Temia - Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. října 2026 · Jedinou právně závaznou verzí je německá verze; tento překlad slouží pouze pro informaci.

Tyto zásady vysvětlují, které osobní údaje jsou zpracovávány při návštěvě webové stránky temia.de a při používání jejích formulářů, fóra a objednávkových stránek. Informace o našich programech naleznete v oddílu 12.

1. Správce

Temia Consulting, majitel Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 Mnichov, Německo
Poštovní adresa: Postfach 830713, 81707 Mnichov
E-mail: contact@temia.de · Impressum

Ve věcech ochrany osobních údajů a pro uplatnění vašich práv postačí e-mail na adresu contact@temia.de.

2. Hosting a serverové protokoly

Webová stránka je provozována u společnosti IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Německo (zpracovatel). Při každém přístupu na webovou stránku server zpracovává technicky nezbytné údaje: IP adresu, datum a čas, požadovanou adresu včetně parametrů, odkazující stránku, stavový kód, objem přenesených dat a identifikátor prohlížeče a operačního systému. Účelem je doručení stránek, zajištění bezpečnosti a odstraňování chyb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Druh a dobu uchovávání těchto protokolů určuje společnost IONOS.

Při otevření stránky „Software na zakázku“ a při přístupu na úvodní stránku prostřednictvím odkazu z některého z našich programů obdrží provozovatel oznámení e-mailem (IP adresa, čas, identifikátor programu), aby mohl vyhodnotit, jak k nám zájemci nacházejí cestu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

3. Lišta souhlasu a ukládání v prohlížeči

Při první návštěvě se vás lišta zeptá, zda souhlasíte se službami, které nejsou technicky nezbytné. Před vaším rozhodnutím se žádné takové služby nenačítají. Vaše volba se ukládá pouze ve vašem prohlížeči (místní úložiště, položka temia_consent: kategorie, čas, verze) a není nám předávána. Znovu se zeptáme po 12 měsících nebo při přidání nových služeb. Toto uložení je nezbytně nutné k respektování vaší volby (§ 25 odst. 2 bod 2 TDDDG; čl. 6 odst. 1 písm. c) ve spojení s čl. 7 odst. 1 GDPR).

Odvolání: pomocí odkazu Nastavení cookies v dolní části každé stránky můžete svou volbu kdykoli změnit nebo souhlas odvolat s účinkem do budoucna. Při odvolání souhlasu se cookies Google této webové stránky odstraní.

4. Google Ads (marketing, pouze se souhlasem)

Pokud udělíte souhlas s kategorií „Marketing“, načteme značku Google (gtag.js) pro Google Ads od společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Používáme ji k měření konverzí: Google zjišťuje, zda návštěva pochází z některé z našich reklam a zda po ní následovala například objednávka nebo dotaz. Za tímto účelem se ukládají cookies nebo podobné identifikátory (např. _gcl_au, uchovávány až 90 dní) a společnosti Google se předávají údaje jako IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, navštívená stránka, čas a identifikátor kliknutí na reklamu. Google může tyto údaje použít také pro personalizovanou reklamu a propojit je s dalšími údaji, pokud jste přihlášeni ke Googlu; v tomto rozsahu zpracovává Google údaje na vlastní odpovědnost. Dostáváme pouze souhrnné přehledy, které vás neidentifikují.

Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, § 25 odst. 1 TDDDG). Údaje mohou být předány společnosti Google LLC v USA; Google LLC je certifikována v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, čl. 45 GDPR). Dále používáme Google Consent Mode, který je bez vašeho souhlasu nastaven na „denied“ (odepřeno). Další informace: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (statistika, pouze se souhlasem)

Pokud lišta nabízí kategorii „Statistika“ a vy udělíte souhlas, používáme Google Analytics 4 od společnosti Google, abychom porozuměli tomu, jak návštěvníci webovou stránku používají (zobrazené stránky, doba návštěvy, zdroj, typ zařízení, přibližná poloha). Ukládají se cookies (např. _ga, _ga_<id>, uchovávány až 2 roky) a údaje o používání se předávají společnosti Google; Google Analytics 4 neukládá úplné IP adresy. Právní základ, předávání do třetích zemí a odvolání – jako v oddílu 4. Pokud lišta tuto kategorii nenabízí, žádná statistická analýza neprobíhá.

6. Videa YouTube

Některé návody obsahují videa ze služby YouTube (Google). Videa se načtou teprve po kliknutí na „Načíst video“; do té doby neexistuje žádné spojení s YouTube. Po kliknutí se video vloží v režimu rozšířené ochrany soukromí (youtube-nocookie.com); vaše IP adresa, informace o prohlížeči a navštívená stránka se předávají společnosti Google, a to i do USA, a během přehrávání ukládá YouTube informace ve vašem prohlížeči. Právním základem je souhlas, který udělíte kliknutím (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, § 25 odst. 1 TDDDG); vztahuje se pouze na příslušné video a neukládá se.

7. Kontaktní formulář a e-mail

Pokud nám napíšete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, zpracováváme vaše údaje (jméno, e-mailová adresa, předmět, název programu, verze, operační systém, zpráva) za účelem vyřízení vašeho dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR u dotazů souvisejících se smlouvou nebo nákupem, jinak písm. f)). Zpráva se odesílá e-mailem na adresu support@temia.de (poštovní schránka u IONOS); v některých jazykových verzích obdrží provozovatel navíc oznámení do poštovní schránky v e-mailové službě společnosti Google.

Ochrana proti zneužití: německá verze ukládá IP adresu s datem a počtem dotazů, aby zabránila více než pěti dotazům denně (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Francouzská, španělská a italská verze používají Google reCAPTCHA: při otevření těchto stránek s formulářem se společnosti Google předávají IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení a vaše chování na stránce za účelem rozpoznání automatizovaného přístupu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; třetí země – jako v oddílu 4).

Dotazy vymažeme, jakmile jsou vyřízeny a již nejsou potřebné pro doplňující dotazy nebo z důvodu zákonných povinností uchovávání.

8. Fórum

Při registraci do fóra zpracováváme vaše uživatelské jméno, e-mailovou adresu, zobrazované jméno a obec/město a dobrovolně také oslovení, jméno, firmu, adresu, telefonní a faxové číslo, jakož i vaši IP adresu a čas registrace. E-mailová adresa se ověřuje potvrzovacím odkazem. Pokud tuto možnost při registraci zvolíte, informujeme vás e-mailem o nových příspěvcích; odhlásit se můžete kdykoli napsáním na adresu contact@temia.de. Příspěvky se ukládají se jménem, případně s e-mailovou adresou (příspěvky hostů), časem a IP adresou; nahrané obrázky se ukládají na našem serveru. Příspěvky se zveřejňují po schválení. Provozovatel dostává oznámení o nových příspěvcích a nahraných souborech e-mailem (e-mailová služba společnosti Google). Pro účely přihlášení ukládá fórum uživatelské jméno a heslo do cookies po dobu trvání relace prohlížeče.

Registrace do německého fóra je chráněna proti automatizovaným registracím službou Cloudflare Turnstile společnosti Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA; IP adresa a informace o prohlížeči se předávají společnosti Cloudflare (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; Cloudflare je certifikována v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework).

Právním základem jsou podmínky používání fóra (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a v případě IP adresy náš zájem na předcházení zneužití a porušování práv (písm. f)). Údaje se uchovávají po dobu existence účtu; na požádání účet vymažeme.

9. Objednávky, licenční klíče a stahování

Při zadání objednávky zpracováváme údaje z objednávkového formuláře (oslovení, jméno, firma, adresa, dodací a fakturační adresa, e-mail, telefon, poznámka, produkt a cena), v závislosti na způsobu platby vaše bankovní spojení (majitel účtu, IBAN, BIC) pro inkaso a vaši IP adresu pro ochranu proti zneužití. Objednávka se ukládá do naší databáze a zasílá se provozovateli e-mailem (e-mailová služba společnosti Google). Účelem je plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); faktury a účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, § 147 AO, § 257 HGB: až 10 let).

PayPal: pokud zvolíte PayPal, budete přesměrováni na PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Lucemburk; předávají se produkt, částka a číslo objednávky. PayPal zpracovává vaše platební údaje na vlastní odpovědnost (Prohlášení PayPal o ochraně osobních údajů).

Tarify Business Portal: při objednání tarifu ukládáme firmu, adresu, kontaktní osobu, e-mail, telefon, bankovní spojení, frekvenci plateb, instalační klíč a také IP adresu a čas uzavření smlouvy.

Licenční klíče a stahování: při aktivaci licenčního klíče ukládáme klíč a e-mailovou adresu. Při stahování zakoupeného programu ověřujeme identifikátor licence; pro ochranu proti zneužití se ukládají IP adresa, čas a neúspěšné pokusy a provozovatel obdrží oznámení e-mailem (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).

10. Hodnocení a hlášení chyb

Pokud ohodnotíte program nebo nahlásíte chybu v překladu či v programu, zpracováváme vaše údaje (podle formuláře: jméno, oslovení, e-mailová adresa, program, verze, jazyk, instalační klíč, vaše odpovědi a texty) a také vaši IP adresu a případně z ní odvozenou přibližnou polohu. Hodnocení se ukládají do naší databáze; obojí se zasílá provozovateli e-mailem (e-mailová služba společnosti Google). Účelem je zlepšování našich programů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Uvedení jména a e-mailové adresy je dobrovolné.

11. Příjemci a třetí země

IONOS SE (Německo) – hosting, databáze, odesílání e-mailů a poštovní schránky na doméně temia.de; zpracovatel.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, USA) – Google Ads a Google Analytics pouze se souhlasem, YouTube po kliknutí, reCAPTCHA (oddíl 7) a e-mailová služba pro oznámení provozovateli (oddíly 2 a 7–10).
Cloudflare, Inc. (USA) – ochrana registrace do fóra (oddíl 8).
PayPal (Lucembursko) – platba, je-li zvolena (oddíl 9).

Předávání údajů společnostem Google LLC a Cloudflare, Inc. v USA je založeno na rozhodnutí o odpovídající ochraně v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework. Kromě toho vaše údaje nepředáváme ani neprodáváme.

12. Naše programy

Naše programy pro Windows, macOS, iPhone a iPad ukládají zadané údaje ve vašem zařízení nebo v databázi dle vašeho výběru; Temia Consulting k těmto údajům nemá přístup. Údaje se k nám dostanou pouze tehdy, pokud použijete funkci vyžadující připojení k internetu, např. dobrovolnou registraci programu (jméno, adresa, e-mail, telefon, přání dostávat informace), podporu nebo hlášení chyb prostřednictvím popsaných formulářů, katalog receptů v programu na recepty, kontrolu nových verzí, Temia Cloud nebo nákupy (nákupy v aplikaci zpracovává Apple).

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) má vlastní podrobné zásady ochrany osobních údajů: Privacy policy Temia Business Portal (v angličtině).

13. Vaše práva

Máte právo na přístup (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18) a přenositelnost údajů (čl. 20). Proti zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR můžete kdykoli vznést námitku (čl. 21 GDPR). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR) – na webové stránce prostřednictvím „Nastavení cookies“, jinak e-mailem na adresu contact@temia.de.

14. Právo podat stížnost

Můžete podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR). Úřadem příslušným pro nás je Bavorský zemský úřad pro dozor nad ochranou osobních údajů (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Německo, www.lda.bayern.de.

15. Povinnost poskytnout údaje, automatizované rozhodování, změny

K návštěvě webové stránky nemusíte poskytovat žádné údaje. Pro dotazy, registraci do fóra a objednávky potřebujeme údaje označené jako povinné. Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování. Tyto zásady aktualizujeme, když se změní webová stránka nebo zpracování. Právně závazná je pouze německá verze.