Temia - Kebijakan privasi

Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 15 Oktober 2026 · Satu-satunya versi yang mengikat secara hukum adalah versi bahasa Jerman; terjemahan ini disediakan hanya sebagai informasi.

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa saja yang diproses ketika Anda mengunjungi situs web temia.de dan menggunakan formulir, forum, serta halaman pemesanannya. Untuk informasi tentang program kami, lihat bagian 12.

1. Pengendali data

Temia Consulting, pemilik Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 München, Jerman
Alamat pos: Postfach 830713, 81707 München
E-mail: contact@temia.de · Impressum

Untuk urusan perlindungan data dan untuk menggunakan hak-hak Anda, cukup kirim e-mail ke contact@temia.de.

2. Hosting dan log server

Situs web ini di-hosting oleh IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Jerman (pemroses data). Setiap kali situs web diakses, server memproses data yang diperlukan secara teknis: alamat IP, tanggal dan waktu, alamat yang diminta termasuk parameternya, halaman perujuk, kode status, jumlah data yang ditransfer, serta identitas browser dan sistem operasi. Tujuannya adalah untuk menampilkan halaman, menjamin keamanan, dan memperbaiki kesalahan (Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR). Jenis dan masa penyimpanan log ini ditentukan oleh IONOS.

Ketika halaman “Perangkat lunak khusus” diakses, dan ketika beranda diakses melalui tautan dari salah satu program kami, operator menerima notifikasi e-mail (alamat IP, waktu, identitas program) untuk menilai bagaimana calon pelanggan menemukan kami (Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR).

3. Banner persetujuan dan penyimpanan di browser

Pada kunjungan pertama Anda, sebuah banner menanyakan apakah Anda menyetujui layanan yang tidak diperlukan secara teknis. Tidak ada layanan semacam itu yang dimuat sebelum Anda mengambil keputusan. Pilihan Anda hanya disimpan di browser Anda (local storage, entri temia_consent: kategori, waktu, versi) dan tidak dikirimkan kepada kami. Kami akan bertanya lagi setelah 12 bulan atau ketika ada layanan baru yang ditambahkan. Penyimpanan ini mutlak diperlukan untuk menghormati pilihan Anda (§ 25 ayat (2) angka 2 TDDDG; Pasal 6 ayat (1) huruf c juncto Pasal 7 ayat (1) GDPR).

Penarikan persetujuan: melalui tautan Pengaturan cookie di bagian bawah setiap halaman, Anda dapat mengubah pilihan atau menarik persetujuan Anda kapan saja dengan efek untuk masa mendatang. Ketika Anda menarik persetujuan, cookie Google dari situs web ini akan dihapus.

4. Google Ads (pemasaran, hanya dengan persetujuan)

Jika Anda menyetujui kategori “Pemasaran”, kami memuat tag Google (gtag.js) untuk Google Ads dari Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (“Google”). Kami menggunakannya untuk pengukuran konversi: Google menentukan apakah suatu kunjungan berasal dari salah satu iklan kami dan apakah, misalnya, kunjungan tersebut diikuti oleh pemesanan atau pertanyaan. Untuk tujuan ini, cookie atau pengenal serupa disimpan (mis. _gcl_au, disimpan hingga 90 hari), dan data seperti alamat IP, informasi perangkat dan browser, halaman yang dikunjungi, waktu, serta pengenal klik iklan dikirimkan ke Google. Google juga dapat menggunakan data ini untuk iklan yang dipersonalisasi dan menggabungkannya dengan data lain jika Anda masuk ke akun Google; dalam hal ini, Google memproses data tersebut atas tanggung jawabnya sendiri. Kami hanya menerima laporan gabungan yang tidak mengidentifikasi Anda.

Dasar hukumnya adalah persetujuan Anda (Pasal 6 ayat (1) huruf a GDPR, § 25 ayat (1) TDDDG). Data dapat ditransfer ke Google LLC di Amerika Serikat; Google LLC tersertifikasi berdasarkan EU-U.S. Data Privacy Framework (keputusan kecukupan Komisi Eropa, Pasal 45 GDPR). Selain itu, kami menggunakan Google Consent Mode, yang disetel ke “denied” (ditolak) tanpa persetujuan Anda. Informasi lebih lanjut: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (statistik, hanya dengan persetujuan)

Jika banner menawarkan kategori “Statistik” dan Anda menyetujuinya, kami menggunakan Google Analytics 4 dari Google untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs web (halaman yang dilihat, lama kunjungan, sumber, jenis perangkat, perkiraan lokasi). Cookie disimpan (mis. _ga, _ga_<id>, disimpan hingga 2 tahun), dan data penggunaan dikirimkan ke Google; Google Analytics 4 tidak menyimpan alamat IP secara lengkap. Dasar hukum, transfer ke negara ketiga, dan penarikan persetujuan – sebagaimana pada bagian 4. Jika banner tidak menawarkan kategori ini, tidak ada analisis statistik yang dilakukan.

6. Video YouTube

Beberapa tutorial berisi video dari YouTube (Google). Video baru dimuat setelah Anda mengklik “Muat video”; sebelum itu, tidak ada koneksi ke YouTube. Setelah diklik, video disematkan dalam mode privasi yang ditingkatkan (youtube-nocookie.com); alamat IP, informasi browser, dan halaman yang dikunjungi dikirimkan ke Google, termasuk ke Amerika Serikat, dan selama pemutaran YouTube menyimpan informasi di browser Anda. Dasar hukumnya adalah persetujuan yang Anda berikan dengan mengklik (Pasal 6 ayat (1) huruf a GDPR, § 25 ayat (1) TDDDG); persetujuan ini hanya berlaku untuk video yang bersangkutan dan tidak disimpan.

7. Formulir kontak dan e-mail

Jika Anda menulis kepada kami melalui formulir kontak atau e-mail, kami memproses data Anda (nama, alamat e-mail, judul, nama program, versi, sistem operasi, pesan) untuk menjawab pertanyaan Anda (Pasal 6 ayat (1) huruf b GDPR untuk pertanyaan yang berkaitan dengan kontrak atau pembelian, selain itu huruf f). Pesan dikirim melalui e-mail ke support@temia.de (kotak surat di IONOS); pada beberapa versi bahasa, operator juga menerima notifikasi di kotak surat pada layanan e-mail Google.

Perlindungan terhadap penyalahgunaan: versi bahasa Jerman menyimpan alamat IP beserta tanggal dan jumlah pertanyaan untuk mencegah lebih dari lima pertanyaan per hari (Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR). Versi bahasa Prancis, Spanyol, dan Italia menggunakan Google reCAPTCHA: ketika halaman formulir ini diakses, alamat IP, informasi browser dan perangkat, serta perilaku Anda di halaman tersebut dikirimkan ke Google untuk mendeteksi akses otomatis (Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR; negara ketiga – sebagaimana pada bagian 4).

Kami menghapus pertanyaan setelah selesai ditangani dan tidak lagi diperlukan untuk pertanyaan lanjutan atau karena kewajiban penyimpanan menurut undang-undang.

8. Forum

Ketika Anda mendaftar di forum, kami memproses nama pengguna, alamat e-mail, nama tampilan, dan kota Anda, serta secara sukarela sapaan, nama, perusahaan, alamat, nomor telepon dan faks, beserta alamat IP dan waktu pendaftaran Anda. Alamat e-mail diverifikasi dengan tautan konfirmasi. Jika Anda memilih opsi ini saat pendaftaran, kami memberi tahu Anda tentang postingan baru melalui e-mail; Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan menulis ke contact@temia.de. Postingan disimpan beserta nama, bila ada alamat e-mail (postingan tamu), waktu, dan alamat IP; gambar yang diunggah disimpan di server kami. Postingan menjadi publik setelah disetujui. Operator menerima notifikasi tentang postingan baru dan file yang diunggah melalui e-mail (layanan e-mail Google). Untuk keperluan login, forum menyimpan nama pengguna dan kata sandi dalam cookie selama sesi browser berlangsung.

Pendaftaran di forum bahasa Jerman dilindungi dari pendaftaran otomatis oleh Cloudflare Turnstile dari Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Amerika Serikat; alamat IP dan informasi browser dikirimkan ke Cloudflare (Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR; Cloudflare tersertifikasi berdasarkan EU-U.S. Data Privacy Framework).

Dasar hukumnya adalah ketentuan penggunaan forum (Pasal 6 ayat (1) huruf b GDPR) dan, untuk alamat IP, kepentingan kami dalam mencegah penyalahgunaan dan pelanggaran (huruf f). Data disimpan selama akun masih ada; kami akan menghapus akun atas permintaan.

9. Pesanan, kunci lisensi, dan download

Ketika Anda melakukan pemesanan, kami memproses data dari formulir pemesanan (sapaan, nama, perusahaan, alamat, alamat pengiriman dan penagihan, e-mail, telepon, komentar, produk dan harga), tergantung metode pembayaran juga detail rekening bank Anda (pemilik rekening, IBAN, BIC) untuk debit langsung, serta alamat IP Anda untuk perlindungan terhadap penyalahgunaan. Pesanan disimpan dalam database kami dan dikirim ke operator melalui e-mail (layanan e-mail Google). Tujuannya adalah pelaksanaan kontrak jual beli (Pasal 6 ayat (1) huruf b GDPR); kami menyimpan invoice dan catatan akuntansi selama jangka waktu yang ditetapkan undang-undang (Pasal 6 ayat (1) huruf c GDPR, § 147 AO, § 257 HGB: hingga 10 tahun).

PayPal: jika Anda memilih PayPal, Anda akan dialihkan ke PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg; produk, jumlah, dan nomor pesanan dikirimkan. PayPal memproses data pembayaran Anda atas tanggung jawabnya sendiri (pernyataan privasi PayPal).

Paket Business Portal: ketika Anda memesan paket, kami menyimpan perusahaan, alamat, narahubung, e-mail, telepon, detail rekening bank, frekuensi pembayaran, kunci instalasi, serta alamat IP dan waktu kontrak dibuat.

Kunci lisensi dan download: ketika kunci lisensi diaktifkan, kami menyimpan kunci tersebut dan alamat e-mail. Ketika Anda mendownload program yang dibeli, kami memeriksa identitas lisensi; untuk perlindungan terhadap penyalahgunaan, alamat IP, waktu, dan upaya yang gagal disimpan, dan operator menerima notifikasi e-mail (Pasal 6 ayat (1) huruf b dan f GDPR).

10. Penilaian dan laporan kesalahan

Jika Anda menilai program atau melaporkan kesalahan terjemahan atau program, kami memproses data Anda (tergantung formulirnya: nama, sapaan, alamat e-mail, program, versi, bahasa, kunci instalasi, jawaban dan teks Anda) serta alamat IP Anda dan, bila ada, perkiraan lokasi yang diperoleh darinya. Penilaian disimpan dalam database kami; keduanya dikirim ke operator melalui e-mail (layanan e-mail Google). Tujuannya adalah untuk meningkatkan program kami (Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR). Pemberian nama dan alamat e-mail Anda bersifat sukarela.

11. Penerima dan negara ketiga

IONOS SE (Jerman) – hosting, database, pengiriman e-mail, dan kotak surat pada domain temia.de; pemroses data.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, Amerika Serikat) – Google Ads dan Google Analytics hanya dengan persetujuan, YouTube setelah diklik, reCAPTCHA (bagian 7), dan layanan e-mail untuk notifikasi operator (bagian 2 dan 7–10).
Cloudflare, Inc. (Amerika Serikat) – perlindungan pendaftaran forum (bagian 8).
PayPal (Luksemburg) – pembayaran, jika dipilih (bagian 9).

Transfer data ke Google LLC dan Cloudflare, Inc. di Amerika Serikat didasarkan pada keputusan kecukupan berdasarkan EU-U.S. Data Privacy Framework. Selain itu, kami tidak meneruskan atau menjual data Anda.

12. Program kami

Program kami untuk Windows, macOS, iPhone, dan iPad menyimpan data yang dimasukkan di dalamnya pada perangkat Anda atau dalam database pilihan Anda; Temia Consulting tidak memiliki akses ke data tersebut. Data hanya sampai kepada kami jika Anda menggunakan fungsi yang memerlukan koneksi internet, mis. registrasi program secara sukarela (nama, alamat, e-mail, telepon, keinginan untuk menerima informasi), laporan dukungan atau kesalahan melalui formulir yang dijelaskan, katalog resep dalam program resep, pemeriksaan versi baru, Temia Cloud, atau pembelian (pembelian dalam aplikasi ditangani oleh Apple).

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) memiliki kebijakan privasi terperinci tersendiri: Privacy policy Temia Business Portal (dalam bahasa Inggris).

13. Hak-hak Anda

Anda berhak atas akses (Pasal 15 GDPR), perbaikan (Pasal 16), penghapusan (Pasal 17), pembatasan pemrosesan (Pasal 18), dan portabilitas data (Pasal 20). Anda dapat sewaktu-waktu mengajukan keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR (Pasal 21 GDPR). Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan efek untuk masa mendatang (Pasal 7 ayat (3) GDPR) – di situs web melalui “Pengaturan cookie”, atau melalui e-mail ke contact@temia.de.

14. Hak untuk mengajukan pengaduan

Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas perlindungan data (Pasal 77 GDPR). Otoritas yang berwenang atas kami adalah Otoritas Perlindungan Data Bavaria (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Jerman, www.lda.bayern.de.

15. Kewajiban memberikan data, keputusan otomatis, perubahan

Anda tidak wajib memberikan data apa pun untuk mengunjungi situs web. Untuk pertanyaan, pendaftaran forum, dan pesanan, kami memerlukan data yang ditandai sebagai wajib. Kami tidak membuat keputusan otomatis atau menggunakan profiling. Kami memperbarui kebijakan ini ketika situs web atau pemrosesan data berubah. Hanya versi bahasa Jerman yang mengikat secara hukum.