身分及登入軟體所必需的。

本軟體具備交易模式。若某位使用者正在編輯某項任務,其他使用者無法同時編輯,只能檢視該任務,直到編輯中的使用者完成作業為止。