Temia - Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Mise à jour : 15 octobre 2026 · Seule la version allemande fait foi ; cette traduction est fournie pour information.

La présente politique indique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous visitez le site temia.de et utilisez ses formulaires, le forum et les pages de commande. Pour nos programmes, voir la section 12.

1. Responsable du traitement

Temia Consulting, propriétaire Victoria Romanova
Rosenheimer Str. 83, 81667 Munich, Allemagne
Adresse postale : Postfach 830713, 81707 Munich
E-mail : contact@temia.de · Mentions légales

Pour toute question relative à la protection des données et pour exercer vos droits, un e-mail à contact@temia.de suffit.

2. Hébergement et journaux du serveur

Le site est hébergé par IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne (sous-traitant). À chaque consultation, le serveur traite des données techniquement nécessaires : adresse IP, date et heure, adresse consultée avec ses paramètres, référent, code d’état, volume de données et identifiant du navigateur et du système d’exploitation. Finalités : fourniture des pages, sécurité et recherche d’erreurs (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Le type et la durée de conservation de ces journaux sont fixés par IONOS.

Lors de l’ouverture de la page « Logiciel sur mesure » et de l’ouverture de la page d’accueil via un lien provenant de l’un de nos programmes, l’exploitant est informé par e-mail (adresse IP, heure, identifiant du programme), afin d’évaluer par quels canaux les personnes intéressées nous trouvent (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

3. Bannière de consentement et enregistrement dans le navigateur

Lors de votre première visite, une bannière vous demande si vous acceptez des services qui ne sont pas techniquement nécessaires. Aucun de ces services n’est chargé avant votre décision. Votre choix est enregistré uniquement dans votre navigateur (stockage local, entrée temia_consent : catégories, date, version) et ne nous est pas transmis. Après 12 mois ou en cas d’ajout de nouveaux services, nous vous redemandons. Cet enregistrement est strictement nécessaire au respect de votre choix (§ 25, al. 2, n° 2 TDDDG ; art. 6, par. 1, point c) en liaison avec l’art. 7, par. 1 du RGPD).

Retrait : le lien Paramètres des cookies en bas de chaque page vous permet à tout moment de modifier votre choix ou de retirer votre consentement pour l’avenir. Lors du retrait, les cookies Google de ce site sont supprimés.

4. Google Ads (marketing, uniquement avec consentement)

Si vous acceptez la catégorie « Marketing », nous chargeons la balise Google (gtag.js) pour Google Ads de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Nous l’utilisons pour la mesure des conversions : Google détermine si une visite provient de l’une de nos annonces et si, par exemple, une commande ou une demande a ensuite été effectuée. À cet effet, des cookies ou identifiants similaires sont déposés (p. ex. _gcl_au, conservé jusqu’à 90 jours) et des données telles que l’adresse IP, des informations sur l’appareil et le navigateur, la page visitée, l’heure et l’identifiant de clic publicitaire sont transmises à Google. Google peut également utiliser ces données pour de la publicité personnalisée et les associer à d’autres données si vous êtes connecté à Google ; dans cette mesure, Google traite les données sous sa propre responsabilité. Nous ne recevons que des rapports agrégés qui ne vous identifient pas.

La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD, § 25, al. 1 TDDDG). Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis ; Google LLC est certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (décision d’adéquation de la Commission européenne, art. 45 du RGPD). Nous utilisons en outre le mode de consentement de Google, réglé sur « refusé » sans votre accord. Plus d’informations : policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (statistiques, uniquement avec consentement)

Si la bannière propose la catégorie « Statistiques » et que vous l’acceptez, nous utilisons Google Analytics 4 de Google pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages consultées, durée, provenance, type d’appareil, localisation approximative). Des cookies sont déposés (p. ex. _ga, _ga_<id>, conservés jusqu’à 2 ans) et des données d’utilisation sont transmises à Google ; Google Analytics 4 n’enregistre pas d’adresses IP complètes. Base juridique, transfert vers un pays tiers et retrait : voir la section 4. Si la bannière ne propose pas cette catégorie, aucune analyse statistique n’a lieu.

6. Vidéos YouTube

Certains tutoriels contiennent des vidéos YouTube (Google). Les vidéos ne sont chargées que lorsque vous cliquez sur « Charger la vidéo » ; auparavant, aucune connexion à YouTube n’est établie. Après le clic, la vidéo est intégrée en mode de confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com) ; votre adresse IP, des informations sur le navigateur et la page consultée sont transmises à Google, y compris aux États-Unis, et YouTube enregistre des informations dans votre navigateur lors de la lecture. La base juridique est votre consentement donné par le clic (art. 6, par. 1, point a) du RGPD, § 25, al. 1 TDDDG) ; il ne vaut que pour la vidéo concernée et n’est pas enregistré.

7. Formulaire de contact et e-mail

Si vous nous écrivez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous traitons vos données (nom, adresse e-mail, objet, nom du programme, version, système d’exploitation, message) pour répondre à votre demande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD pour les questions relatives à un contrat ou un achat, sinon point f)). Le message est envoyé par e-mail à support@temia.de (boîte aux lettres chez IONOS) ; dans certaines versions linguistiques, l’exploitant reçoit en outre une notification dans une boîte aux lettres du service de messagerie de Google.

Protection contre les abus : la version allemande enregistre l’adresse IP avec la date et le nombre de demandes afin d’empêcher plus de cinq demandes par jour (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Les versions française, espagnole et italienne utilisent Google reCAPTCHA : lors de l’ouverture de ces pages de formulaire, l’adresse IP, des informations sur le navigateur et l’appareil ainsi que votre comportement sur la page sont transmis à Google afin de détecter les accès automatisés (art. 6, par. 1, point f) du RGPD ; pays tiers : voir la section 4).

Nous supprimons les demandes dès qu’elles sont traitées et ne sont plus nécessaires pour des questions complémentaires ou en raison d’obligations légales de conservation.

8. Forum

Pour l’inscription au forum, nous traitons le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail, le nom et le lieu affichés et, de manière facultative, la civilité, le prénom et le nom, l’entreprise, l’adresse, le téléphone et le fax, ainsi que l’adresse IP et l’heure de l’inscription. L’adresse e-mail est vérifiée par un lien de confirmation. Si vous le choisissez lors de l’inscription, nous vous informons par e-mail des nouvelles contributions ; vous pouvez vous désabonner à tout moment par e-mail à contact@temia.de. Les contributions sont enregistrées avec le nom, le cas échéant l’adresse e-mail (contributions d’invités), l’heure et l’adresse IP ; les images téléversées sont stockées sur notre serveur. Les contributions sont publiques après validation. L’exploitant est informé des nouvelles contributions et des téléversements par e-mail (service de messagerie de Google). Pour la connexion, le forum enregistre le nom d’utilisateur et le mot de passe dans des cookies pour la durée de la session du navigateur.

L’inscription au forum allemand est protégée contre les inscriptions automatisées par Cloudflare Turnstile de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis ; l’adresse IP et des informations sur le navigateur sont transmises à Cloudflare (art. 6, par. 1, point f) du RGPD ; Cloudflare est certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis).

La base juridique est le règlement d’utilisation du forum (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) et, pour l’adresse IP, notre intérêt à prévenir les abus et les infractions (point f)). Les données sont conservées tant que le compte existe ; sur demande, nous supprimons le compte.

9. Commandes, clés de licence et téléchargements

Pour une commande, nous traitons les données du formulaire de commande (civilité, nom, entreprise, adresse, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, commentaire, produit et prix), selon le mode de paiement vos coordonnées bancaires (titulaire, IBAN, BIC) pour le prélèvement, ainsi que l’adresse IP pour la protection contre les abus. La commande est enregistrée dans notre base de données et transmise à l’exploitant par e-mail (service de messagerie de Google). Finalité : exécution du contrat d’achat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) ; les factures et pièces comptables sont conservées pendant les durées légales (art. 6, par. 1, point c) du RGPD, § 147 AO, § 257 HGB : jusqu’à 10 ans).

PayPal : si vous choisissez PayPal, vous êtes redirigé vers PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg ; le produit, le montant et le numéro de commande sont transmis. PayPal traite vos données de paiement sous sa propre responsabilité (déclaration de confidentialité de PayPal).

Formules du Business Portal : lors de la souscription d’une formule, nous enregistrons l’entreprise, l’adresse, l’interlocuteur, l’e-mail, le téléphone, les coordonnées bancaires, la périodicité de paiement, la clé d’installation ainsi que l’adresse IP et l’heure de conclusion du contrat.

Clés de licence et téléchargements : lors de l’activation d’une clé de licence, nous enregistrons la clé et l’adresse e-mail. Lors du téléchargement d’un programme acheté, nous vérifions l’identifiant de licence ; pour la protection contre les abus, l’adresse IP, l’heure et les tentatives échouées sont enregistrées et l’exploitant est informé par e-mail (art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD).

10. Évaluations et signalements d’erreurs

Si vous évaluez un programme ou signalez une erreur de traduction ou de programme, nous traitons vos données (selon le formulaire : nom, civilité, adresse e-mail, programme, version, langue, clé d’installation, vos réponses et textes) ainsi que l’adresse IP et, le cas échéant, une localisation approximative qui en est déduite. Les évaluations sont enregistrées dans notre base de données ; les deux sont transmises à l’exploitant par e-mail (service de messagerie de Google). Finalité : amélioration de nos programmes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). L’indication du nom et de l’adresse e-mail est facultative.

11. Destinataires et pays tiers

IONOS SE (Allemagne) – hébergement, base de données, envoi d’e-mails et boîtes aux lettres sous temia.de ; sous-traitant.
Google (Google Ireland Limited ; Google LLC, États-Unis) – Google Ads et Google Analytics uniquement avec consentement, YouTube après un clic, reCAPTCHA (section 7) et service de messagerie pour les notifications de l’exploitant (sections 2, 7 à 10).
Cloudflare, Inc. (États-Unis) – protection de l’inscription au forum (section 8).
PayPal (Luxembourg) – paiement, s’il est choisi (section 9).

Les transferts vers Google LLC et Cloudflare, Inc. aux États-Unis reposent sur la décision d’adéquation relative au cadre de protection des données UE–États-Unis. Au-delà, nous ne transmettons ni ne vendons vos données.

12. Nos programmes

Nos programmes pour Windows, macOS, iPhone et iPad enregistrent les données que vous y saisissez sur votre appareil ou dans la base de données de votre choix ; Temia Consulting n’y a pas accès. Des données ne nous parviennent que si vous utilisez une fonction nécessitant une connexion Internet, par exemple l’enregistrement facultatif d’un programme (nom, adresse, adresse e-mail, téléphone, souhait de recevoir des informations), une demande d’assistance ou un signalement d’erreur via les formulaires décrits ci-dessus, le catalogue de recettes du gestionnaire de recettes, la recherche de nouvelles versions, le Temia Cloud ou des achats (les achats intégrés sont traités par Apple).

Le Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) dispose de sa propre politique de confidentialité détaillée : Politique de confidentialité Temia Business Portal.

13. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18) et à la portabilité des données (art. 20). Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (art. 21 du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir (art. 7, par. 3 du RGPD) – sur le site via « Paramètres des cookies », sinon par e-mail à contact@temia.de.

14. Droit d’introduire une réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77 du RGPD). L’autorité compétente pour nous est l’Office bavarois de contrôle de la protection des données (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Allemagne, www.lda.bayern.de.

15. Obligation de fournir des données, décisions automatisées, modifications

Vous n’êtes tenu de fournir aucune donnée pour visiter le site. Pour les demandes, l’inscription au forum et les commandes, nous avons besoin des données signalées comme obligatoires. Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage. Nous adaptons cette politique lorsque le site ou les traitements changent. Seule la version allemande fait foi.