Temia - Persónuverndarstefna

Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: 15. október 2026 · Eina lagalega bindandi útgáfan er þýska útgáfan; þessi þýðing er eingöngu veitt til upplýsingar.

Þessi stefna útskýrir hvaða persónuupplýsingar eru unnar þegar þú heimsækir vefsíðuna temia.de og notar eyðublöð hennar, spjallborð og pöntunarsíður. Upplýsingar um forritin okkar er að finna í 12. kafla.

1. Ábyrgðaraðili

Temia Consulting, eigandi Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 München, Þýskalandi
Póstfang: Postfach 830713, 81707 München
Netfang: contact@temia.de · Impressum

Vegna persónuverndarmála og til að neyta réttinda þinna nægir að senda tölvupóst á contact@temia.de.

2. Hýsing og annálar netþjóns

Vefsíðan er hýst hjá IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Þýskalandi (vinnsluaðili). Í hvert sinn sem farið er inn á vefsíðuna vinnur netþjónninn úr tæknilega nauðsynlegum gögnum: IP-tölu, dagsetningu og tíma, umbeðinni slóð ásamt færibreytum, tilvísandi síðu, stöðukóða, magni gagna sem flutt eru og auðkenni vafra og stýrikerfis. Tilgangurinn er að birta síðurnar, tryggja öryggi og greina villur (sbr. f-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR). IONOS ákveður tegund og geymslutíma þessara annála.

Þegar farið er inn á síðuna „Sérsniðinn hugbúnaður“ og þegar farið er inn á forsíðuna um tengil úr einhverju forritanna okkar fær rekstraraðilinn tilkynningu í tölvupósti (IP-tala, tími, auðkenni forrits) til að meta hvernig áhugasamir aðilar finna okkur (sbr. f-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR).

3. Samþykkisborði og geymsla í vafranum

Í fyrstu heimsókn þinni birtist borði sem spyr hvort þú samþykkir þjónustu sem er ekki tæknilega nauðsynleg. Engin slík þjónusta er hlaðin fyrr en þú hefur tekið ákvörðun. Val þitt er eingöngu vistað í vafranum þínum (staðbundin geymsla, færsla temia_consent: flokkar, tími, útgáfa) og er ekki sent til okkar. Við spyrjum aftur eftir 12 mánuði eða þegar nýrri þjónustu er bætt við. Þessi geymsla er bráðnauðsynleg til að unnt sé að virða val þitt (sbr. 2. tölul. 2. mgr. 25. gr. TDDDG; c-lið 1. mgr. 6. gr., sbr. 1. mgr. 7. gr. GDPR).

Afturköllun: með tenglinum Vafrakökustillingar neðst á hverri síðu getur þú hvenær sem er breytt vali þínu eða afturkallað samþykki þitt með gildi til framtíðar. Þegar þú afturkallar samþykki er Google-vafrakökum þessarar vefsíðu eytt.

4. Google Ads (markaðssetning, aðeins með samþykki)

Ef þú samþykkir flokkinn „Markaðssetning“ hlöðum við Google-merkinu (gtag.js) fyrir Google Ads frá Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írlandi („Google“). Við notum það til að mæla viðskiptaumbreytingar: Google ákvarðar hvort heimsókn kom í gegnum eina af auglýsingum okkar og hvort til dæmis pöntun eða fyrirspurn fylgdi í kjölfarið. Í þessu skyni eru vafrakökur eða sambærileg auðkenni vistuð (t.d. _gcl_au, geymd í allt að 90 daga) og gögn á borð við IP-tölu, upplýsingar um tæki og vafra, síðuna sem heimsótt var, tímann og auðkenni auglýsingasmells eru send til Google. Google kann einnig að nota þessi gögn fyrir sérsniðnar auglýsingar og tengja þau öðrum gögnum ef þú ert innskráð(ur) hjá Google; að þessu leyti vinnur Google gögnin á eigin ábyrgð. Við fáum eingöngu samantektarskýrslur sem ekki er hægt að persónugreina þig út frá.

Lagagrundvöllurinn er samþykki þitt (sbr. a-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR, 1. mgr. 25. gr. TDDDG). Gögn kunna að vera flutt til Google LLC í Bandaríkjunum; Google LLC er vottað samkvæmt EU-U.S. Data Privacy Framework (ákvörðun framkvæmdastjórnar ESB um fullnægjandi vernd, sbr. 45. gr. GDPR). Auk þess notum við Google Consent Mode, sem er stillt á „denied“ (hafnað) án samþykkis þíns. Frekari upplýsingar: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (tölfræði, aðeins með samþykki)

Ef borðinn býður upp á flokkinn „Tölfræði“ og þú samþykkir notum við Google Analytics 4 frá Google til að skilja hvernig gestir nota vefsíðuna (skoðaðar síður, tímalengd, uppruni, tegund tækis, áætluð staðsetning). Vafrakökur eru vistaðar (t.d. _ga, _ga_<id>, geymdar í allt að 2 ár) og notkunargögn eru send til Google; Google Analytics 4 vistar ekki heilar IP-tölur. Lagagrundvöllur, flutningur til þriðju landa og afturköllun – eins og í 4. kafla. Ef borðinn býður ekki upp á þennan flokk fer engin tölfræðigreining fram.

6. YouTube-myndbönd

Sum kennslumyndbönd eru frá YouTube (Google). Myndböndin eru aðeins hlaðin eftir að þú smellir á „Hlaða myndbandi“; fyrir þann tíma er engin tenging við YouTube. Eftir smellinn er myndbandið fellt inn í aukinni persónuverndarstillingu (youtube-nocookie.com); IP-tala þín, upplýsingar um vafra og síðan sem heimsótt er eru send til Google, m.a. til Bandaríkjanna, og á meðan myndbandið er spilað vistar YouTube upplýsingar í vafranum þínum. Lagagrundvöllurinn er samþykkið sem þú veitir með smellinum (sbr. a-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR, 1. mgr. 25. gr. TDDDG); það gildir aðeins um viðkomandi myndband og er ekki vistað.

7. Samskiptaeyðublað og tölvupóstur

Ef þú skrifar okkur í gegnum samskiptaeyðublaðið eða með tölvupósti vinnum við úr gögnum þínum (nafni, netfangi, efni, heiti forrits, útgáfu, stýrikerfi, skilaboðum) til að svara fyrirspurn þinni (sbr. b-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR vegna spurninga sem tengjast samningi eða kaupum, annars f-lið). Skilaboðin eru send með tölvupósti á support@temia.de (pósthólf hjá IONOS); í sumum tungumálaútgáfum fær rekstraraðilinn auk þess tilkynningu í pósthólf hjá tölvupóstþjónustu Google.

Vörn gegn misnotkun: þýska útgáfan vistar IP-töluna ásamt dagsetningu og fjölda fyrirspurna til að koma í veg fyrir fleiri en fimm fyrirspurnir á dag (sbr. f-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR). Franska, spænska og ítalska útgáfan nota Google reCAPTCHA: þegar farið er inn á þessar eyðublaðasíður eru IP-tala, upplýsingar um vafra og tæki og hegðun þín á síðunni send til Google til að greina sjálfvirkan aðgang (sbr. f-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR; þriðja land – eins og í 4. kafla).

Við eyðum fyrirspurnum þegar þær hafa verið afgreiddar og þeirra er ekki lengur þörf vegna framhaldsspurninga eða lögbundinnar varðveisluskyldu.

8. Spjallborð

Þegar þú skráir þig á spjallborðið vinnum við úr notandanafni, netfangi, birtingarnafni og bæ/borg og, af fúsum og frjálsum vilja, ávarpi, nafni, fyrirtæki, heimilisfangi, síma- og faxnúmerum, sem og IP-tölu og tíma nýskráningar. Netfangið er staðfest með staðfestingartengli. Ef þú velur þann kost við nýskráningu látum við þig vita af nýjum innleggjum með tölvupósti; þú getur hvenær sem er afskráð þig með því að skrifa á contact@temia.de. Innlegg eru vistuð með nafni, eftir atvikum netfangi (innlegg gesta), tíma og IP-tölu; myndir sem hlaðið er upp eru vistaðar á netþjóni okkar. Innlegg verða opinber eftir samþykki. Rekstraraðilinn fær tilkynningar um ný innlegg og skrár sem hlaðið er upp með tölvupósti (tölvupóstþjónusta Google). Vegna innskráningar vistar spjallborðið notandanafn og lykilorð í vafrakökum á meðan vafralotan stendur yfir.

Nýskráning á þýska spjallborðið er varin gegn sjálfvirkum nýskráningum með Cloudflare Turnstile frá Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Bandaríkjunum; IP-tala og upplýsingar um vafra eru sendar til Cloudflare (sbr. f-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR; Cloudflare er vottað samkvæmt EU-U.S. Data Privacy Framework).

Lagagrundvöllurinn eru notkunarskilmálar spjallborðsins (sbr. b-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR) og, hvað IP-töluna varðar, hagsmunir okkar af því að koma í veg fyrir misnotkun og brot (f-liður). Gögnin eru vistuð á meðan aðgangurinn er til staðar; við eyðum aðganginum sé þess óskað.

9. Pantanir, leyfislyklar og niðurhal

Þegar þú leggur inn pöntun vinnum við úr gögnum af pöntunareyðublaðinu (ávarpi, nafni, fyrirtæki, heimilisfangi, afhendingar- og greiðsluheimilisfangi, netfangi, síma, athugasemd, vöru og verði), eftir greiðslumáta bankaupplýsingum þínum (reikningseiganda, IBAN, BIC) vegna beingreiðslu, og IP-tölu þinni til varnar gegn misnotkun. Pöntunin er vistuð í gagnagrunni okkar og send rekstraraðilanum með tölvupósti (tölvupóstþjónusta Google). Tilgangurinn er efndir kaupsamningsins (sbr. b-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR); við varðveitum reikninga og bókhaldsgögn í þann tíma sem lög kveða á um (sbr. c-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR, 147. gr. AO, 257. gr. HGB: allt að 10 ár).

PayPal: ef þú velur PayPal er þér vísað áfram til PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Lúxemborg; vara, upphæð og pöntunarnúmer eru send. PayPal vinnur greiðsluupplýsingar þínar á eigin ábyrgð (Persónuverndaryfirlýsing PayPal).

Áskriftarleiðir Business Portal: þegar þú pantar áskriftarleið vistum við fyrirtæki, heimilisfang, tengilið, netfang, síma, bankaupplýsingar, greiðslutíðni og uppsetningarlykil, sem og IP-tölu og tímann þegar samningurinn var gerður.

Leyfislyklar og niðurhal: þegar leyfislykill er virkjaður vistum við lykilinn og netfangið. Þegar þú halar niður keyptu forriti athugum við leyfisauðkennið; til varnar gegn misnotkun eru IP-tala, tími og misheppnaðar tilraunir vistaðar og rekstraraðilinn fær tilkynningu í tölvupósti (sbr. b- og f-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR).

10. Einkunnir og villutilkynningar

Ef þú gefur forriti einkunn eða tilkynnir þýðingar- eða forritsvillu vinnum við úr gögnum þínum (eftir eyðublaði: nafni, ávarpi, netfangi, forriti, útgáfu, tungumáli, uppsetningarlykli, svörum þínum og textum) ásamt IP-tölu þinni og, eftir atvikum, áætlaðri staðsetningu sem leidd er af henni. Einkunnir eru vistaðar í gagnagrunni okkar; hvort tveggja er sent rekstraraðilanum með tölvupósti (tölvupóstþjónusta Google). Tilgangurinn er að bæta forritin okkar (sbr. f-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR). Valfrjálst er að gefa upp nafn og netfang.

11. Viðtakendur og þriðju lönd

IONOS SE (Þýskalandi) – hýsing, gagnagrunnur, tölvupóstsending og pósthólf á léninu temia.de; vinnsluaðili.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, Bandaríkjunum) – Google Ads og Google Analytics aðeins með samþykki, YouTube eftir smell, reCAPTCHA (7. kafli) og tölvupóstþjónustan fyrir tilkynningar til rekstraraðila (2. kafli og 7.–10. kafli).
Cloudflare, Inc. (Bandaríkjunum) – vörn nýskráningar á spjallborðið (8. kafli).
PayPal (Lúxemborg) – greiðsla, ef hún er valin (9. kafli).

Gagnaflutningur til Google LLC og Cloudflare, Inc. í Bandaríkjunum byggist á ákvörðun um fullnægjandi vernd samkvæmt EU-U.S. Data Privacy Framework. Að öðru leyti hvorki miðlum við né seljum gögnin þín.

12. Forritin okkar

Forritin okkar fyrir Windows, macOS, iPhone og iPad vista gögnin sem færð eru inn í þau á tækinu þínu eða í gagnagrunni að eigin vali; Temia Consulting hefur engan aðgang að þessum gögnum. Gögn berast okkur aðeins ef þú notar aðgerð sem krefst nettengingar, t.d. valfrjálsa skráningu forrits (nafn, heimilisfang, netfang, sími, ósk um að fá upplýsingar), aðstoð eða villutilkynningar í gegnum þau eyðublöð sem lýst er, uppskriftasafnið í uppskriftaforritinu, leit að nýjum útgáfum, Temia Cloud eða kaup (Apple annast kaup innan forrita).

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) hefur sína eigin ítarlegu persónuverndarstefnu: Privacy policy Temia Business Portal (á ensku).

13. Réttindi þín

Þú átt rétt á aðgangi (15. gr. GDPR), leiðréttingu (16. gr.), eyðingu (17. gr.), takmörkun vinnslu (18. gr.) og flutningi eigin gagna (20. gr.). Þú getur hvenær sem er andmælt vinnslu sem byggist á f-lið 1. mgr. 6. gr. GDPR (21. gr. GDPR). Þú getur hvenær sem er afturkallað samþykki þitt með gildi til framtíðar (3. mgr. 7. gr. GDPR) – á vefsíðunni með „Vafrakökustillingum“, annars með tölvupósti á contact@temia.de.

14. Réttur til að leggja fram kvörtun

Þú getur lagt fram kvörtun hjá eftirlitsstofnun á sviði persónuverndar (77. gr. GDPR). Lögbært eftirlitsstjórnvald gagnvart okkur er persónuverndarstofnun Bæjaralands (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Þýskalandi, www.lda.bayern.de.

15. Skylda til að veita gögn, sjálfvirkar ákvarðanir, breytingar

Þér er ekki skylt að veita nein gögn til að heimsækja vefsíðuna. Vegna fyrirspurna, nýskráningar á spjallborð og pantana þurfum við þau gögn sem merkt eru sem skyldureitir. Við tökum engar sjálfvirkar ákvarðanir og notum ekki gerð persónusniða. Við uppfærum þessa stefnu þegar vefsíðan eða vinnslan breytist. Aðeins þýska útgáfan er lagalega bindandi.