Ticketsystem

Plattform: Windows
Link: DEMO-Versioun eroflueden (30 Deeg gratis benotzen)
Link: DEMO-Versioun als MSI-Package eroflueden (fir den Asaz an Entreprisenetzwierker)
Präis: 39,99 €

Mac

Mac App Store

Android

Google Play fir Android (nei: Versioun 3.0)

Android-App „Ticketsystem“: Aufgabe mat Nummer, Status, Prioritéit, Kategorie, Zoustännegem a fräi definéierbaren Eegenschaften, Kommentarer mat tatsächlechem Opwand, Erënnerungen, Aufgabeserien, Geschäftspartner, Statistiken, PDF, CSV-Austausch a Backup. Eemolege Kaf op Google Play (€39.99), keen Abonnement, keng Reklamm, kee Kont – all Donnéeë bleiwen um Apparat.

Desktop-Screenshots

Handy-Screenshots

Android 1 Android 2 Android 3 Android 4

Asaz

D'Software ass dofir geduecht, den Aarbechtsoflaf beim Erleedege vun Aufgaben ze optimiséieren. D'Software verfollegt Aufgaben, kontrolléiert de Status vun hirer Ausféierung an ass gläichzäiteg e Kommunikatiounsinstrument tëscht de Benotzer vun der Software.

Aufgaben

An der Software kënnen „Aufgaben“ erstallt ginn. All Aufgab huet hir Nummer, en Numm, e Status, eng Prioritéit, eng detailléiert Beschreiwung an aner Informatiounen. D'Software erlaabt flexibel Astellungen, z. B. kann den Administrator d'Lëscht vun de méigleche Statussen änneren an uginn, wéi eng dovun als „erleedegt“ gëllen.

All Aufgab kann eng Kategorie an eng Ënnerkategorie zougewise kréien. Je no de gewielte Felder kënnen zousätzlech Eegenschafte vun der Aufgab definéiert ginn.

D'Benotzer kënnen hir Kommentarer hannerloossen an den „aktive Beaarbechter“ änneren.

Tatsächlechen a geschate Opwand

D'Software erlaabt et, den „Opwand“ ze berechnen, deen fir d'Ausféierung vun enger Aufgab néideg war, andeems de „Opwand“ vun alle Benotzer zesummegerechent gëtt.

Erënnerungen

D'Software ënnerstëtzt eng „Erënnerungs“-Funktioun. Wann Dir enger Aufgab eng Erënnerung mat engem Datum derbäisetzt, kann dës Aufgab einfach an der Lëscht vun den aktiven Erënnerunge fonnt ginn.

Aufgabeserien erstellen

D'Erstelle vun Aufgabeserien ass eng wichteg Funktioun. Wann eng Aufgabeserie erstallt gëtt, kann eng Aufgab uginn ginn, déi an engem bestëmmten Zäitraum erstallt gëtt. Dobäi kënne bestëmmt Wochendeeg oder Deeg vum Mount fir d'Erstelle vun den Aufgaben aginn ginn. Et ass méiglech, d'Zuel vun esou Aufgaben no Zäit oder no Quantitéit ze limitéieren. Ausserdeem ass et méiglech, eng Aufgab no engem bestëmmten Zäitraum z'erstellen, wann déi viregt aus der Serie erleedegt ass (d'Aufgab gëllt als erleedegt, wann hire Status als „erleedegt“ definéiert ass („Astellungen -> Server -> Status (erleedegt)“).

Drock a Statistiken

D'Software erlaabt et, all Lëschten ze drécken oder als PDF ze späicheren. Ausserdeem huet se detailléiert Statistiken.

Besonnesch Eegenschafte vum Betrib vun der Software

D'Software ass fir de Betrib duerch Benotzer an engem lokale Netzwierk konzipéiert. Ee vun de Benotzer vun der Software muss se am Servermodus lafe loossen; da ginn all Donnéeë vun der Software automatesch op sengem Computer gespäichert. Déi aner Benotzer lafen d'Software am Clientsmodus an ginn den Numm vum Computer an d'Portnummer un. D'Logindonnéeë ginn um Computer vum Serverbenotzer erstallt. Dës Donnéeë si fir d'Identifikatioun an d'Aloggen an d'Software néideg.

D'Software huet en Transaktiounsmodus. Wann e Benotzer eng bestëmmt Aufgab beaarbecht, kënnen aner Benotzer dat net gläichzäiteg maachen; si kënnen d'Aufgab nëmmen ukucken, bis de Benotzer, deen se beaarbecht, fäerdeg ass.