Temia - Купуялык саясаты

Купуялык саясаты

Акыркы жаңыртуу: 2026-жылдын 15-октябры · Юридикалык күчкө ээ болгон жалгыз версия – немис тилиндеги версия; бул котормо маалымат үчүн гана берилген.

Бул саясатта сиз temia.de вебсайтына кирип, анын формаларын, форумун жана буйрутма барактарын колдонгондо кайсы жеке маалыматтар иштетилери түшүндүрүлөт. Биздин программалар тууралуу маалыматты 12-бөлүмдөн караңыз.

1. Маалыматтарды иштетүү үчүн жооптуу тарап

Temia Consulting, ээси Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 Munich, Германия
Почта дареги: Postfach 830713, 81707 Munich
Электрондук почта: contact@temia.de · Impressum

Маалыматтарды коргоо маселелери боюнча жана укуктарыңызды ишке ашыруу үчүн contact@temia.de дарегине электрондук кат жөнөтүү жетиштүү.

2. Хостинг жана сервер журналдары

Вебсайт IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Германия (маалыматтарды тапшырма боюнча иштетүүчү) компаниясында жайгашкан. Вебсайтка ар бир жолу киргенде сервер техникалык жактан зарыл болгон маалыматтарды иштетет: IP дарек, күнү жана убактысы, параметрлери менен кошо суралган дарек, шилтеме берген бет, статус коду, берилген маалыматтардын көлөмү, ошондой эле браузердин жана операциялык системанын идентификатору. Максаты – беттерди жеткирүү, коопсуздукту камсыз кылуу жана каталарды оңдоо (GDPRдин 6(1)(f)-беренеси). Бул журналдардын түрүн жана сактоо мөөнөтүн IONOS аныктайт.

«Атайын программалык камсыздоо» бетине киргенде, ошондой эле башкы бетке биздин программалардын биринен шилтеме аркылуу киргенде, кызыкдар адамдар бизди кантип табарын баалоо үчүн оператор электрондук почта аркылуу билдирме алат (IP дарек, убакыт, программанын идентификатору) (GDPRдин 6(1)(f)-беренеси).

3. Макулдук баннери жана браузерде сактоо

Биринчи жолу киргениңизде баннер техникалык жактан зарыл болбогон кызматтарга макул экениңизди сурайт. Сиз чечим кабыл алганга чейин мындай кызматтар жүктөлбөйт. Сиздин тандооңуз сиздин браузериңизде гана сакталат (local storage, жазуу temia_consent: категориялар, убакыт, версия) жана бизге берилбейт. Биз 12 айдан кийин же жаңы кызматтар кошулганда кайра сурайбыз. Бул сактоо сиздин тандооңузду сактап калуу үчүн өтө зарыл (TDDDGнин § 25(2), 2-пункту; GDPRдин 7(1)-беренеси менен байланышта 6(1)(c)-беренеси).

Кайтарып алуу: ар бир беттин ылдый жагындагы Cookie жөндөөлөрү шилтемеси аркылуу тандооңузду каалаган убакта өзгөртө аласыз же макулдугуңузду келечекке карата кайтарып ала аласыз. Макулдукту кайтарып алганда бул вебсайттын Google cookie файлдары өчүрүлөт.

4. Google Ads (маркетинг, макулдук болгондо гана)

Эгер сиз «Маркетинг» категориясына макулдук берсеңиз, биз Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия (мындан ары «Google») компаниясынын Google Ads үчүн Google тегин (gtag.js) жүктөйбүз. Биз аны конверсияларды өлчөө үчүн колдонобуз: Google киргенде биздин жарнамалардын биринен келгениңизди жана андан кийин, мисалы, буйрутма же сурам болгонун аныктайт. Бул максатта cookie файлдары же ушуга окшош идентификаторлор сакталат (мисалы, _gcl_au, 90 күнгө чейин сакталат), ошондой эле IP дарек, түзмөк жана браузер тууралуу маалымат, кирген бет, убакыт жана жарнаманы басуунун идентификатору сыяктуу маалыматтар Googleга берилет. Эгер сиз Googleга кирген болсоңуз, Google бул маалыматтарды жекелештирилген жарнама үчүн да колдонуп, башка маалыматтар менен бириктириши мүмкүн; бул жагынан Google маалыматтарды өз жоопкерчилиги менен иштетет. Биз сизди аныктай албаган жалпыланган отчетторду гана алабыз.

Укуктук негиз – сиздин макулдугуңуз (GDPRдин 6(1)(a)-беренеси, TDDDGнин § 25(1)). Маалыматтар АКШдагы Google LLC компаниясына берилиши мүмкүн; Google LLC EU-U.S. Data Privacy Framework алкагында тастыкталган (Европа Комиссиясынын адекваттуулук жөнүндө чечими, GDPRдин 45-беренеси). Мындан тышкары, биз Google Consent Mode колдонобуз, ал сиздин макулдугуңуз жок болсо «denied» абалына коюлат. Кошумча маалымат: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (статистика, макулдук болгондо гана)

Эгер баннер «Статистика» категориясын сунуштаса жана сиз макулдук берсеңиз, келүүчүлөр вебсайтты кантип колдонорун түшүнүү үчүн Google компаниясынын Google Analytics 4 кызматын колдонобуз (каралган беттер, өткөргөн убакыт, булак, түзмөктүн түрү, болжолдуу жайгашкан жери). Cookie файлдары сакталат (мисалы, _ga, _ga_<id>, 2 жылга чейин сакталат), колдонуу маалыматтары Googleга берилет; Google Analytics 4 толук IP даректерди сактабайт. Укуктук негиз, үчүнчү өлкөлөргө берүү жана кайтарып алуу – 4-бөлүмдөгүдөй. Эгер баннер бул категорияны сунуштабаса, эч кандай статистикалык талдоо жүргүзүлбөйт.

6. YouTube видеолору

Айрым колдонмолордо YouTube (Google) видеолору бар. Видеолор «Видеону жүктөө» баскычын баскандан кийин гана жүктөлөт; ага чейин YouTube менен эч кандай байланыш болбойт. Баскандан кийин видео купуялыкты күчөтүлгөн режимде (youtube-nocookie.com) кошулат; сиздин IP дарегиңиз, браузер тууралуу маалымат жана кирген бет Googleга, анын ичинде АКШга берилет, ал эми ойнотуу учурунда YouTube браузериңизде маалымат сактайт. Укуктук негиз – баскычты басуу менен берген макулдугуңуз (GDPRдин 6(1)(a)-беренеси, TDDDGнин § 25(1)); ал тиешелүү видеого гана тиешелүү жана сакталбайт.

7. Байланыш формасы жана электрондук почта

Эгер сиз бизге байланыш формасы же электрондук почта аркылуу жазсаңыз, сурамыңызга жооп берүү үчүн маалыматтарыңызды (аты, электрондук почта дареги, тема, программанын аталышы, версия, операциялык система, билдирүү) иштетебиз (келишимге же сатып алууга байланыштуу суроолор үчүн GDPRдин 6(1)(b)-беренеси, башка учурларда f пункту). Билдирүү электрондук почта аркылуу support@temia.de дарегине жөнөтүлөт (IONOS почта кутусу); айрым тилдик версияларда оператор кошумча түрдө Google электрондук почта кызматындагы почта кутусуна билдирме алат.

Кыянаттык менен пайдалануудан коргоо: немис тилиндеги версия күнүнө бештен ашык сурам жөнөтүүгө жол бербөө үчүн IP даректи күнү жана сурамдардын саны менен кошо сактайт (GDPRдин 6(1)(f)-беренеси). Француз, испан жана италия тилдериндеги версиялар Google reCAPTCHA колдонот: бул форма беттерине киргенде автоматташтырылган кирүүнү аныктоо үчүн IP дарек, браузер жана түзмөк тууралуу маалымат, ошондой эле беттеги жүрүм-турумуңуз Googleга берилет (GDPRдин 6(1)(f)-беренеси; үчүнчү өлкө – 4-бөлүмдөгүдөй).

Сурамдар каралып бүткөндөн кийин жана кошумча суроолор үчүн же мыйзамдык сактоо милдеттерине байланыштуу мындан ары керек болбогондо биз аларды өчүрөбүз.

8. Форум

Форумга катталганыңызда биз колдонуучу атыңызды, электрондук почта дарегиңизди, көрсөтүлүүчү атыңызды жана шаарыңызды, ал эми ыктыярдуу негизде кайрылууну, аты-жөнүңүздү, компанияңызды, дарегиңизди, телефон жана факс номерлериңизди, ошондой эле IP дарегиңизди жана катталган убакытты иштетебиз. Электрондук почта дареги ырастоо шилтемеси менен текшерилет. Эгер катталуу учурунда бул опцияны тандасаңыз, биз сизге жаңы билдирүүлөр тууралуу электрондук почта аркылуу кабарлайбыз; contact@temia.de дарегине жазып, каалаган убакта жазылуудан баш тарта аласыз. Билдирүүлөр аты, керек болсо электрондук почта дареги (конок билдирүүлөрү), убактысы жана IP дареги менен сакталат; жүктөлгөн сүрөттөр биздин серверде сакталат. Билдирүүлөр жактырылгандан кийин жалпыга ачык болот. Оператор жаңы билдирүүлөр жана жүктөлгөн файлдар тууралуу билдирмелерди электрондук почта аркылуу алат (Google электрондук почта кызматы). Кирүү максатында форум колдонуучу атын жана сырсөздү браузер сеансынын убактысына cookie файлдарында сактайт.

Немис тилиндеги форумда катталуу автоматташтырылган каттоолордон Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, АКШ компаниясынын Cloudflare Turnstile кызматы менен корголгон; IP дарек жана браузер тууралуу маалымат Cloudflareге берилет (GDPRдин 6(1)(f)-беренеси; Cloudflare EU-U.S. Data Privacy Framework алкагында тастыкталган).

Укуктук негиз – форумду колдонуу шарттары (GDPRдин 6(1)(b)-беренеси), ал эми IP дарекке карата – кыянаттык менен пайдаланууну жана укук бузууларды алдын алуудагы биздин кызыкчылыгыбыз (f пункту). Маалыматтар аккаунт бар болгон убакыттын ичинде сакталат; сурамыңыз боюнча биз аккаунтту өчүрөбүз.

9. Буйрутмалар, лицензиялык ачкычтар жана жүктөп алуулар

Буйрутма бергениңизде биз буйрутма формасындагы маалыматтарды (кайрылуу, аты-жөнү, компания, дарек, жеткирүү жана эсеп-фактура дареги, электрондук почта, телефон, комментарий, продукт жана баа), төлөм ыкмасына жараша түз дебет үчүн банк реквизиттериңизди (эсеп ээси, IBAN, BIC), ошондой эле кыянаттык менен пайдалануудан коргоо үчүн IP дарегиңизди иштетебиз. Буйрутма биздин маалымат базабызда сакталат жана операторго электрондук почта аркылуу жөнөтүлөт (Google электрондук почта кызматы). Максаты – сатып алуу-сатуу келишимин аткаруу (GDPRдин 6(1)(b)-беренеси); эсеп-фактураларды жана бухгалтердик документтерди мыйзамда белгиленген мөөнөттө сактайбыз (GDPRдин 6(1)(c)-беренеси, AO § 147, HGB § 257: 10 жылга чейин).

PayPal: эгер PayPal тандасаңыз, сиз PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg компаниясына багытталасыз; продукт, сумма жана буйрутма номери берилет. PayPal сиздин төлөм маалыматтарыңызды өз жоопкерчилиги менен иштетет (PayPal купуялык билдирүүсү).

Business Portal тарифтери: тариф буйрутма кылганыңызда биз компанияны, даректи, байланыш үчүн жооптуу адамды, электрондук почтаны, телефонду, банк реквизиттерин, төлөм мезгилдүүлүгүн, орнотуу ачкычын, ошондой эле IP даректи жана келишим түзүлгөн убакытты сактайбыз.

Лицензиялык ачкычтар жана жүктөп алуулар: лицензиялык ачкыч активдештирилгенде биз ачкычты жана электрондук почта дарегин сактайбыз. Сатып алынган программаны жүктөп алганыңызда лицензиялык идентификаторду текшеребиз; кыянаттык менен пайдалануудан коргоо үчүн IP дарек, убакыт жана ийгиликсиз аракеттер сакталат, ал эми оператор электрондук почта аркылуу билдирме алат (GDPRдин 6(1)(b) жана (f)-беренеси).

10. Баалоолор жана каталар тууралуу билдирүүлөр

Эгер сиз программага баа берсеңиз же котормодогу же программадагы ката тууралуу билдирсеңиз, биз сиздин маалыматтарыңызды (формага жараша: аты-жөнү, кайрылуу, электрондук почта дареги, программа, версия, тил, орнотуу ачкычы, жоопторуңуз жана тексттериңиз), ошондой эле IP дарегиңизди жана керек болсо андан аныкталган болжолдуу жайгашкан жериңизди иштетебиз. Баалоолор биздин маалымат базабызда сакталат; экөө тең операторго электрондук почта аркылуу жөнөтүлөт (Google электрондук почта кызматы). Максаты – программаларыбызды жакшыртуу (GDPRдин 6(1)(f)-беренеси). Атыңызды жана электрондук почта дарегиңизди көрсөтүү ыктыярдуу.

11. Алуучулар жана үчүнчү өлкөлөр

IONOS SE (Германия) – temia.de доменинде хостинг, маалымат базасы, электрондук кат жөнөтүү жана почта кутулары; маалыматтарды тапшырма боюнча иштетүүчү.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, АКШ) – Google Ads жана Google Analytics макулдук болгондо гана, YouTube баскандан кийин, reCAPTCHA (7-бөлүм) жана оператордун билдирмелери үчүн электрондук почта кызматы (2 жана 7–10-бөлүмдөр).
Cloudflare, Inc. (АКШ) – форумда катталууну коргоо (8-бөлүм).
PayPal (Люксембург) – тандалган болсо, төлөм (9-бөлүм).

АКШдагы Google LLC жана Cloudflare, Inc. компанияларына маалыматтарды берүү EU-U.S. Data Privacy Framework алкагындагы адекваттуулук жөнүндө чечимге негизделет. Мындан тышкары биз сиздин маалыматтарыңызды башкаларга бербейбиз жана сатпайбыз.

12. Биздин программалар

Windows, macOS, iPhone жана iPad үчүн биздин программалар аларга киргизилген маалыматтарды сиздин түзмөгүңүздө же сиз тандаган маалымат базасында сактайт; Temia Consulting бул маалыматтарга кире албайт. Маалыматтар бизге интернет байланышын талап кылган функцияны колдонгонуңузда гана жетет, мисалы, программаны ыктыярдуу каттоо (аты-жөнү, дарек, электрондук почта, телефон, маалымат алуу каалоосу), сүрөттөлгөн формалар аркылуу колдоо кызматына кайрылуу же каталар тууралуу билдирүү, рецепттер программасындагы рецепттер каталогу, жаңы версияларды текшерүү, Temia Cloud же сатып алуулар (колдонмо ичиндеги сатып алууларды Apple иштетет).

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) өзүнүн толук купуялык саясатына ээ: Privacy policy Temia Business Portal (англис тилинде).

13. Сиздин укуктарыңыз

Сиз маалымат алууга (GDPRдин 15-беренеси), оңдоого (16-берене), өчүрүүгө (17-берене), иштетүүнү чектөөгө (18-берене) жана маалыматтарды көчүрүп берүүгө (20-берене) укуктуусуз. Сиз GDPRдин 6(1)(f)-беренесине негизделген иштетүүгө каалаган убакта каршы чыга аласыз (GDPRдин 21-беренеси). Сиз макулдугуңузду каалаган убакта келечекке карата кайтарып ала аласыз (GDPRдин 7(3)-беренеси) – вебсайтта «Cookie жөндөөлөрү» аркылуу, башка учурда contact@temia.de дарегине электрондук кат аркылуу.

14. Даттануу укугу

Сиз маалыматтарды коргоо боюнча көзөмөлдөөчү органга даттануу менен кайрыла аласыз (GDPRдин 77-беренеси). Биз үчүн жооптуу орган – Бавариянын маалыматтарды коргоо боюнча мекемеси (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Германия, www.lda.bayern.de.

15. Маалыматтарды берүү милдети, автоматташтырылган чечимдер, өзгөртүүлөр

Вебсайтка кирүү үчүн сиз эч кандай маалымат беришиңиз шарт эмес. Сурамдар, форумда катталуу жана буйрутмалар үчүн бизге милдеттүү деп белгиленген маалыматтар керек. Биз автоматташтырылган чечимдерди кабыл албайбыз жана профилдөөнү колдонбойбуз. Вебсайт же маалыматтарды иштетүү өзгөргөндө бул саясатты жаңыртабыз. Немис тилиндеги версия гана юридикалык күчкө ээ.