Temia - Política de privadesa

Política de privadesa

Última actualització: 15 d'octubre de 2026 · L'única versió jurídicament vinculant és la versió alemanya; aquesta traducció es proporciona només a títol informatiu.

Aquesta política explica quines dades personals es tracten quan visita el lloc web temia.de i utilitza els seus formularis, el fòrum i les pàgines de comanda. Per a informació sobre els nostres programes, vegeu l'apartat 12.

1. Responsable del tractament

Temia Consulting, titular Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 Múnic, Alemanya
Adreça postal: Postfach 830713, 81707 Múnic
Correu electrònic: contact@temia.de · Impressum

Per a qüestions de protecció de dades i per exercir els seus drets, n'hi ha prou amb un correu electrònic a contact@temia.de.

2. Allotjament i registres del servidor

El lloc web està allotjat per IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemanya (encarregat del tractament). Cada vegada que s'accedeix al lloc web, el servidor tracta dades tècnicament necessàries: adreça IP, data i hora, l'adreça sol·licitada amb els paràmetres, pàgina de procedència, codi d'estat, quantitat de dades transferides i identificador del navegador i del sistema operatiu. La finalitat és servir les pàgines, garantir la seguretat i resoldre errors (art. 6.1.f RGPD). El tipus i el període de conservació d'aquests registres els determina IONOS.

Quan s'accedeix a la pàgina «Programari a mida» i quan s'accedeix a la pàgina d'inici mitjançant un enllaç des d'un dels nostres programes, el responsable rep una notificació per correu electrònic (adreça IP, hora, identificador del programa) per avaluar com ens troben les persones interessades (art. 6.1.f RGPD).

3. Bàner de consentiment i emmagatzematge al navegador

En la seva primera visita, un bàner li pregunta si consent els serveis que no són tècnicament necessaris. No es carrega cap d'aquests serveis abans que prengui la seva decisió. La seva elecció només s'emmagatzema al seu navegador (emmagatzematge local, entrada temia_consent: categories, hora, versió) i no se'ns transmet. Li ho tornem a preguntar al cap de 12 mesos o quan s'afegeixen serveis nous. Aquest emmagatzematge és estrictament necessari per respectar la seva elecció (§ 25(2) núm. 2 TDDDG; art. 6.1.c en relació amb l'art. 7.1 RGPD).

Revocació: mitjançant l'enllaç Configuració de galetes a la part inferior de cada pàgina, pot canviar la seva elecció o revocar el seu consentiment en qualsevol moment amb efectes per al futur. Quan revoca el consentiment, s'eliminen les galetes de Google d'aquest lloc web.

4. Google Ads (màrqueting, només amb consentiment)

Si consent la categoria «Màrqueting», carreguem l'etiqueta de Google (gtag.js) per a Google Ads de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). La utilitzem per al mesurament de conversions: Google determina si una visita prové d'un dels nostres anuncis i si, per exemple, hi ha hagut després una comanda o una consulta. Amb aquesta finalitat, s'emmagatzemen galetes o identificadors similars (p. ex. _gcl_au, conservades fins a 90 dies), i es transmeten a Google dades com ara l'adreça IP, informació del dispositiu i del navegador, la pàgina visitada, l'hora i l'identificador del clic a l'anunci. Google també pot utilitzar aquestes dades per a publicitat personalitzada i combinar-les amb altres dades si ha iniciat la sessió a Google; en aquest sentit, Google tracta les dades sota la seva pròpia responsabilitat. Nosaltres només rebem informes agregats que no l'identifiquen.

La base jurídica és el seu consentiment (art. 6.1.a RGPD, § 25(1) TDDDG). Les dades es poden transferir a Google LLC als EUA; Google LLC està certificada d'acord amb el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA (decisió d'adequació de la Comissió Europea, art. 45 RGPD). A més, utilitzem el mode de consentiment de Google (Google Consent Mode), que sense el seu consentiment està configurat com a «denied» (denegat). Més informació: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (estadístiques, només amb consentiment)

Si el bàner ofereix la categoria «Estadístiques» i hi dona el seu consentiment, utilitzem Google Analytics 4 de Google per entendre com utilitzen els visitants el lloc web (pàgines visualitzades, temps de permanència, procedència, tipus de dispositiu, ubicació aproximada). S'emmagatzemen galetes (p. ex. _ga, _ga_<id>, conservades fins a 2 anys), i es transmeten dades d'ús a Google; Google Analytics 4 no emmagatzema adreces IP completes. Base jurídica, transferències a tercers països i revocació: com a l'apartat 4. Si el bàner no ofereix aquesta categoria, no es fa cap anàlisi estadística.

6. Vídeos de YouTube

Alguns tutorials contenen vídeos de YouTube (Google). Els vídeos només es carreguen després que faci clic a «Carrega el vídeo»; abans no hi ha cap connexió amb YouTube. Després del clic, el vídeo s'insereix en mode de privadesa millorada (youtube-nocookie.com); la seva adreça IP, la informació del navegador i la pàgina visitada es transmeten a Google, també als EUA, i durant la reproducció YouTube emmagatzema informació al seu navegador. La base jurídica és el consentiment que dona en fer clic (art. 6.1.a RGPD, § 25(1) TDDDG); s'aplica només al vídeo en qüestió i no s'emmagatzema.

7. Formulari de contacte i correu electrònic

Si ens escriu mitjançant el formulari de contacte o per correu electrònic, tractem les seves dades (nom, adreça electrònica, assumpte, nom del programa, versió, sistema operatiu, missatge) per respondre la seva consulta (art. 6.1.b RGPD per a preguntes relacionades amb un contracte o una compra; altrament, lletra f). El missatge s'envia per correu electrònic a support@temia.de (bústia a IONOS); en algunes versions lingüístiques, el responsable rep a més una notificació en una bústia del servei de correu electrònic de Google.

Protecció contra l'ús indegut: la versió alemanya emmagatzema l'adreça IP amb la data i el nombre de consultes per evitar més de cinc consultes al dia (art. 6.1.f RGPD). Les versions francesa, espanyola i italiana utilitzen Google reCAPTCHA: quan s'accedeix a aquestes pàgines de formulari, l'adreça IP, la informació del navegador i del dispositiu i el seu comportament a la pàgina es transmeten a Google per detectar accessos automatitzats (art. 6.1.f RGPD; tercer país: com a l'apartat 4).

Eliminem les consultes un cop s'han atès i ja no són necessàries per a preguntes posteriors ni per obligacions legals de conservació.

8. Fòrum

Quan es registra al fòrum, tractem el seu nom d'usuari, l'adreça electrònica, el nom visible i la població i, de manera voluntària, el tractament, el nom, l'empresa, l'adreça, els números de telèfon i de fax, així com la seva adreça IP i l'hora del registre. L'adreça electrònica es verifica amb un enllaç de confirmació. Si selecciona aquesta opció durant el registre, li notifiquem els missatges nous per correu electrònic; pot donar-se de baixa en qualsevol moment escrivint a contact@temia.de. Els missatges s'emmagatzemen amb el nom, si escau l'adreça electrònica (missatges de convidats), l'hora i l'adreça IP; les imatges pujades s'emmagatzemen al nostre servidor. Els missatges es fan públics després de ser aprovats. El responsable rep notificacions dels missatges nous i dels fitxers pujats per correu electrònic (servei de correu electrònic de Google). Per iniciar la sessió, el fòrum emmagatzema el nom d'usuari i la contrasenya en galetes durant la sessió del navegador.

El registre al fòrum alemany està protegit contra registres automatitzats mitjançant Cloudflare Turnstile de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA; l'adreça IP i la informació del navegador es transmeten a Cloudflare (art. 6.1.f RGPD; Cloudflare està certificada d'acord amb el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA).

La base jurídica són les condicions d'ús del fòrum (art. 6.1.b RGPD) i, en el cas de l'adreça IP, el nostre interès a prevenir usos indeguts i infraccions (lletra f). Les dades es conserven mentre existeixi el compte; eliminarem el compte si ho sol·licita.

9. Comandes, claus de llicència i descàrregues

Quan fa una comanda, tractem les dades del formulari de comanda (tractament, nom, empresa, adreça, adreça de lliurament i de facturació, correu electrònic, telèfon, comentari, producte i preu), segons la forma de pagament les seves dades bancàries (titular del compte, IBAN, BIC) per a la domiciliació bancària, i la seva adreça IP per a la protecció contra l'ús indegut. La comanda s'emmagatzema a la nostra base de dades i s'envia al responsable per correu electrònic (servei de correu electrònic de Google). La finalitat és l'execució del contracte de compravenda (art. 6.1.b RGPD); conservem les factures i els registres comptables durant els terminis legals (art. 6.1.c RGPD, § 147 AO, § 257 HGB: fins a 10 anys).

PayPal: si tria PayPal, se'l redirigirà a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg; es transmeten el producte, l'import i el número de comanda. PayPal tracta les seves dades de pagament sota la seva pròpia responsabilitat (declaració de privadesa de PayPal).

Plans del Business Portal: quan contracta un pla, emmagatzemem l'empresa, l'adreça, la persona de contacte, el correu electrònic, el telèfon, les dades bancàries, la periodicitat de pagament, la clau d'instal·lació, així com l'adreça IP i l'hora en què es va formalitzar el contracte.

Claus de llicència i descàrregues: quan s'activa una clau de llicència, emmagatzemem la clau i l'adreça electrònica. Quan descarrega un programa comprat, comprovem l'identificador de llicència; per a la protecció contra l'ús indegut, s'emmagatzemen l'adreça IP, l'hora i els intents fallits, i el responsable rep una notificació per correu electrònic (art. 6.1.b i f RGPD).

10. Valoracions i informes d'errors

Si valora un programa o informa d'un error de traducció o del programa, tractem les seves dades (segons el formulari: nom, tractament, adreça electrònica, programa, versió, idioma, clau d'instal·lació, les seves respostes i textos) així com la seva adreça IP i, si escau, la ubicació aproximada que se'n deriva. Les valoracions s'emmagatzemen a la nostra base de dades; totes dues s'envien al responsable per correu electrònic (servei de correu electrònic de Google). La finalitat és millorar els nostres programes (art. 6.1.f RGPD). Facilitar el nom i l'adreça electrònica és voluntari.

11. Destinataris i tercers països

IONOS SE (Alemanya) – allotjament, base de dades, enviament de correus electrònics i bústies al domini temia.de; encarregat del tractament.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, EUA) – Google Ads i Google Analytics només amb consentiment, YouTube després de fer clic, reCAPTCHA (apartat 7) i el servei de correu electrònic per a les notificacions al responsable (apartats 2 i 7–10).
Cloudflare, Inc. (EUA) – protecció del registre al fòrum (apartat 8).
PayPal (Luxemburg) – pagament, si se selecciona (apartat 9).

Les transferències de dades a Google LLC i Cloudflare, Inc. als EUA es basen en la decisió d'adequació del Marc de Privadesa de Dades UE-EUA. A banda d'això, no cedim ni venem les seves dades.

12. Els nostres programes

Els nostres programes per a Windows, macOS, iPhone i iPad emmagatzemen les dades que s'hi introdueixen al seu dispositiu o en una base de dades de la seva elecció; Temia Consulting no té accés a aquestes dades. Les dades només ens arriben si utilitza una funció que requereix connexió a internet, p. ex. el registre voluntari del programa (nom, adreça, correu electrònic, telèfon, desig de rebre informació), el suport o els informes d'errors mitjançant els formularis descrits, el catàleg de receptes del programa de receptes, la comprovació de versions noves, Temia Cloud o les compres (les compres dins l'aplicació les gestiona Apple).

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) té la seva pròpia política de privadesa detallada: Privacy policy Temia Business Portal (en anglès).

13. Els seus drets

Té dret d'accés (art. 15 RGPD), de rectificació (art. 16), de supressió (art. 17), a la limitació del tractament (art. 18) i a la portabilitat de les dades (art. 20). Pot oposar-se en qualsevol moment al tractament basat en l'art. 6.1.f RGPD (art. 21 RGPD). Pot revocar el seu consentiment en qualsevol moment amb efectes per al futur (art. 7.3 RGPD): al lloc web mitjançant «Configuració de galetes» i, altrament, per correu electrònic a contact@temia.de.

14. Dret a presentar una reclamació

Pot presentar una reclamació davant d'una autoritat de control de protecció de dades (art. 77 RGPD). L'autoritat competent per a nosaltres és l'Oficina Estatal de Baviera per a la Supervisió de la Protecció de Dades (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemanya, www.lda.bayern.de.

15. Obligació de facilitar dades, decisions automatitzades, canvis

No ha de facilitar cap dada per visitar el lloc web. Per a consultes, el registre al fòrum i les comandes, necessitem les dades marcades com a obligatòries. No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils. Actualitzem aquesta política quan canvien el lloc web o el tractament. Només la versió alemanya és jurídicament vinculant.