Temia - Pravila privatnosti

Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 15. listopada 2026. · Jedina pravno obvezujuća verzija je njemačka verzija; ovaj prijevod služi isključivo u informativne svrhe.

Ova pravila objašnjavaju koji se osobni podaci obrađuju kada posjetite web-stranicu temia.de i koristite njezine obrasce, forum i stranice za narudžbu. Informacije o našim programima nalaze se u odjeljku 12.

1. Voditelj obrade

Temia Consulting, vlasnik Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 München, Njemačka
Poštanska adresa: Postfach 830713, 81707 München
E-pošta: contact@temia.de · Impressum

Za pitanja zaštite podataka i ostvarivanje Vaših prava dovoljna je e-poruka na contact@temia.de.

2. Smještaj na poslužitelju (hosting) i zapisnici poslužitelja

Web-stranica je smještena kod društva IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Njemačka (izvršitelj obrade). Pri svakom pristupu web-stranici poslužitelj obrađuje tehnički nužne podatke: IP adresu, datum i vrijeme, traženu adresu uključujući parametre, stranicu s koje dolazite, statusni kod, količinu prenesenih podataka te identifikator preglednika i operacijskog sustava. Svrha je isporuka stranica, osiguravanje sigurnosti i otklanjanje pogrešaka (čl. 6. st. 1. toč. (f) OUZP-a). Vrstu i razdoblje čuvanja tih zapisnika određuje IONOS.

Kada se pristupi stranici „Softver po narudžbi“ te kada se početnoj stranici pristupi putem poveznice iz nekog od naših programa, operater prima obavijest e-poštom (IP adresa, vrijeme, identifikator programa) kako bi procijenio kako nas zainteresirane osobe pronalaze (čl. 6. st. 1. toč. (f) OUZP-a).

3. Natpis za privolu i pohrana u pregledniku

Pri Vašem prvom posjetu natpis Vas pita pristajete li na usluge koje nisu tehnički nužne. Prije nego što donesete odluku ne učitava se nijedna takva usluga. Vaš se izbor pohranjuje isključivo u Vašem pregledniku (lokalna pohrana, unos temia_consent: kategorije, vrijeme, verzija) i ne prenosi se nama. Ponovno Vas pitamo nakon 12 mjeseci ili kada se dodaju nove usluge. Ta je pohrana nužno potrebna kako bi se poštovao Vaš izbor (§ 25. st. 2. br. 2. TDDDG-a; čl. 6. st. 1. toč. (c) u vezi s čl. 7. st. 1. OUZP-a).

Opoziv: putem poveznice Postavke kolačića na dnu svake stranice možete u bilo kojem trenutku promijeniti svoj izbor ili povući privolu s učinkom za budućnost. Kada povučete privolu, brišu se Googleovi kolačići ove web-stranice.

4. Google Ads (marketing, samo uz privolu)

Ako pristanete na kategoriju „Marketing“, učitavamo Google oznaku (gtag.js) za Google Ads društva Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska („Google“). Koristimo je za mjerenje konverzija: Google utvrđuje je li posjet došao putem nekog od naših oglasa i je li nakon toga uslijedila, primjerice, narudžba ili upit. U tu se svrhu pohranjuju kolačići ili slični identifikatori (npr. _gcl_au, pohranjuju se do 90 dana), a Googleu se prenose podaci kao što su IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku, posjećena stranica, vrijeme i identifikator klika na oglas. Google te podatke može koristiti i za personalizirano oglašavanje te ih povezati s drugim podacima ako ste prijavljeni u Google; u tom pogledu Google obrađuje podatke pod vlastitom odgovornošću. Mi primamo samo zbirna izvješća koja Vas ne identificiraju.

Pravna osnova je Vaša privola (čl. 6. st. 1. toč. (a) OUZP-a, § 25. st. 1. TDDDG-a). Podaci se mogu prenijeti društvu Google LLC u SAD-u; Google LLC certificiran je u okviru Okvira za privatnost podataka EU-a i SAD-a (odluka Europske komisije o primjerenosti, čl. 45. OUZP-a). Osim toga koristimo Google Consent Mode, koji je bez Vaše privole postavljen na „denied“ (odbijeno). Dodatne informacije: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (statistika, samo uz privolu)

Ako natpis nudi kategoriju „Statistika“ i Vi pristanete, koristimo Googleov Google Analytics 4 kako bismo razumjeli kako posjetitelji koriste web-stranicu (pregledane stranice, provedeno vrijeme, izvor, vrsta uređaja, približna lokacija). Pohranjuju se kolačići (npr. _ga, _ga_<id>, pohranjuju se do 2 godine), a podaci o korištenju prenose se Googleu; Google Analytics 4 ne pohranjuje potpune IP adrese. Pravna osnova, prijenosi u treće zemlje i opoziv – kao u odjeljku 4. Ako natpis ne nudi ovu kategoriju, statistička analiza se ne provodi.

6. YouTube videozapisi

Neke upute sadrže videozapise s YouTubea (Google). Videozapisi se učitavaju tek nakon što kliknete „Učitaj videozapis“; prije toga ne postoji veza s YouTubeom. Nakon klika videozapis se ugrađuje u načinu poboljšane privatnosti (youtube-nocookie.com); Vaša IP adresa, podaci o pregledniku i posjećena stranica prenose se Googleu, među ostalim i u SAD, a tijekom reprodukcije YouTube pohranjuje informacije u Vašem pregledniku. Pravna osnova je privola koju dajete klikom (čl. 6. st. 1. toč. (a) OUZP-a, § 25. st. 1. TDDDG-a); ona vrijedi samo za dotični videozapis i ne pohranjuje se.

7. Kontaktni obrazac i e-pošta

Ako nam pišete putem kontaktnog obrasca ili e-poštom, obrađujemo Vaše podatke (ime, adresu e-pošte, predmet, naziv programa, verziju, operacijski sustav, poruku) kako bismo odgovorili na Vaš upit (čl. 6. st. 1. toč. (b) OUZP-a za pitanja povezana s ugovorom ili kupnjom, inače toč. (f)). Poruka se e-poštom šalje na support@temia.de (poštanski sandučić kod IONOS-a); u nekim jezičnim verzijama operater dodatno prima obavijest u poštanski sandučić Googleove usluge e-pošte.

Zaštita od zlouporabe: njemačka verzija pohranjuje IP adresu s datumom i brojem upita kako bi spriječila više od pet upita dnevno (čl. 6. st. 1. toč. (f) OUZP-a). Francuska, španjolska i talijanska verzija koriste Google reCAPTCHA: pri pristupu tim stranicama obrazaca Googleu se prenose IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju te Vaše ponašanje na stranici radi otkrivanja automatiziranog pristupa (čl. 6. st. 1. toč. (f) OUZP-a; treća zemlja – kao u odjeljku 4).

Upite brišemo nakon što su riješeni i više nisu potrebni za dodatna pitanja ili zbog zakonskih obveza čuvanja.

8. Forum

Kada se registrirate na forum, obrađujemo Vaše korisničko ime, adresu e-pošte, prikazano ime i mjesto/grad te, na dobrovoljnoj osnovi, Vaše oslovljavanje, ime, tvrtku, adresu, brojeve telefona i faksa, kao i Vašu IP adresu i vrijeme registracije. Adresa e-pošte provjerava se poveznicom za potvrdu. Ako tijekom registracije odaberete tu mogućnost, o novim objavama obavještavamo Vas e-poštom; od toga se možete u bilo kojem trenutku odjaviti pisanjem na contact@temia.de. Objave se pohranjuju s imenom, prema potrebi adresom e-pošte (objave gostiju), vremenom i IP adresom; učitane slike pohranjuju se na našem poslužitelju. Objave postaju javne nakon odobrenja. Operater prima obavijesti o novim objavama i učitanim datotekama e-poštom (Googleova usluga e-pošte). Za potrebe prijave forum pohranjuje korisničko ime i lozinku u kolačiće za vrijeme trajanja sesije preglednika.

Registracija na njemačkom forumu zaštićena je od automatiziranih registracija uslugom Cloudflare Turnstile društva Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SAD; IP adresa i podaci o pregledniku prenose se Cloudflareu (čl. 6. st. 1. toč. (f) OUZP-a; Cloudflare je certificiran u okviru Okvira za privatnost podataka EU-a i SAD-a).

Pravna osnova su uvjeti korištenja foruma (čl. 6. st. 1. toč. (b) OUZP-a) te, u slučaju IP adrese, naš interes za sprječavanje zlouporaba i povreda prava (toč. (f)). Podaci se pohranjuju dok postoji korisnički račun; račun ćemo izbrisati na zahtjev.

9. Narudžbe, licencni ključevi i preuzimanja

Kada naručite, obrađujemo podatke iz obrasca za narudžbu (oslovljavanje, ime, tvrtku, adresu, adresu za dostavu i račun, e-poštu, telefon, komentar, proizvod i cijenu), ovisno o načinu plaćanja Vaše bankovne podatke (vlasnik računa, IBAN, BIC) za izravno terećenje te Vašu IP adresu radi zaštite od zlouporabe. Narudžba se pohranjuje u našoj bazi podataka i šalje operateru e-poštom (Googleova usluga e-pošte). Svrha je izvršenje kupoprodajnog ugovora (čl. 6. st. 1. toč. (b) OUZP-a); račune i računovodstvene zapise čuvamo tijekom zakonskih rokova (čl. 6. st. 1. toč. (c) OUZP-a, § 147 AO, § 257 HGB: do 10 godina).

PayPal: ako odaberete PayPal, bit ćete preusmjereni na PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg; prenose se proizvod, iznos i broj narudžbe. PayPal obrađuje Vaše podatke o plaćanju pod vlastitom odgovornošću (PayPalova izjava o privatnosti).

Paketi za Business Portal: kada naručite paket, pohranjujemo tvrtku, adresu, kontakt osobu, e-poštu, telefon, bankovne podatke, učestalost plaćanja, instalacijski ključ te IP adresu i vrijeme sklapanja ugovora.

Licencni ključevi i preuzimanja: kada se licencni ključ aktivira, pohranjujemo ključ i adresu e-pošte. Kada preuzmete kupljeni program, provjeravamo identifikator licence; radi zaštite od zlouporabe pohranjuju se IP adresa, vrijeme i neuspjeli pokušaji, a operater prima obavijest e-poštom (čl. 6. st. 1. toč. (b) i (f) OUZP-a).

10. Ocjene i prijave pogrešaka

Ako ocijenite program ili prijavite pogrešku u prijevodu ili programu, obrađujemo Vaše podatke (ovisno o obrascu: ime, oslovljavanje, adresu e-pošte, program, verziju, jezik, instalacijski ključ, Vaše odgovore i tekstove) te Vašu IP adresu i, prema potrebi, približnu lokaciju izvedenu iz nje. Ocjene se pohranjuju u našoj bazi podataka; oboje se šalje operateru e-poštom (Googleova usluga e-pošte). Svrha je poboljšanje naših programa (čl. 6. st. 1. toč. (f) OUZP-a). Navođenje imena i adrese e-pošte je dobrovoljno.

11. Primatelji i treće zemlje

IONOS SE (Njemačka) – hosting, baza podataka, slanje e-pošte i poštanski sandučići na domeni temia.de; izvršitelj obrade.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, SAD) – Google Ads i Google Analytics samo uz privolu, YouTube nakon klika, reCAPTCHA (odjeljak 7) i usluga e-pošte za obavijesti operateru (odjeljci 2 i 7–10).
Cloudflare, Inc. (SAD) – zaštita registracije na forum (odjeljak 8).
PayPal (Luksemburg) – plaćanje, ako je odabrano (odjeljak 9).

Prijenosi podataka društvima Google LLC i Cloudflare, Inc. u SAD-u temelje se na odluci o primjerenosti u okviru Okvira za privatnost podataka EU-a i SAD-a. Osim toga, Vaše podatke ne prosljeđujemo niti prodajemo.

12. Naši programi

Naši programi za Windows, macOS, iPhone i iPad pohranjuju u njih unesene podatke na Vašem uređaju ili u bazi podataka po Vašem izboru; Temia Consulting nema pristup tim podacima. Podaci do nas dolaze samo ako koristite funkciju koja zahtijeva internetsku vezu, npr. dobrovoljnu registraciju programa (ime, adresa, e-pošta, telefon, želja za primanjem informacija), podršku ili prijave pogrešaka putem opisanih obrazaca, katalog recepata u programu za recepte, provjeru novih verzija, Temia Cloud ili kupnje (kupnje unutar aplikacije obrađuje Apple).

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) ima vlastita detaljna pravila privatnosti: Privacy policy Temia Business Portal (na engleskom jeziku).

13. Vaša prava

Imate pravo na pristup (čl. 15. OUZP-a), ispravak (čl. 16.), brisanje (čl. 17.), ograničenje obrade (čl. 18.) i prenosivost podataka (čl. 20.). U bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor na obradu koja se temelji na čl. 6. st. 1. toč. (f) OUZP-a (čl. 21. OUZP-a). Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku povući s učinkom za budućnost (čl. 7. st. 3. OUZP-a) – na web-stranici putem „Postavke kolačića“, a inače e-poštom na contact@temia.de.

14. Pravo na podnošenje pritužbe

Pritužbu možete podnijeti nadzornom tijelu za zaštitu podataka (čl. 77. OUZP-a). Za nas je nadležno Bavarsko tijelo za zaštitu podataka (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Njemačka, www.lda.bayern.de.

15. Obveza davanja podataka, automatizirano odlučivanje, izmjene

Za posjet web-stranici ne morate davati nikakve podatke. Za upite, registraciju na forum i narudžbe potrebni su nam podaci označeni kao obvezni. Ne donosimo automatizirane odluke niti provodimo izradu profila. Ova pravila ažuriramo kada se promijeni web-stranica ili obrada. Pravno je obvezujuća samo njemačka verzija.