Temia

Política de privacidad

Actualización: 15 de octubre de 2026 · Solo la versión alemana es vinculante; esta traducción se ofrece a título informativo.

Esta política explica qué datos personales se tratan cuando visita el sitio web temia.de y utiliza sus formularios, el foro y las páginas de pedido. Para nuestros programas, véase el apartado 12.

1. Responsable

Temia Consulting, titular Victoria Romanova
Rosenheimer Str. 83, 81667 Múnich, Alemania
Dirección postal: Postfach 830713, 81707 Múnich
Correo electrónico: contact@temia.de · Aviso legal

Para preguntas sobre protección de datos y para ejercer sus derechos basta con un correo electrónico a contact@temia.de.

2. Alojamiento y registros del servidor

El sitio web está alojado en IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania (encargado del tratamiento). En cada acceso, el servidor trata datos técnicamente necesarios: dirección IP, fecha y hora, dirección solicitada con sus parámetros, página de procedencia, código de estado, cantidad de datos e identificador del navegador y del sistema operativo. La finalidad es mostrar las páginas, la seguridad y la búsqueda de errores (art. 6.1.f RGPD). El tipo y la duración del almacenamiento de estos registros los determina IONOS.

Al abrir la página «Software a medida» y al abrir la página de inicio mediante un enlace de uno de nuestros programas, se informa al operador por correo electrónico (dirección IP, hora, identificador del programa), con el fin de evaluar por qué vías nos llegan los interesados (art. 6.1.f RGPD).

3. Banner de consentimiento y almacenamiento en el navegador

En su primera visita, un banner le pregunta si consiente servicios que no son técnicamente necesarios. Antes de su decisión no se carga ninguno de esos servicios. Su elección se guarda únicamente en su navegador (almacenamiento local, entrada temia_consent: categorías, fecha, versión) y no se nos transmite. Transcurridos 12 meses o si se añaden nuevos servicios, volvemos a preguntar. Este almacenamiento es estrictamente necesario para respetar su elección (§ 25.2 n.º 2 TDDDG; art. 6.1.c en relación con el art. 7.1 RGPD).

Revocación: con el enlace Configuración de cookies, al pie de cada página, puede modificar su elección en cualquier momento o revocar su consentimiento con efecto para el futuro. Al revocarlo se eliminan las cookies de Google de este sitio.

4. Google Ads (marketing, solo con consentimiento)

Si acepta la categoría «Marketing», cargamos la etiqueta de Google (gtag.js) para Google Ads de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La utilizamos para medir conversiones: Google determina si una visita procede de uno de nuestros anuncios y si después se completó, por ejemplo, un pedido o una consulta. Para ello se instalan cookies o identificadores similares (p. ej. _gcl_au, conservada hasta 90 días) y se transmiten a Google datos como la dirección IP, información del dispositivo y del navegador, la página visitada, la hora y el identificador del clic en el anuncio. Google puede utilizar estos datos también para publicidad personalizada y combinarlos con otros datos si ha iniciado sesión en Google; en esa medida, Google trata los datos bajo su propia responsabilidad. Nosotros solo recibimos informes agregados que no le identifican.

La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1.a RGPD, § 25.1 TDDDG). Los datos pueden transferirse a Google LLC en EE. UU.; Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea, art. 45 RGPD). Además utilizamos el modo de consentimiento de Google, configurado en «denegado» sin su consentimiento. Más información: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (estadística, solo con consentimiento)

Si el banner ofrece la categoría «Estadística» y usted la acepta, utilizamos Google Analytics 4 de Google para entender cómo usan los visitantes el sitio (páginas vistas, tiempo de permanencia, procedencia, tipo de dispositivo, ubicación aproximada). Se instalan cookies (p. ej. _ga, _ga_<id>, conservadas hasta 2 años) y se transmiten datos de uso a Google; Google Analytics 4 no almacena direcciones IP completas. Base jurídica, transferencia a terceros países y revocación: véase el apartado 4. Si el banner no ofrece esta categoría, no se realiza ningún análisis estadístico.

6. Vídeos de YouTube

Algunos tutoriales contienen vídeos de YouTube (Google). Los vídeos solo se cargan cuando hace clic en «Cargar vídeo»; antes no existe conexión con YouTube. Tras el clic, el vídeo se integra en el modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com); se transmiten a Google su dirección IP, información del navegador y la página visitada, también a EE. UU., y al reproducirlo YouTube guarda información en su navegador. La base jurídica es su consentimiento mediante el clic (art. 6.1.a RGPD, § 25.1 TDDDG); vale solo para ese vídeo y no se guarda.

7. Formulario de contacto y correo electrónico

Si nos escribe mediante el formulario de contacto o por correo electrónico, tratamos sus datos (nombre, dirección de correo electrónico, asunto, nombre del programa, versión, sistema operativo, mensaje) para responder a su consulta (art. 6.1.b RGPD para preguntas sobre un contrato o una compra; en otro caso, letra f). El mensaje se envía por correo electrónico a support@temia.de (buzón en IONOS); en algunas versiones lingüísticas el operador recibe además un aviso en un buzón del servicio de correo de Google.

Protección contra abusos: la versión alemana guarda la dirección IP con la fecha y el número de consultas para impedir más de cinco consultas al día (art. 6.1.f RGPD). Las versiones francesa, española e italiana utilizan Google reCAPTCHA: al abrir estas páginas de formulario se transmiten a Google la dirección IP, información del navegador y del dispositivo y su comportamiento en la página para detectar accesos automatizados (art. 6.1.f RGPD; tercer país: véase el apartado 4).

Eliminamos las consultas en cuanto están resueltas y ya no son necesarias para preguntas posteriores o por obligaciones legales de conservación.

8. Foro

Para el registro en el foro tratamos el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, el nombre y la localidad visibles y, de forma voluntaria, tratamiento, nombre y apellidos, empresa, dirección, teléfono y fax, así como la dirección IP y la hora del registro. La dirección de correo se verifica con un enlace de confirmación. Si lo elige al registrarse, le informamos por correo electrónico de nuevas aportaciones; puede darse de baja en cualquier momento escribiendo a contact@temia.de. Las aportaciones se guardan con el nombre, en su caso la dirección de correo (aportaciones de invitados), la hora y la dirección IP; las imágenes subidas se almacenan en nuestro servidor. Las aportaciones son públicas tras su aprobación. El operador recibe aviso de nuevas aportaciones y subidas por correo electrónico (servicio de correo de Google). Para el inicio de sesión, el foro guarda el nombre de usuario y la contraseña en cookies durante la sesión del navegador.

El registro en el foro alemán está protegido contra registros automatizados con Cloudflare Turnstile de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.; se transmiten a Cloudflare la dirección IP e información del navegador (art. 6.1.f RGPD; Cloudflare está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

La base jurídica son las condiciones de uso del foro (art. 6.1.b RGPD) y, para la dirección IP, nuestro interés en prevenir abusos e infracciones (letra f). Los datos se conservan mientras exista la cuenta; a petición, la eliminamos.

9. Pedidos, claves de licencia y descargas

En un pedido tratamos los datos del formulario (tratamiento, nombre, empresa, dirección, direcciones de entrega y facturación, correo electrónico, teléfono, comentario, producto y precio), según la forma de pago sus datos bancarios (titular, IBAN, BIC) para la domiciliación, y la dirección IP para protección contra abusos. El pedido se guarda en nuestra base de datos y se envía al operador por correo electrónico (servicio de correo de Google). La finalidad es la ejecución del contrato de compra (art. 6.1.b RGPD); las facturas y documentos contables se conservan durante los plazos legales (art. 6.1.c RGPD, § 147 AO, § 257 HGB: hasta 10 años).

PayPal: si elige PayPal, se le redirige a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo; se transmiten el producto, el importe y el número de pedido. PayPal trata sus datos de pago bajo su propia responsabilidad (declaración de privacidad de PayPal).

Tarifas del Business Portal: al contratar una tarifa guardamos empresa, dirección, persona de contacto, correo electrónico, teléfono, datos bancarios, periodicidad de pago, clave de instalación y la dirección IP y hora de la celebración del contrato.

Claves de licencia y descargas: al activar una clave de licencia guardamos la clave y la dirección de correo. Al descargar un programa comprado comprobamos el identificador de licencia; para protección contra abusos se guardan la dirección IP, la hora y los intentos fallidos y se informa al operador por correo electrónico (art. 6.1.b y f RGPD).

10. Valoraciones y avisos de errores

Si valora un programa o comunica un error de traducción o de programa, tratamos sus datos (según el formulario: nombre, tratamiento, dirección de correo, programa, versión, idioma, clave de instalación, sus respuestas y textos), así como la dirección IP y, en su caso, una ubicación aproximada derivada de ella. Las valoraciones se guardan en nuestra base de datos; ambas se envían al operador por correo electrónico (servicio de correo de Google). La finalidad es mejorar nuestros programas (art. 6.1.f RGPD). Indicar nombre y correo electrónico es voluntario.

11. Destinatarios y terceros países

• IONOS SE (Alemania) – alojamiento, base de datos, envío de correo y buzones en temia.de; encargado del tratamiento.
• Google (Google Ireland Limited; Google LLC, EE. UU.) – Google Ads y Google Analytics solo con consentimiento, YouTube tras un clic, reCAPTCHA (apartado 7) y servicio de correo para los avisos al operador (apartados 2 y 7 a 10).
• Cloudflare, Inc. (EE. UU.) – protección del registro en el foro (apartado 8).
• PayPal (Luxemburgo) – pago, si se elige (apartado 9).

Las transferencias a Google LLC y Cloudflare, Inc. en EE. UU. se basan en la decisión de adecuación sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Fuera de ello no cedemos ni vendemos sus datos.

12. Nuestros programas

Nuestros programas para Windows, macOS, iPhone y iPad guardan los datos que introduce en ellos en su dispositivo o en la base de datos que elija; Temia Consulting no tiene acceso a ellos. Solo nos llegan datos si utiliza una función con conexión a Internet, por ejemplo el registro voluntario de un programa (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, deseo de recibir información), una consulta de soporte o un aviso de error mediante los formularios descritos, el catálogo de recetas del gestor de recetas, la búsqueda de nuevas versiones, Temia Cloud o compras (las compras dentro de la app las gestiona Apple).

El Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) tiene su propia política de privacidad detallada: Política de privacidad Temia Business Portal.

13. Sus derechos

Tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18) y portabilidad de los datos (art. 20). Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en el art. 6.1.f RGPD (art. 21 RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro (art. 7.3 RGPD): en el sitio web mediante «Configuración de cookies» y, en otro caso, por correo electrónico a contact@temia.de.

14. Derecho a reclamar

Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 RGPD). La autoridad competente para nosotros es la Oficina Bávara de Supervisión de la Protección de Datos (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania, www.lda.bayern.de.

15. Obligación de facilitar datos, decisiones automatizadas, cambios

Para visitar el sitio web no tiene que facilitar ningún dato. Para consultas, el registro en el foro y los pedidos necesitamos los datos marcados como obligatorios. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. Adaptamos esta política cuando cambian el sitio web o los tratamientos. Solo la versión alemana es vinculante.