Temia

Գաղտնիության քաղաքականություն

Վերջին թարմացում՝ 15 հոկտեմբերի 2026 · Իրավաբանորեն պարտադիր է միայն գերմաներեն տարբերակը․ այս թարգմանությունը տրամադրվում է միայն տեղեկատվական նպատակով։

Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ անձնական տվյալներ են մշակվում, երբ Դուք այցելում եք temia.de կայքը և օգտվում դրա ձևերից, ֆորումից և պատվերի էջերից։ Մեր ծրագրերի մասին տեղեկությունների համար տե՛ս բաժին 12-ը։

1. Պատասխանատու անձ

Temia Consulting, սեփականատեր՝ Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 Մյունխեն, Գերմանիա
Փոստային հասցե՝ Postfach 830713, 81707 Մյունխեն
Էլ. փոստ՝ contact@temia.de · Impressum

Տվյալների պաշտպանության հարցերով և Ձեր իրավունքներն իրականացնելու համար բավական է նամակ ուղարկել contact@temia.de հասցեին։

2. Հոսթինգ և սերվերի մատյաններ

Կայքը հյուրընկալվում է IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Գերմանիա ընկերության կողմից (մշակող)։ Կայք յուրաքանչյուր մուտքի ժամանակ սերվերը մշակում է տեխնիկապես անհրաժեշտ տվյալներ՝ IP հասցե, ամսաթիվ և ժամ, պահանջված հասցեն՝ ներառյալ պարամետրերը, ուղղորդող էջը, կարգավիճակի կոդը, փոխանցված տվյալների ծավալը, ինչպես նաև դիտարկիչի և օպերացիոն համակարգի նույնացուցիչը։ Նպատակն է էջերի մատուցումը, անվտանգության ապահովումը և սխալների վերացումը (GDPR-ի հոդ. 6(1)(f))։ Այս մատյանների տեսակը և պահպանման ժամկետը որոշվում են IONOS-ի կողմից։

Երբ բացվում է «Անհատական ծրագրեր» էջը, ինչպես նաև երբ գլխավոր էջը բացվում է մեր ծրագրերից մեկի հղումով, օպերատորը ստանում է ծանուցում էլ. փոստով (IP հասցե, ժամ, ծրագրի նույնացուցիչ)՝ գնահատելու համար, թե ինչպես են հետաքրքրված անձինք գտնում մեզ (GDPR-ի հոդ. 6(1)(f))։

3. Համաձայնության պաստառ և պահպանում դիտարկիչում

Առաջին այցելության ժամանակ պաստառը հարցնում է, թե արդյոք համաձայն եք տեխնիկապես ոչ անհրաժեշտ ծառայությունների օգտագործմանը։ Մինչև Ձեր որոշումը նման ծառայություններ չեն բեռնվում։ Ձեր ընտրությունը պահպանվում է միայն Ձեր դիտարկիչում (local storage, գրառում temia_consent՝ կատեգորիաներ, ժամ, տարբերակ) և չի փոխանցվում մեզ։ Մենք նորից հարցնում ենք 12 ամիս անց կամ նոր ծառայություններ ավելացնելիս։ Այս պահպանումը խիստ անհրաժեշտ է Ձեր ընտրությունը հարգելու համար (TDDDG-ի § 25(2) կետ 2. GDPR-ի հոդ. 6(1)(c)՝ հոդ. 7(1)-ի հետ համատեղ)։

Համաձայնության հետկանչ՝ հղման միջոցով՝ Cookie-ների կարգավորումներ (յուրաքանչյուր էջի ներքևում) կարող եք ցանկացած պահի փոխել Ձեր ընտրությունը կամ հետ կանչել Ձեր համաձայնությունը ապագայի համար։ Համաձայնությունը հետ կանչելիս այս կայքի Google cookie-ները ջնջվում են։

4. Google Ads (մարքեթինգ, միայն համաձայնությամբ)

Եթե համաձայնում եք «Մարքեթինգ» կատեգորիային, մենք բեռնում ենք Google Ads-ի Google tag-ը (gtag.js) Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Իռլանդիա ընկերությունից («Google»)։ Մենք այն օգտագործում ենք փոխարկումների չափման համար. Google-ը որոշում է, թե արդյոք այցելությունը եկել է մեր գովազդներից մեկից և արդյոք դրան հաջորդել է, օրինակ, պատվեր կամ հարցում։ Այդ նպատակով պահպանվում են cookie-ներ կամ նմանատիպ նույնացուցիչներ (օր.՝ _gcl_au, պահպանվում են մինչև 90 օր), և Google-ին փոխանցվում են այնպիսի տվյալներ, ինչպիսիք են IP հասցեն, սարքի և դիտարկիչի մասին տեղեկությունները, այցելված էջը, ժամը և գովազդի սեղմման նույնացուցիչը։ Google-ը կարող է նաև օգտագործել այս տվյալները անհատականացված գովազդի համար և համադրել դրանք այլ տվյալների հետ, եթե Դուք մուտք եք գործել Google. այս առումով Google-ը տվյալները մշակում է իր սեփական պատասխանատվությամբ։ Մենք ստանում ենք միայն ամփոփ հաշվետվություններ, որոնք Ձեզ չեն նույնականացնում։

Իրավական հիմքը Ձեր համաձայնությունն է (GDPR-ի հոդ. 6(1)(a), TDDDG-ի § 25(1))։ Տվյալները կարող են փոխանցվել ԱՄՆ-ում գտնվող Google LLC-ին. Google LLC-ն հավաստագրված է EU-U.S. Data Privacy Framework-ի շրջանակում (Եվրոպական հանձնաժողովի համարժեքության որոշում, GDPR-ի հոդ. 45)։ Բացի այդ, մենք օգտագործում ենք Google Consent Mode, որը Ձեր համաձայնության բացակայության դեպքում սահմանված է «denied» (մերժված) արժեքով։ Լրացուցիչ տեղեկություններ՝ policies.google.com/privacy։

5. Google Analytics (վիճակագրություն, միայն համաձայնությամբ)

Եթե պաստառն առաջարկում է «Վիճակագրություն» կատեգորիան, և Դուք համաձայնում եք, մենք օգտագործում ենք Google-ի Google Analytics 4-ը՝ հասկանալու համար, թե ինչպես են այցելուներն օգտվում կայքից (դիտված էջեր, անցկացրած ժամանակ, աղբյուր, սարքի տեսակ, մոտավոր գտնվելու վայր)։ Պահպանվում են cookie-ներ (օր.՝ _ga, _ga_<id>, պահպանվում են մինչև 2 տարի), և օգտագործման տվյալները փոխանցվում են Google-ին. Google Analytics 4-ը չի պահպանում ամբողջական IP հասցեներ։ Իրավական հիմքը, երրորդ երկրներ փոխանցումը և հետկանչը՝ ինչպես բաժին 4-ում։ Եթե պաստառը չի առաջարկում այս կատեգորիան, վիճակագրական վերլուծություն չի իրականացվում։

6. YouTube տեսանյութեր

Որոշ ուղեցույցներ պարունակում են YouTube-ի (Google) տեսանյութեր։ Տեսանյութերը բեռնվում են միայն «Բեռնել տեսանյութը» սեղմելուց հետո. մինչ այդ YouTube-ի հետ կապ չկա։ Սեղմելուց հետո տեսանյութը ներկառուցվում է գաղտնիության ընդլայնված ռեժիմով (youtube-nocookie.com). Ձեր IP հասցեն, դիտարկիչի մասին տեղեկությունները և այցելված էջը փոխանցվում են Google-ին, այդ թվում՝ ԱՄՆ, իսկ դիտման ընթացքում YouTube-ը տեղեկություններ է պահպանում Ձեր դիտարկիչում։ Իրավական հիմքը սեղմելով տրված Ձեր համաձայնությունն է (GDPR-ի հոդ. 6(1)(a), TDDDG-ի § 25(1)). այն վերաբերում է միայն տվյալ տեսանյութին և չի պահպանվում։

7. Կապի ձև և էլ. փոստ

Եթե մեզ գրում եք կապի ձևի միջոցով կամ էլ. փոստով, մենք մշակում ենք Ձեր տվյալները (անուն, էլ. փոստի հասցե, թեմա, ծրագրի անվանում, տարբերակ, օպերացիոն համակարգ, հաղորդագրություն)՝ Ձեր հարցմանը պատասխանելու համար (GDPR-ի հոդ. 6(1)(b)՝ պայմանագրի կամ գնման հետ կապված հարցերի դեպքում, հակառակ դեպքում՝ «f» կետ)։ Հաղորդագրությունն էլ. փոստով ուղարկվում է հետևյալ հասցեին՝ support@temia.de (փոստարկղ IONOS-ում). որոշ լեզվական տարբերակներում օպերատորը լրացուցիչ ծանուցում է ստանում Google-ի էլ. փոստի ծառայության փոստարկղում։

Չարաշահումից պաշտպանություն՝ գերմաներեն տարբերակը պահպանում է IP հասցեն՝ ամսաթվի և հարցումների քանակի հետ միասին, որպեսզի օրական հինգից ավելի հարցում չուղարկվի (GDPR-ի հոդ. 6(1)(f))։ Ֆրանսերեն, իսպաներեն և իտալերեն տարբերակներն օգտագործում են Google reCAPTCHA. այս ձևերի էջերը բացելիս IP հասցեն, դիտարկիչի և սարքի մասին տեղեկությունները և էջում Ձեր վարքագիծը փոխանցվում են Google-ին՝ ավտոմատացված մուտքը հայտնաբերելու նպատակով (GDPR-ի հոդ. 6(1)(f). երրորդ երկիր՝ ինչպես բաժին 4-ում)։

Մենք ջնջում ենք հարցումները, երբ դրանք մշակված են և այլևս անհրաժեշտ չեն լրացուցիչ հարցերի համար կամ օրենքով սահմանված պահպանման պարտավորությունների պատճառով։

8. Ֆորում

Ֆորումում գրանցվելիս մենք մշակում ենք Ձեր օգտանունը, էլ. փոստի հասցեն, ցուցադրվող անունը և քաղաքը/բնակավայրը, իսկ կամավոր հիմունքներով՝ Ձեր դիմելաձևը, անունը, ընկերությունը, հասցեն, հեռախոսի և ֆաքսի համարները, ինչպես նաև Ձեր IP հասցեն և գրանցման ժամը։ Էլ. փոստի հասցեն ստուգվում է հաստատման հղումով։ Եթե գրանցման ժամանակ ընտրում եք այս տարբերակը, մենք Ձեզ էլ. փոստով տեղեկացնում ենք նոր գրառումների մասին. կարող եք ցանկացած պահի հրաժարվել՝ գրելով contact@temia.de հասցեին։ Գրառումները պահպանվում են անվան, անհրաժեշտության դեպքում էլ. փոստի հասցեի (հյուրի գրառումներ), ժամի և IP հասցեի հետ միասին. վերբեռնված պատկերները պահպանվում են մեր սերվերում։ Գրառումները հրապարակային են դառնում հաստատվելուց հետո։ Օպերատորը նոր գրառումների և վերբեռնված ֆայլերի մասին ծանուցումներ է ստանում էլ. փոստով (Google-ի էլ. փոստի ծառայություն)։ Մուտքի նպատակով ֆորումը պահպանում է օգտանունը և գաղտնաբառը cookie-ներում՝ դիտարկիչի աշխատաշրջանի ընթացքում։

Գերմաներեն ֆորումում գրանցումը պաշտպանված է ավտոմատացված գրանցումներից Cloudflare Turnstile-ի միջոցով, որը տրամադրում է Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, ԱՄՆ. IP հասցեն և դիտարկիչի մասին տեղեկությունները փոխանցվում են Cloudflare-ին (GDPR-ի հոդ. 6(1)(f). Cloudflare-ը հավաստագրված է EU-U.S. Data Privacy Framework-ի շրջանակում)։

Իրավական հիմքը ֆորումի օգտագործման պայմաններն են (GDPR-ի հոդ. 6(1)(b)), իսկ IP հասցեի դեպքում՝ չարաշահումները և խախտումները կանխելու մեր շահը («f» կետ)։ Տվյալները պահպանվում են այնքան ժամանակ, քանի դեռ հաշիվը գոյություն ունի. պահանջի դեպքում մենք կջնջենք հաշիվը։

9. Պատվերներ, լիցենզիայի բանալիներ և ներբեռնումներ

Պատվեր կատարելիս մենք մշակում ենք պատվերի ձևի տվյալները (դիմելաձև, անուն, ընկերություն, հասցե, առաքման և վճարման հասցե, էլ. փոստ, հեռախոս, մեկնաբանություն, ապրանք և գին), կախված վճարման եղանակից՝ Ձեր բանկային տվյալները (հաշվի տնօրինող, IBAN, BIC) ուղղակի դեբետի համար, ինչպես նաև Ձեր IP հասցեն՝ չարաշահումից պաշտպանվելու համար։ Պատվերը պահպանվում է մեր տվյալների բազայում և ուղարկվում օպերատորին էլ. փոստով (Google-ի էլ. փոստի ծառայություն)։ Նպատակը առուվաճառքի պայմանագրի կատարումն է (GDPR-ի հոդ. 6(1)(b)). հաշիվ-ապրանքագրերը և հաշվապահական փաստաթղթերը պահպանում ենք օրենքով սահմանված ժամկետներով (GDPR-ի հոդ. 6(1)(c), AO-ի § 147, HGB-ի § 257՝ մինչև 10 տարի)։

PayPal՝ եթե ընտրում եք PayPal, Դուք կվերահղվեք PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg ընկերություն. փոխանցվում են ապրանքը, գումարը և պատվերի համարը։ PayPal-ը Ձեր վճարային տվյալները մշակում է իր սեփական պատասխանատվությամբ (PayPal-ի գաղտնիության հայտարարություն)։

Business Portal-ի պլաններ՝ պլան պատվիրելիս մենք պահպանում ենք ընկերությունը, հասցեն, կոնտակտային անձին, էլ. փոստը, հեռախոսը, բանկային տվյալները, վճարման պարբերականությունը, տեղադրման բանալին, ինչպես նաև IP հասցեն և պայմանագրի կնքման ժամը։

Լիցենզիայի բանալիներ և ներբեռնումներ՝ լիցենզիայի բանալին ակտիվացնելիս մենք պահպանում ենք բանալին և էլ. փոստի հասցեն։ Գնված ծրագիրը ներբեռնելիս մենք ստուգում ենք լիցենզիայի նույնացուցիչը. չարաշահումից պաշտպանվելու համար պահպանվում են IP հասցեն, ժամը և անհաջող փորձերը, իսկ օպերատորը ստանում է ծանուցում էլ. փոստով (GDPR-ի հոդ. 6(1)(b) և (f))։

10. Գնահատականներ և սխալների մասին հաղորդումներ

Եթե գնահատում եք ծրագիրը կամ հաղորդում եք թարգմանության կամ ծրագրի սխալի մասին, մենք մշակում ենք Ձեր տվյալները (կախված ձևից՝ անուն, դիմելաձև, էլ. փոստի հասցե, ծրագիր, տարբերակ, լեզու, տեղադրման բանալի, Ձեր պատասխաններն ու տեքստերը), ինչպես նաև Ձեր IP հասցեն և, անհրաժեշտության դեպքում, դրանից ստացված մոտավոր գտնվելու վայրը։ Գնահատականները պահպանվում են մեր տվյալների բազայում. երկուսն էլ ուղարկվում են օպերատորին էլ. փոստով (Google-ի էլ. փոստի ծառայություն)։ Նպատակը մեր ծրագրերի բարելավումն է (GDPR-ի հոդ. 6(1)(f))։ Անվան և էլ. փոստի հասցեի նշումը կամավոր է։

11. Ստացողներ և երրորդ երկրներ

• IONOS SE (Գերմանիա) – հոսթինգ, տվյալների բազա, էլ. նամակների ուղարկում և փոստարկղեր temia.de տիրույթում. մշակող։
• Google (Google Ireland Limited; Google LLC, ԱՄՆ) – Google Ads և Google Analytics միայն համաձայնությամբ, YouTube՝ սեղմելուց հետո, reCAPTCHA (բաժին 7) և էլ. փոստի ծառայություն՝ օպերատորի ծանուցումների համար (բաժիններ 2 և 7–10)։
• Cloudflare, Inc. (ԱՄՆ) – ֆորումի գրանցման պաշտպանություն (բաժին 8)։
• PayPal (Լյուքսեմբուրգ) – վճարում, եթե ընտրված է (բաժին 9)։

Տվյալների փոխանցումը ԱՄՆ-ում գտնվող Google LLC-ին և Cloudflare, Inc.-ին հիմնված է EU-U.S. Data Privacy Framework-ի համաձայն ընդունված համարժեքության որոշման վրա։ Բացի դրանից, մենք Ձեր տվյալները չենք փոխանցում և չենք վաճառում։

12. Մեր ծրագրերը

Windows-ի, macOS-ի, iPhone-ի և iPad-ի համար մեր ծրագրերը դրանցում մուտքագրված տվյալները պահպանում են Ձեր սարքում կամ Ձեր ընտրած տվյալների բազայում. Temia Consulting-ը այդ տվյալներին հասանելիություն չունի։ Տվյալները մեզ են հասնում միայն այն դեպքում, եթե օգտվում եք ինտերնետ կապ պահանջող գործառույթից, օրինակ՝ ծրագրի կամավոր գրանցում (անուն, հասցե, էլ. փոստ, հեռախոս, տեղեկություններ ստանալու ցանկություն), աջակցություն կամ սխալների մասին հաղորդումներ նկարագրված ձևերի միջոցով, բաղադրատոմսերի կատալոգը բաղադրատոմսերի ծրագրում, նոր տարբերակների ստուգում, Temia Cloud կամ գնումներ (ներհավելվածային գնումները մշակվում են Apple-ի կողմից)։

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) ունի իր սեփական մանրամասն գաղտնիության քաղաքականությունը՝ Privacy policy Temia Business Portal (անգլերեն)։

13. Ձեր իրավունքները

Դուք ունեք տվյալներին ծանոթանալու (GDPR-ի հոդ. 15), ուղղման (հոդ. 16), ջնջման (հոդ. 17), մշակման սահմանափակման (հոդ. 18) և տվյալների տեղափոխելիության (հոդ. 20) իրավունք։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի առարկել GDPR-ի հոդ. 6(1)(f)-ի հիման վրա իրականացվող մշակմանը (GDPR-ի հոդ. 21)։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել Ձեր համաձայնությունը ապագայի համար (GDPR-ի հոդ. 7(3))՝ կայքում «Cookie-ների կարգավորումներ» հղման միջոցով, հակառակ դեպքում՝ նամակ ուղարկելով contact@temia.de հասցեին։

14. Բողոք ներկայացնելու իրավունք

Դուք կարող եք բողոք ներկայացնել տվյալների պաշտպանության վերահսկող մարմնին (GDPR-ի հոդ. 77)։ Մեզ համար իրավասու մարմինը Բավարիայի տվյալների պաշտպանության վերահսկողության պետական գրասենյակն է (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Գերմանիա, www.lda.bayern.de։

15. Տվյալներ տրամադրելու պարտավորություն, ավտոմատացված որոշումներ, փոփոխություններ

Կայք այցելելու համար Դուք պարտավոր չեք որևէ տվյալ տրամադրել։ Հարցումների, ֆորումում գրանցման և պատվերների համար մեզ անհրաժեշտ են պարտադիր նշված տվյալները։ Մենք ավտոմատացված որոշումներ չենք կայացնում և պրոֆիլավորում չենք կիրառում։ Մենք թարմացնում ենք այս քաղաքականությունը, երբ փոխվում են կայքը կամ մշակումը։ Իրավաբանորեն պարտադիր է միայն գերմաներեն տարբերակը։