Informativa sulla privacy
Aggiornamento: 15 ottobre 2026 · Fa fede esclusivamente la versione tedesca; questa traduzione è fornita a titolo informativo.
La presente informativa spiega quali dati personali vengono trattati quando visita il sito temia.de e ne utilizza i moduli, il forum e le pagine d’ordine. Per i nostri programmi si veda la sezione 12.
1. Titolare del trattamento
Temia Consulting, titolare Victoria Romanova
Rosenheimer Str. 83, 81667 Monaco di Baviera, Germania
Indirizzo postale: Postfach 830713, 81707 Monaco di Baviera
E-mail: contact@temia.de · Note legali
Per domande sulla protezione dei dati e per esercitare i suoi diritti è sufficiente un’e-mail a contact@temia.de.
2. Hosting e log del server
Il sito è ospitato da IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germania (responsabile del trattamento). A ogni accesso il server tratta dati tecnicamente necessari: indirizzo IP, data e ora, indirizzo richiesto con i relativi parametri, referrer, codice di stato, quantità di dati e identificativo del browser e del sistema operativo. Finalità: erogazione delle pagine, sicurezza e ricerca degli errori (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Tipo e durata della conservazione di questi log sono stabiliti da IONOS.
All’apertura della pagina «Software su misura» e all’apertura della home page tramite un link presente in uno dei nostri programmi, il gestore viene informato via e-mail (indirizzo IP, ora, identificativo del programma), per valutare attraverso quali canali gli interessati ci raggiungono (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
3. Banner di consenso e memorizzazione nel browser
Alla prima visita un banner le chiede se acconsente a servizi non tecnicamente necessari. Prima della sua decisione nessuno di questi servizi viene caricato. La sua scelta viene memorizzata solo nel suo browser (memoria locale, voce temia_consent: categorie, data, versione) e non ci viene trasmessa. Dopo 12 mesi o quando si aggiungono nuovi servizi, chiediamo di nuovo. Questa memorizzazione è strettamente necessaria per rispettare la sua scelta (§ 25, comma 2, n. 2 TDDDG; art. 6, par. 1, lett. c in combinato disposto con l’art. 7, par. 1 GDPR).
Revoca: con il link Impostazioni cookie in fondo a ogni pagina può modificare la sua scelta in qualsiasi momento o revocare il consenso con effetto per il futuro. Alla revoca vengono cancellati i cookie di Google di questo sito.
4. Google Ads (marketing, solo con consenso)
Se acconsente alla categoria «Marketing», carichiamo il tag di Google (gtag.js) per Google Ads di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»). Lo utilizziamo per misurare le conversioni: Google rileva se una visita proviene da uno dei nostri annunci e se in seguito è stato completato, ad esempio, un ordine o una richiesta. A tal fine vengono impostati cookie o identificativi simili (ad es. _gcl_au, conservato fino a 90 giorni) e trasmessi a Google dati come indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser, pagina visitata, ora e identificativo del clic sull’annuncio. Google può utilizzare questi dati anche per pubblicità personalizzata e collegarli ad altri dati se ha effettuato l’accesso a Google; in tale misura Google tratta i dati sotto la propria responsabilità. Riceviamo solo report aggregati che non la identificano.
La base giuridica è il suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR, § 25, comma 1 TDDDG). I dati possono essere trasferiti a Google LLC negli Stati Uniti; Google LLC è certificata nell’ambito dell’EU-U.S. Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione europea, art. 45 GDPR). Utilizziamo inoltre la modalità di consenso di Google, impostata su «negato» in assenza del suo consenso. Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy.
5. Google Analytics (statistiche, solo con consenso)
Se il banner offre la categoria «Statistiche» e lei acconsente, utilizziamo Google Analytics 4 di Google per capire come i visitatori usano il sito (pagine visualizzate, durata, provenienza, tipo di dispositivo, posizione approssimativa). Vengono impostati cookie (ad es. _ga, _ga_<id>, conservati fino a 2 anni) e trasmessi dati di utilizzo a Google; Google Analytics 4 non memorizza indirizzi IP completi. Base giuridica, trasferimento verso paesi terzi e revoca: si veda la sezione 4. Se il banner non offre questa categoria, non ha luogo alcuna analisi statistica.
6. Video di YouTube
Alcuni tutorial contengono video di YouTube (Google). I video vengono caricati solo quando fa clic su «Carica video»; prima non esiste alcuna connessione con YouTube. Dopo il clic il video viene incorporato in modalità di privacy avanzata (youtube-nocookie.com); il suo indirizzo IP, informazioni sul browser e la pagina visitata vengono trasmessi a Google, anche negli Stati Uniti, e durante la riproduzione YouTube memorizza informazioni nel suo browser. La base giuridica è il consenso espresso con il clic (art. 6, par. 1, lett. a GDPR, § 25, comma 1 TDDDG); vale solo per quel video e non viene memorizzato.
7. Modulo di contatto ed e-mail
Se ci scrive tramite il modulo di contatto o via e-mail, trattiamo i suoi dati (nome, indirizzo e-mail, oggetto, nome del programma, versione, sistema operativo, messaggio) per rispondere alla sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR per domande su un contratto o un acquisto, altrimenti lett. f). Il messaggio viene inviato via e-mail a support@temia.de (casella presso IONOS); in alcune versioni linguistiche il gestore riceve inoltre una notifica in una casella del servizio e-mail di Google.
Protezione dagli abusi: la versione tedesca memorizza l’indirizzo IP con data e numero di richieste per impedire più di cinque richieste al giorno (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Le versioni francese, spagnola e italiana utilizzano Google reCAPTCHA: all’apertura di queste pagine di modulo vengono trasmessi a Google indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo e il suo comportamento sulla pagina per riconoscere accessi automatizzati (art. 6, par. 1, lett. f GDPR; paese terzo come nella sezione 4).
Cancelliamo le richieste non appena sono evase e non sono più necessarie per domande successive o per obblighi legali di conservazione.
8. Forum
Per la registrazione al forum trattiamo nome utente, indirizzo e-mail, nome e località visualizzati e, facoltativamente, appellativo, nome e cognome, azienda, indirizzo, telefono e fax, nonché indirizzo IP e ora della registrazione. L’indirizzo e-mail viene verificato con un link di conferma. Se lo sceglie in fase di registrazione, la informiamo via e-mail sui nuovi contributi; può disdire in qualsiasi momento scrivendo a contact@temia.de. I contributi vengono memorizzati con nome, eventualmente indirizzo e-mail (contributi di ospiti), ora e indirizzo IP; le immagini caricate vengono archiviate sul nostro server. I contributi sono pubblici dopo l’approvazione. Il gestore viene informato di nuovi contributi e caricamenti via e-mail (servizio e-mail di Google). Per l’accesso il forum memorizza nome utente e password in cookie per la durata della sessione del browser.
La registrazione al forum tedesco è protetta contro le iscrizioni automatizzate con Cloudflare Turnstile di Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA; indirizzo IP e informazioni sul browser vengono trasmessi a Cloudflare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR; Cloudflare è certificata nell’ambito dell’EU-U.S. Data Privacy Framework).
La base giuridica sono le condizioni d’uso del forum (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e, per l’indirizzo IP, il nostro interesse a prevenire abusi e violazioni (lett. f). I dati sono conservati finché esiste l’account; su richiesta lo cancelliamo.
9. Ordini, chiavi di licenza e download
Per un ordine trattiamo i dati del modulo d’ordine (appellativo, nome, azienda, indirizzo, indirizzi di consegna e fatturazione, e-mail, telefono, commento, prodotto e prezzo), a seconda del metodo di pagamento le sue coordinate bancarie (intestatario, IBAN, BIC) per l’addebito diretto, e l’indirizzo IP per la protezione dagli abusi. L’ordine viene memorizzato nella nostra banca dati e inviato al gestore via e-mail (servizio e-mail di Google). Finalità: esecuzione del contratto di acquisto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); fatture e documenti contabili sono conservati per i termini di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR, § 147 AO, § 257 HGB: fino a 10 anni).
PayPal: se sceglie PayPal, viene reindirizzato a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo; vengono trasmessi prodotto, importo e numero d’ordine. PayPal tratta i suoi dati di pagamento sotto la propria responsabilità (informativa sulla privacy di PayPal).
Tariffe del Business Portal: alla sottoscrizione di una tariffa memorizziamo azienda, indirizzo, referente, e-mail, telefono, coordinate bancarie, periodicità di pagamento, chiave di installazione nonché indirizzo IP e ora della conclusione del contratto.
Chiavi di licenza e download: all’attivazione di una chiave di licenza memorizziamo la chiave e l’indirizzo e-mail. Al download di un programma acquistato verifichiamo l’identificativo della licenza; per la protezione dagli abusi vengono memorizzati indirizzo IP, ora e tentativi non riusciti e il gestore viene informato via e-mail (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
10. Valutazioni e segnalazioni di errori
Se valuta un programma o segnala un errore di traduzione o di programma, trattiamo i suoi dati (a seconda del modulo: nome, appellativo, indirizzo e-mail, programma, versione, lingua, chiave di installazione, le sue risposte e i suoi testi) nonché l’indirizzo IP ed eventualmente una posizione approssimativa da esso derivata. Le valutazioni vengono memorizzate nella nostra banca dati; entrambe vengono inviate al gestore via e-mail (servizio e-mail di Google). Finalità: miglioramento dei nostri programmi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). L’indicazione di nome e indirizzo e-mail è facoltativa.
11. Destinatari e paesi terzi
- IONOS SE (Germania) – hosting, banca dati, invio di e-mail e caselle sotto temia.de; responsabile del trattamento.
- Google (Google Ireland Limited; Google LLC, USA) – Google Ads e Google Analytics solo con consenso, YouTube dopo un clic, reCAPTCHA (sezione 7) e servizio e-mail per le notifiche al gestore (sezioni 2 e 7–10).
- Cloudflare, Inc. (USA) – protezione della registrazione al forum (sezione 8).
- PayPal (Lussemburgo) – pagamento, se scelto (sezione 9).
I trasferimenti a Google LLC e Cloudflare, Inc. negli Stati Uniti si basano sulla decisione di adeguatezza relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework. Oltre a ciò non comunichiamo né vendiamo i suoi dati.
12. I nostri programmi
I nostri programmi per Windows, macOS, iPhone e iPad memorizzano i dati che vi inserisce sul suo dispositivo o nella banca dati da lei scelta; Temia Consulting non vi ha accesso. I dati ci raggiungono solo se utilizza una funzione con connessione a Internet, ad esempio la registrazione facoltativa di un programma (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, telefono, desiderio di ricevere informazioni), una richiesta di assistenza o una segnalazione di errore tramite i moduli descritti sopra, il catalogo di ricette del gestore di ricette, la verifica di nuove versioni, Temia Cloud o acquisti (gli acquisti in-app sono gestiti da Apple).
Il Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) ha una propria informativa dettagliata: Informativa sulla privacy Temia Business Portal.
13. I suoi diritti
Ha diritto di accesso (art. 15 GDPR), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18) e portabilità dei dati (art. 20). Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR (art. 21 GDPR). Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro (art. 7, par. 3 GDPR) – sul sito tramite «Impostazioni cookie», altrimenti via e-mail a contact@temia.de.
14. Diritto di reclamo
Può proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati (art. 77 GDPR). L’autorità competente per noi è l’Ufficio bavarese per la vigilanza sulla protezione dei dati (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Germania, www.lda.bayern.de.
15. Obbligo di fornire dati, decisioni automatizzate, modifiche
Per visitare il sito non deve fornire alcun dato. Per richieste, registrazione al forum e ordini abbiamo bisogno dei dati contrassegnati come obbligatori. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione. Aggiorniamo questa informativa quando cambiano il sito o i trattamenti. Fa fede esclusivamente la versione tedesca.