Temia - Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Редакция: 15 октября 2026 г. · Юридическую силу имеет только версия на немецком языке; настоящий перевод предоставляется для информации.

Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатываются, когда вы посещаете сайт temia.de и пользуетесь его формами, форумом и страницами заказа. О наших программах см. раздел 12.

1. Ответственное лицо

Temia Consulting, владелица Victoria Romanova
Rosenheimer Str. 83, 81667 Мюнхен, Германия
Почтовый адрес: Postfach 830713, 81707 Мюнхен
E-mail: contact@temia.de · Выходные данные

По всем вопросам, касающимся защиты данных, и для реализации ваших прав достаточно написать на contact@temia.de.

2. Хостинг и журналы сервера

Сайт размещён у IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Германия (обработчик данных по поручению). При каждом обращении сервер обрабатывает технически необходимые данные: IP-адрес, дату и время, запрошенный адрес с параметрами, реферер, код состояния, объём данных, а также идентификатор браузера и операционной системы. Цели: предоставление страниц, безопасность и поиск ошибок (ст. 6, п. 1, подп. f) GDPR). Вид и срок хранения этих журналов определяет IONOS.

При открытии страницы «Программы на заказ», а также при переходе на главную страницу по ссылке из одной из наших программ владелец сайта получает уведомление по электронной почте (IP-адрес, время, идентификатор программы), чтобы оценить, по каким каналам заинтересованные посетители нас находят (ст. 6, п. 1, подп. f) GDPR).

3. Баннер согласия и сохранение в браузере

При первом посещении баннер спрашивает, согласны ли вы на использование сервисов, которые не являются технически необходимыми. До вашего решения ни один из этих сервисов не загружается. Ваш выбор сохраняется только в вашем браузере (локальное хранилище, запись temia_consent: категории, дата, версия) и нам не передаётся. Через 12 месяцев или при добавлении новых сервисов мы спросим вас снова. Это сохранение строго необходимо для соблюдения вашего выбора (§ 25, абз. 2, № 2 TDDDG; ст. 6, п. 1, подп. c) во взаимосвязи со ст. 7, п. 1 GDPR).

Отзыв согласия: по ссылке Настройки cookie внизу каждой страницы вы можете в любой момент изменить свой выбор или отозвать согласие на будущее. При отзыве cookie-файлы Google этого сайта удаляются.

4. Google Ads (маркетинг, только с согласия)

Если вы соглашаетесь с категорией «Маркетинг», мы загружаем тег Google (gtag.js) для Google Ads компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия («Google»). Мы используем его для отслеживания конверсий: Google определяет, пришёл ли посетитель по одному из наших объявлений и был ли затем, например, оформлен заказ или отправлен запрос. Для этого устанавливаются cookie-файлы или аналогичные идентификаторы (например, _gcl_au, хранится до 90 дней), а в Google передаются такие данные, как IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, посещённая страница, время и идентификатор клика по объявлению. Google также может использовать эти данные для персонализированной рекламы и объединять их с другими данными, если вы вошли в аккаунт Google; в этой части Google обрабатывает данные под собственную ответственность. Мы получаем только обобщённые отчёты, по которым вас нельзя идентифицировать.

Правовым основанием является ваше согласие (ст. 6, п. 1, подп. a) GDPR, § 25, абз. 1 TDDDG). Данные могут передаваться компании Google LLC в США; Google LLC сертифицирована в рамках Рамочной программы защиты данных ЕС–США (решение Европейской комиссии о достаточности защиты, ст. 45 GDPR). Кроме того, мы используем режим согласия Google (Consent Mode), который без вашего согласия установлен в положение «отклонено». Подробнее: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (статистика, только с согласия)

Если баннер предлагает категорию «Статистика» и вы её принимаете, мы используем Google Analytics 4 от Google, чтобы понять, как посетители пользуются сайтом (просмотренные страницы, продолжительность, источник перехода, тип устройства, приблизительное местоположение). Устанавливаются cookie-файлы (например, _ga, _ga_<id>, хранятся до 2 лет), а данные об использовании передаются в Google; Google Analytics 4 не сохраняет полные IP-адреса. Правовое основание, передача в третьи страны и отзыв согласия: см. раздел 4. Если баннер не предлагает эту категорию, статистический анализ не проводится.

6. Видео YouTube

Некоторые учебные материалы содержат видео YouTube (Google). Видео загружаются только после нажатия на «Загрузить видео»; до этого соединение с YouTube не устанавливается. После нажатия видео встраивается в режиме расширенной конфиденциальности (youtube-nocookie.com); ваш IP-адрес, сведения о браузере и открытой странице передаются в Google, в том числе в США, а при воспроизведении YouTube сохраняет информацию в вашем браузере. Правовым основанием является ваше согласие, выраженное нажатием (ст. 6, п. 1, подп. a) GDPR, § 25, абз. 1 TDDDG); оно действует только для соответствующего видео и не сохраняется.

7. Форма обратной связи и электронная почта

Если вы пишете нам через форму обратной связи или по электронной почте, мы обрабатываем ваши данные (имя, адрес электронной почты, тему, название программы, версию, операционную систему, сообщение), чтобы ответить на ваш запрос (ст. 6, п. 1, подп. b) GDPR для вопросов, связанных с договором или покупкой, в остальных случаях подп. f)). Сообщение отправляется по электронной почте на support@temia.de (почтовый ящик у IONOS); в некоторых языковых версиях владелец сайта дополнительно получает уведомление в почтовый ящик почтового сервиса Google.

Защита от злоупотреблений: немецкая версия сохраняет IP-адрес с датой и количеством запросов, чтобы не допустить более пяти запросов в день (ст. 6, п. 1, подп. f) GDPR). Французская, испанская и итальянская версии используют Google reCAPTCHA: при открытии этих страниц с формой IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, а также ваше поведение на странице передаются в Google для распознавания автоматических обращений (ст. 6, п. 1, подп. f) GDPR; третьи страны: см. раздел 4).

Мы удаляем запросы, как только они обработаны и больше не нужны для уточняющих вопросов или в силу законных сроков хранения.

8. Форум

При регистрации на форуме мы обрабатываем имя пользователя, адрес электронной почты, отображаемое имя и место жительства, а также по желанию обращение, имя и фамилию, компанию, адрес, телефон и факс, а также IP-адрес и время регистрации. Адрес электронной почты проверяется с помощью ссылки для подтверждения. Если вы выбрали это при регистрации, мы сообщаем вам о новых сообщениях по электронной почте; отписаться можно в любой момент, написав на contact@temia.de. Сообщения сохраняются с именем, при необходимости с адресом электронной почты (сообщения гостей), временем и IP-адресом; загруженные изображения хранятся на нашем сервере. После проверки сообщения становятся общедоступными. Владелец сайта получает уведомления о новых сообщениях и загрузках по электронной почте (почтовый сервис Google). Для входа форум сохраняет имя пользователя и пароль в cookie-файлах на время сеанса браузера.

Регистрация на немецком форуме защищена от автоматических регистраций с помощью Cloudflare Turnstile компании Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, США; IP-адрес и сведения о браузере передаются в Cloudflare (ст. 6, п. 1, подп. f) GDPR; Cloudflare сертифицирована в рамках Рамочной программы защиты данных ЕС–США).

Правовым основанием являются правила пользования форумом (ст. 6, п. 1, подп. b) GDPR), а в отношении IP-адреса — наш интерес в предотвращении злоупотреблений и правонарушений (подп. f)). Данные хранятся, пока существует учётная запись; по запросу мы удаляем учётную запись.

9. Заказы, лицензионные ключи и загрузки

При оформлении заказа мы обрабатываем данные формы заказа (обращение, имя, компанию, адрес, адреса доставки и выставления счёта, электронную почту, телефон, комментарий, продукт и цену), в зависимости от способа оплаты — ваши банковские реквизиты (владелец счёта, IBAN, BIC) для прямого дебетования, а также IP-адрес для защиты от злоупотреблений. Заказ сохраняется в нашей базе данных и передаётся владельцу сайта по электронной почте (почтовый сервис Google). Цель: исполнение договора купли-продажи (ст. 6, п. 1, подп. b) GDPR); счета и бухгалтерские документы хранятся в течение установленных законом сроков (ст. 6, п. 1, подп. c) GDPR, § 147 AO, § 257 HGB: до 10 лет).

PayPal: если вы выбираете PayPal, вы перенаправляетесь в PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg; передаются продукт, сумма и номер заказа. PayPal обрабатывает ваши платёжные данные под собственную ответственность (заявление PayPal о конфиденциальности).

Тарифы Business Portal: при оформлении тарифа мы сохраняем компанию, адрес, контактное лицо, электронную почту, телефон, банковские реквизиты, периодичность оплаты, ключ установки, а также IP-адрес и время заключения договора.

Лицензионные ключи и загрузки: при активации лицензионного ключа мы сохраняем ключ и адрес электронной почты. При загрузке купленной программы мы проверяем идентификатор лицензии; для защиты от злоупотреблений сохраняются IP-адрес, время и неудачные попытки, а владелец сайта получает уведомление по электронной почте (ст. 6, п. 1, подп. b) и f) GDPR).

10. Отзывы и сообщения об ошибках

Если вы оцениваете программу или сообщаете об ошибке в переводе или в программе, мы обрабатываем ваши данные (в зависимости от формы: имя, обращение, адрес электронной почты, программу, версию, язык, ключ установки, ваши ответы и тексты), а также IP-адрес и, при необходимости, определённое по нему приблизительное местоположение. Отзывы сохраняются в нашей базе данных; и то и другое передаётся владельцу сайта по электронной почте (почтовый сервис Google). Цель: улучшение наших программ (ст. 6, п. 1, подп. f) GDPR). Указание имени и адреса электронной почты необязательно.

11. Получатели и третьи страны

IONOS SE (Германия) – хостинг, база данных, отправка электронной почты и почтовые ящики на temia.de; обработчик данных по поручению.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, США) – Google Ads и Google Analytics только с согласия, YouTube после нажатия, reCAPTCHA (раздел 7) и почтовый сервис для уведомлений владельца сайта (разделы 2, 7–10).
Cloudflare, Inc. (США) – защита регистрации на форуме (раздел 8).
PayPal (Люксембург) – оплата, если выбрана (раздел 9).

Передача данных компаниям Google LLC и Cloudflare, Inc. в США основывается на решении о достаточности защиты в рамках Рамочной программы защиты данных ЕС–США. Сверх этого мы не передаём и не продаём ваши данные.

12. Наши программы

Наши программы для Windows, macOS, iPhone и iPad сохраняют введённые вами данные на вашем устройстве или в выбранной вами базе данных; у Temia Consulting нет к ним доступа. Данные поступают к нам только если вы используете функцию, требующую подключения к Интернету, например необязательную регистрацию программы (имя, адрес, адрес электронной почты, телефон, желание получать информацию), запрос в поддержку или сообщение об ошибке через описанные выше формы, каталог рецептов программы «Кулинарные рецепты», поиск новых версий, Temia Cloud или покупки (встроенные покупки обрабатывает Apple).

Для Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) действует отдельная подробная политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности Temia Business Portal.

13. Ваши права

Вы имеете право на получение информации (ст. 15 GDPR), исправление (ст. 16), удаление (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18) и переносимость данных (ст. 20). Вы можете в любой момент возразить против обработки на основании ст. 6, п. 1, подп. f) GDPR (ст. 21 GDPR). Вы можете в любой момент отозвать данное согласие на будущее (ст. 7, п. 3 GDPR) – на сайте через «Настройки cookie», в остальных случаях по электронной почте на contact@temia.de.

14. Право на подачу жалобы

Вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных (ст. 77 GDPR). Компетентным в отношении нас органом является Баварское земельное ведомство по надзору за защитой данных (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Германия, www.lda.bayern.de.

15. Обязанность предоставления данных, автоматизированные решения, изменения

Для посещения сайта вы не обязаны предоставлять какие-либо данные. Для запросов, регистрации на форуме и заказов нам нужны данные, отмеченные как обязательные. Мы не принимаем автоматизированных решений и не проводим профилирование. Мы обновляем эту политику при изменении сайта или порядка обработки данных. Юридическую силу имеет только версия на немецком языке.