Temia – Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 15 жовтня 2026 р. · Юридично обов’язковою є лише німецька версія; цей переклад надається лише для ознайомлення.

Ця політика пояснює, які персональні дані обробляються, коли ви відвідуєте вебсайт temia.de та користуєтеся його формами, форумом і сторінками замовлення. Інформацію про наші програми див. у розділі 12.

1. Контролер

Temia Consulting, власник Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 Мюнхен, Німеччина
Поштова адреса: Postfach 830713, 81707 Мюнхен
Ел. пошта: contact@temia.de · Impressum

З питань захисту даних і для реалізації ваших прав достатньо надіслати лист на contact@temia.de.

2. Хостинг і журнали сервера

Хостинг вебсайту здійснює IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Німеччина (обробник). Під час кожного звернення до вебсайту сервер обробляє технічно необхідні дані: IP-адресу, дату й час, запитувану адресу разом із параметрами, сторінку, з якої здійснено перехід, код стану, обсяг переданих даних, а також ідентифікатор браузера й операційної системи. Мета – доставка сторінок, забезпечення безпеки та усунення помилок (ст. 6(1)(f) GDPR). Тип і строк зберігання цих журналів визначає IONOS.

Коли відкривається сторінка «Індивідуальне програмне забезпечення», а також коли на головну сторінку переходять за посиланням з однієї з наших програм, оператор отримує сповіщення електронною поштою (IP-адреса, час, ідентифікатор програми), щоб оцінити, як зацікавлені особи знаходять нас (ст. 6(1)(f) GDPR).

3. Банер згоди та зберігання даних у браузері

Під час першого відвідування банер запитує, чи погоджуєтеся ви на використання сервісів, які не є технічно необхідними. До ухвалення вами рішення жоден такий сервіс не завантажується. Ваш вибір зберігається лише у вашому браузері (локальне сховище, запис temia_consent: категорії, час, версія) і не передається нам. Ми запитуємо повторно через 12 місяців або в разі додавання нових сервісів. Це зберігання є суворо необхідним для того, щоб дотримуватися вашого вибору (§ 25(2) п. 2 TDDDG; ст. 6(1)(c) у поєднанні зі ст. 7(1) GDPR).

Відкликання: за допомогою посилання Налаштування файлів cookie унизу кожної сторінки ви можете будь-коли змінити свій вибір або відкликати згоду з дією на майбутнє. У разі відкликання згоди файли cookie Google цього вебсайту видаляються.

4. Google Ads (маркетинг, лише за згодою)

Якщо ви погоджуєтеся на категорію «Маркетинг», ми завантажуємо тег Google (gtag.js) для Google Ads від Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія (далі – «Google»). Ми використовуємо його для вимірювання конверсій: Google визначає, чи відбулося відвідування через одне з наших оголошень і чи після нього, наприклад, було оформлено замовлення або надіслано запит. Для цього зберігаються файли cookie або подібні ідентифікатори (напр. _gcl_au, зберігаються до 90 днів), а Google передаються такі дані, як IP-адреса, інформація про пристрій і браузер, відвідана сторінка, час та ідентифікатор кліку на оголошення. Google також може використовувати ці дані для персоналізованої реклами та поєднувати їх з іншими даними, якщо ви ввійшли в Google; у цьому обсязі Google обробляє дані під власну відповідальність. Ми отримуємо лише узагальнені звіти, які не дають змоги вас ідентифікувати.

Правовою підставою є ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR, § 25(1) TDDDG). Дані можуть передаватися Google LLC у США; Google LLC сертифікована за Рамковою програмою захисту даних ЄС – США (EU-U.S. Data Privacy Framework; рішення Європейської комісії про адекватність, ст. 45 GDPR). Крім того, ми використовуємо Google Consent Mode, який без вашої згоди встановлено в стан «denied» (відхилено). Додаткова інформація: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (статистика, лише за згодою)

Якщо банер пропонує категорію «Статистика» і ви надаєте згоду, ми використовуємо Google Analytics 4 від Google, щоб зрозуміти, як відвідувачі користуються вебсайтом (переглянуті сторінки, тривалість перебування, джерело, тип пристрою, приблизне місцезнаходження). Зберігаються файли cookie (напр. _ga, _ga_<id>, зберігаються до 2 років), а дані про використання передаються Google; Google Analytics 4 не зберігає повних IP-адрес. Правова підстава, передавання до третіх країн і відкликання – як у розділі 4. Якщо банер не пропонує цієї категорії, статистичний аналіз не проводиться.

6. Відео YouTube

Деякі посібники містять відео з YouTube (Google). Відео завантажуються лише після того, як ви натиснете «Завантажити відео»; до цього з’єднання з YouTube немає. Після натискання відео вбудовується в режимі розширеної конфіденційності (youtube-nocookie.com); ваша IP-адреса, інформація про браузер і відвідана сторінка передаються Google, зокрема до США, а під час відтворення YouTube зберігає інформацію у вашому браузері. Правовою підставою є згода, яку ви надаєте натисканням (ст. 6(1)(a) GDPR, § 25(1) TDDDG); вона стосується лише відповідного відео і не зберігається.

7. Контактна форма та електронна пошта

Якщо ви пишете нам через контактну форму або електронною поштою, ми обробляємо ваші дані (ім’я, адреса електронної пошти, тема, назва програми, версія, операційна система, повідомлення), щоб відповісти на ваш запит (ст. 6(1)(b) GDPR – для запитань, пов’язаних із договором або покупкою, в інших випадках – пункт (f)). Повідомлення надсилається електронною поштою на адресу support@temia.de (поштова скринька в IONOS); у деяких мовних версіях оператор додатково отримує сповіщення в поштову скриньку поштового сервісу Google.

Захист від зловживань: німецька версія зберігає IP-адресу з датою та кількістю запитів, щоб запобігти надсиланню понад п’яти запитів на день (ст. 6(1)(f) GDPR). Французька, іспанська та італійська версії використовують Google reCAPTCHA: під час відкриття цих сторінок із формами IP-адреса, інформація про браузер і пристрій, а також ваша поведінка на сторінці передаються Google для виявлення автоматизованого доступу (ст. 6(1)(f) GDPR; третя країна – як у розділі 4).

Ми видаляємо запити після їх опрацювання, коли вони більше не потрібні для уточнювальних запитань або для виконання встановлених законом обов’язків щодо зберігання.

8. Форум

Під час реєстрації на форумі ми обробляємо ваше ім’я користувача, адресу електронної пошти, відображуване ім’я та населений пункт, а також на добровільній основі – звертання, ім’я, компанію, адресу, номери телефону й факсу, а також вашу IP-адресу та час реєстрації. Адреса електронної пошти перевіряється за допомогою посилання для підтвердження. Якщо під час реєстрації ви виберете цю опцію, ми повідомлятимемо вас про нові дописи електронною поштою; ви можете будь-коли відмовитися від розсилки, написавши на contact@temia.de. Дописи зберігаються з іменем, у відповідних випадках з адресою електронної пошти (дописи гостей), часом та IP-адресою; завантажені зображення зберігаються на нашому сервері. Дописи стають публічними після схвалення. Оператор отримує сповіщення про нові дописи та завантажені файли електронною поштою (поштовий сервіс Google). Для входу форум зберігає ім’я користувача та пароль у файлах cookie на час сеансу браузера.

Реєстрація на німецькому форумі захищена від автоматизованих реєстрацій за допомогою Cloudflare Turnstile від Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, США; IP-адреса та інформація про браузер передаються Cloudflare (ст. 6(1)(f) GDPR; Cloudflare сертифікована за Рамковою програмою захисту даних ЄС – США).

Правовою підставою є умови користування форумом (ст. 6(1)(b) GDPR), а щодо IP-адреси – наш інтерес у запобіганні зловживанням і порушенням (пункт (f)). Дані зберігаються, доки існує обліковий запис; на ваш запит ми видалимо обліковий запис.

9. Замовлення, ліцензійні ключі та завантаження

Коли ви оформлюєте замовлення, ми обробляємо дані з форми замовлення (звертання, ім’я, компанія, адреса, адреса доставки й платіжна адреса, електронна пошта, телефон, коментар, продукт і ціна), залежно від способу оплати – ваші банківські реквізити (власник рахунку, IBAN, BIC) для прямого дебетування, а також вашу IP-адресу для захисту від зловживань. Замовлення зберігається в нашій базі даних і надсилається оператору електронною поштою (поштовий сервіс Google). Мета – виконання договору купівлі-продажу (ст. 6(1)(b) GDPR); рахунки та бухгалтерські документи ми зберігаємо протягом установлених законом строків (ст. 6(1)(c) GDPR, § 147 AO, § 257 HGB: до 10 років).

PayPal: якщо ви виберете PayPal, вас буде переадресовано до PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg; передаються продукт, сума та номер замовлення. PayPal обробляє ваші платіжні дані під власну відповідальність (Положення PayPal про конфіденційність).

Тарифи Business Portal: коли ви замовляєте тариф, ми зберігаємо компанію, адресу, контактну особу, електронну пошту, телефон, банківські реквізити, періодичність оплати, ключ встановлення, а також IP-адресу та час укладення договору.

Ліцензійні ключі та завантаження: під час активації ліцензійного ключа ми зберігаємо ключ і адресу електронної пошти. Коли ви завантажуєте придбану програму, ми перевіряємо ідентифікатор ліцензії; для захисту від зловживань зберігаються IP-адреса, час і невдалі спроби, а оператор отримує сповіщення електронною поштою (ст. 6(1)(b) і (f) GDPR).

10. Оцінки та повідомлення про помилки

Якщо ви оцінюєте програму або повідомляєте про помилку в перекладі чи програмі, ми обробляємо ваші дані (залежно від форми: ім’я, звертання, адреса електронної пошти, програма, версія, мова, ключ встановлення, ваші відповіді й тексти), а також вашу IP-адресу і, у відповідних випадках, визначене за нею приблизне місцезнаходження. Оцінки зберігаються в нашій базі даних; і те, й інше надсилається оператору електронною поштою (поштовий сервіс Google). Мета – вдосконалення наших програм (ст. 6(1)(f) GDPR). Зазначення імені та адреси електронної пошти є добровільним.

11. Одержувачі та треті країни

IONOS SE (Німеччина) – хостинг, база даних, надсилання електронної пошти та поштові скриньки в домені temia.de; обробник.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, США) – Google Ads і Google Analytics лише за згодою, YouTube після натискання, reCAPTCHA (розділ 7) та поштовий сервіс для сповіщень оператора (розділи 2 і 7–10).
Cloudflare, Inc. (США) – захист реєстрації на форумі (розділ 8).
PayPal (Люксембург) – оплата, якщо її вибрано (розділ 9).

Передавання даних Google LLC та Cloudflare, Inc. у США ґрунтується на рішенні про адекватність у межах Рамкової програми захисту даних ЄС – США. Окрім цього, ми не передаємо і не продаємо ваші дані.

12. Наші програми

Наші програми для Windows, macOS, iPhone і iPad зберігають введені в них дані на вашому пристрої або в базі даних на ваш вибір; Temia Consulting не має доступу до цих даних. Дані надходять до нас лише тоді, коли ви користуєтеся функцією, що потребує підключення до інтернету, наприклад добровільною реєстрацією програми (ім’я, адреса, електронна пошта, телефон, бажання отримувати інформацію), підтримкою або повідомленнями про помилки через описані форми, каталогом рецептів у програмі рецептів, перевіркою наявності нових версій, Temia Cloud або покупками (вбудовані покупки обробляє Apple).

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) має власну детальну політику конфіденційності: Privacy policy Temia Business Portal (англійською мовою).

13. Ваші права

Ви маєте право на доступ (ст. 15 GDPR), виправлення (ст. 16), видалення (ст. 17), обмеження обробки (ст. 18) і перенесення даних (ст. 20). Ви можете будь-коли заперечити проти обробки на підставі ст. 6(1)(f) GDPR (ст. 21 GDPR). Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з дією на майбутнє (ст. 7(3) GDPR) – на вебсайті через «Налаштування файлів cookie», в інших випадках – листом на contact@temia.de.

14. Право на подання скарги

Ви можете подати скаргу до наглядового органу із захисту даних (ст. 77 GDPR). Відповідальним за нас органом є Баварське земельне управління з нагляду за захистом даних (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Німеччина, www.lda.bayern.de.

15. Обов’язок надання даних, автоматизовані рішення, зміни

Для відвідування вебсайту ви не зобов’язані надавати жодних даних. Для запитів, реєстрації на форумі та замовлень нам потрібні дані, позначені як обов’язкові. Ми не ухвалюємо автоматизованих рішень і не застосовуємо профілювання. Ми оновлюємо цю політику, коли змінюється вебсайт або обробка даних. Юридично обов’язковою є лише німецька версія.