Temia - Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 oktober 2026 · Den enda juridiskt bindande versionen är den tyska versionen; denna översättning tillhandahålls endast i informationssyfte.

Denna policy förklarar vilka personuppgifter som behandlas när ni besöker webbplatsen temia.de och använder dess formulär, forum och beställningssidor. Information om våra program finns i avsnitt 12.

1. Personuppgiftsansvarig

Temia Consulting, innehavare Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 München, Tyskland
Postadress: Postfach 830713, 81707 München
E-post: contact@temia.de · Impressum

För dataskyddsfrågor och för att utöva era rättigheter räcker det med ett e-postmeddelande till contact@temia.de.

2. Webbhotell och serverloggar

Webbplatsen drivs av IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Tyskland (personuppgiftsbiträde). Varje gång webbplatsen besöks behandlar servern tekniskt nödvändiga uppgifter: IP-adress, datum och tid, den begärda adressen inklusive parametrar, hänvisande sida, statuskod, överförd datamängd samt identifierare för webbläsare och operativsystem. Syftet är att leverera sidorna, upprätthålla säkerheten och felsöka (art. 6.1 f GDPR). Typen av loggar och hur länge de sparas bestäms av IONOS.

När sidan ”Specialanpassad programvara” besöks, och när startsidan besöks via en länk från något av våra program, får operatören en avisering via e-post (IP-adress, tidpunkt, programidentifierare) för att kunna bedöma hur intresserade hittar till oss (art. 6.1 f GDPR).

3. Samtyckesbanner och lagring i webbläsaren

Vid ert första besök frågar en banner om ni samtycker till tjänster som inte är tekniskt nödvändiga. Inga sådana tjänster läses in innan ni har fattat ert beslut. Ert val lagras endast i er webbläsare (local storage, post temia_consent: kategorier, tidpunkt, version) och överförs inte till oss. Vi frågar igen efter 12 månader eller när nya tjänster läggs till. Denna lagring är absolut nödvändig för att kunna respektera ert val (§ 25 st. 2 nr 2 TDDDG; art. 6.1 c jämförd med art. 7.1 GDPR).

Återkallande: via länken Cookie-inställningar längst ned på varje sida kan ni när som helst ändra ert val eller återkalla ert samtycke med verkan för framtiden. När ni återkallar samtycket raderas denna webbplats Google-cookies.

4. Google Ads (marknadsföring, endast med samtycke)

Om ni samtycker till kategorin ”Marknadsföring” läser vi in Google-taggen (gtag.js) för Google Ads från Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (”Google”). Vi använder den för konverteringsmätning: Google fastställer om ett besök kom från någon av våra annonser och om exempelvis en beställning eller en förfrågan följde. För detta ändamål lagras cookies eller liknande identifierare (t.ex. _gcl_au, som lagras i upp till 90 dagar), och uppgifter som IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, den besökta sidan, tidpunkten och annonsklickets identifierare överförs till Google. Google kan även använda dessa uppgifter för personanpassad reklam och kombinera dem med andra uppgifter om ni är inloggade hos Google; i detta avseende behandlar Google uppgifterna på eget ansvar. Vi får endast sammanställda rapporter som inte identifierar er.

Den rättsliga grunden är ert samtycke (art. 6.1 a GDPR, § 25 st. 1 TDDDG). Uppgifter kan överföras till Google LLC i USA; Google LLC är certifierat enligt EU-U.S. Data Privacy Framework (Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå, art. 45 GDPR). Dessutom använder vi Google Consent Mode, som är inställt på ”denied” (nekat) utan ert samtycke. Mer information: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (statistik, endast med samtycke)

Om bannern erbjuder kategorin ”Statistik” och ni samtycker använder vi Google Analytics 4 från Google för att förstå hur besökare använder webbplatsen (visade sidor, besökstid, källa, enhetstyp, ungefärlig plats). Cookies lagras (t.ex. _ga, _ga_<id>, som lagras i upp till 2 år), och användningsdata överförs till Google; Google Analytics 4 lagrar inte fullständiga IP-adresser. Rättslig grund, överföring till tredjeländer och återkallande – som i avsnitt 4. Om bannern inte erbjuder denna kategori sker ingen statistisk analys.

6. YouTube-videor

Vissa handledningar innehåller videor från YouTube (Google). Videorna läses in först när ni klickar på ”Läs in video”; dessförinnan finns ingen anslutning till YouTube. Efter klicket bäddas videon in i läget för utökad integritet (youtube-nocookie.com); er IP-adress, webbläsarinformation och den besökta sidan överförs till Google, även till USA, och under uppspelningen lagrar YouTube information i er webbläsare. Den rättsliga grunden är det samtycke ni ger genom att klicka (art. 6.1 a GDPR, § 25 st. 1 TDDDG); det gäller endast den aktuella videon och lagras inte.

7. Kontaktformulär och e-post

Om ni skriver till oss via kontaktformuläret eller via e-post behandlar vi era uppgifter (namn, e-postadress, ämne, programnamn, version, operativsystem, meddelande) för att besvara er förfrågan (art. 6.1 b GDPR för frågor som rör ett avtal eller ett köp, i övrigt led f). Meddelandet skickas via e-post till support@temia.de (brevlåda hos IONOS); i vissa språkversioner får operatören dessutom en avisering i en brevlåda hos Googles e-posttjänst.

Skydd mot missbruk: den tyska versionen lagrar IP-adressen tillsammans med datum och antal förfrågningar för att förhindra fler än fem förfrågningar per dag (art. 6.1 f GDPR). Den franska, spanska och italienska versionen använder Google reCAPTCHA: när dessa formulärsidor besöks överförs IP-adressen, webbläsar- och enhetsinformation samt ert beteende på sidan till Google för att upptäcka automatiserad åtkomst (art. 6.1 f GDPR; tredjeland – som i avsnitt 4).

Vi raderar förfrågningar när de har behandlats och inte längre behövs för följdfrågor eller på grund av lagstadgade lagringsskyldigheter.

8. Forum

När ni registrerar er i forumet behandlar vi ert användarnamn, er e-postadress, ert visningsnamn och er ort samt, på frivillig basis, ert tilltal, namn, företag, adress, telefon- och faxnummer, liksom er IP-adress och tidpunkten för registreringen. E-postadressen verifieras med en bekräftelselänk. Om ni väljer detta alternativ vid registreringen meddelar vi er om nya inlägg via e-post; ni kan när som helst avregistrera er genom att skriva till contact@temia.de. Inlägg lagras med namn, i förekommande fall e-postadress (gästinlägg), tidpunkt och IP-adress; uppladdade bilder lagras på vår server. Inlägg blir offentliga efter godkännande. Operatören får aviseringar om nya inlägg och uppladdade filer via e-post (Googles e-posttjänst). För inloggning lagrar forumet användarnamn och lösenord i cookies under webbläsarsessionen.

Registreringen i det tyska forumet skyddas mot automatiserade registreringar med Cloudflare Turnstile från Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA; IP-adressen och webbläsarinformation överförs till Cloudflare (art. 6.1 f GDPR; Cloudflare är certifierat enligt EU-U.S. Data Privacy Framework).

Den rättsliga grunden är forumets användarvillkor (art. 6.1 b GDPR) och, när det gäller IP-adressen, vårt intresse av att förhindra missbruk och överträdelser (led f). Uppgifterna lagras så länge kontot finns; vi raderar kontot på begäran.

9. Beställningar, licensnycklar och nedladdningar

När ni gör en beställning behandlar vi uppgifterna från beställningsformuläret (tilltal, namn, företag, adress, leverans- och faktureringsadress, e-post, telefon, kommentar, produkt och pris), beroende på betalningssätt era bankuppgifter (kontoinnehavare, IBAN, BIC) för autogirot samt er IP-adress som skydd mot missbruk. Beställningen lagras i vår databas och skickas till operatören via e-post (Googles e-posttjänst). Syftet är att fullgöra köpeavtalet (art. 6.1 b GDPR); vi sparar fakturor och bokföringsunderlag under de lagstadgade tiderna (art. 6.1 c GDPR, § 147 AO, § 257 HGB: upp till 10 år).

PayPal: om ni väljer PayPal vidarebefordras ni till PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg; produkt, belopp och ordernummer överförs. PayPal behandlar era betalningsuppgifter på eget ansvar (PayPals integritetspolicy).

Business Portal-abonnemang: när ni beställer ett abonnemang lagrar vi företag, adress, kontaktperson, e-post, telefon, bankuppgifter, betalningsintervall, installationsnyckel samt IP-adress och tidpunkten då avtalet ingicks.

Licensnycklar och nedladdningar: när en licensnyckel aktiveras lagrar vi nyckeln och e-postadressen. När ni laddar ned ett köpt program kontrollerar vi licensidentifieraren; som skydd mot missbruk lagras IP-adress, tidpunkt och misslyckade försök, och operatören får en avisering via e-post (art. 6.1 b och f GDPR).

10. Betyg och felrapporter

Om ni betygsätter ett program eller rapporterar ett översättnings- eller programfel behandlar vi era uppgifter (beroende på formulär: namn, tilltal, e-postadress, program, version, språk, installationsnyckel, era svar och texter) samt er IP-adress och, i förekommande fall, den ungefärliga plats som härleds från den. Betyg lagras i vår databas; båda skickas till operatören via e-post (Googles e-posttjänst). Syftet är att förbättra våra program (art. 6.1 f GDPR). Det är frivilligt att ange namn och e-postadress.

11. Mottagare och tredjeländer

IONOS SE (Tyskland) – webbhotell, databas, e-postutskick och brevlådor på domänen temia.de; personuppgiftsbiträde.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, USA) – Google Ads och Google Analytics endast med samtycke, YouTube efter klick, reCAPTCHA (avsnitt 7) och e-posttjänsten för aviseringar till operatören (avsnitt 2 och 7–10).
Cloudflare, Inc. (USA) – skydd av forumregistreringen (avsnitt 8).
PayPal (Luxemburg) – betalning, om den väljs (avsnitt 9).

Överföringar av uppgifter till Google LLC och Cloudflare, Inc. i USA grundar sig på beslutet om adekvat skyddsnivå enligt EU-U.S. Data Privacy Framework. I övrigt lämnar vi inte ut eller säljer era uppgifter.

12. Våra program

Våra program för Windows, macOS, iPhone och iPad lagrar de uppgifter som matas in i dem på er enhet eller i en databas som ni själva väljer; Temia Consulting har ingen åtkomst till dessa uppgifter. Uppgifter når oss endast om ni använder en funktion som kräver en internetanslutning, t.ex. frivillig programregistrering (namn, adress, e-post, telefon, önskemål om att få information), support- eller felrapporter via de beskrivna formulären, receptkatalogen i receptprogrammet, sökning efter nya versioner, Temia Cloud eller köp (köp i appar hanteras av Apple).

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) har en egen utförlig integritetspolicy: Privacy policy Temia Business Portal (på engelska).

13. Era rättigheter

Ni har rätt till tillgång (art. 15 GDPR), rättelse (art. 16), radering (art. 17), begränsning av behandling (art. 18) och dataportabilitet (art. 20). Ni kan när som helst invända mot behandling som grundar sig på art. 6.1 f GDPR (art. 21 GDPR). Ni kan när som helst återkalla ert samtycke med verkan för framtiden (art. 7.3 GDPR) – på webbplatsen via ”Cookie-inställningar”, i övrigt via e-post till contact@temia.de.

14. Rätt att lämna klagomål

Ni kan lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd (art. 77 GDPR). Den myndighet som är ansvarig för oss är Bayerns dataskyddsmyndighet (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Tyskland, www.lda.bayern.de.

15. Skyldighet att lämna uppgifter, automatiserade beslut, ändringar

Ni behöver inte lämna några uppgifter för att besöka webbplatsen. För förfrågningar, forumregistrering och beställningar behöver vi de uppgifter som är markerade som obligatoriska. Vi fattar inga automatiserade beslut och använder inte profilering. Vi uppdaterar denna policy när webbplatsen eller behandlingen ändras. Endast den tyska versionen är juridiskt bindande.