Temia - Құпиялылық саясаты

Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңартылған күні: 2026 жылғы 15 қазан · Заңды күші бар жалғыз нұсқа — неміс тіліндегі нұсқа; бұл аударма тек ақпарат үшін берілген.

Бұл саясатта мына веб-сайтқа temia.de кіріп, оның формаларын, форумын және тапсырыс беттерін пайдаланған кезде қандай дербес деректер өңделетіні түсіндіріледі. Бағдарламаларымыз туралы ақпаратты 12-бөлімнен қараңыз.

1. Деректерді өңдеуге жауапты тұлға

Temia Consulting, иесі Vladimir Romanov
Rosenheimer Str. 83, 81667 Мюнхен, Германия
Пошталық мекенжай: Postfach 830713, 81707 Мюнхен
Электрондық пошта: contact@temia.de · Impressum

Деректерді қорғау мәселелері бойынша және құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін contact@temia.de мекенжайына электрондық хат жіберу жеткілікті.

2. Хостинг және сервер журналдары

Веб-сайтты IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Германия (деректерді өңдеуші) орналастырады. Веб-сайтқа әр кірген сайын сервер техникалық тұрғыдан қажетті деректерді өңдейді: IP мекенжайы, күні мен уақыты, параметрлерді қоса алғанда сұралған мекенжай, сілтеме жасаған бет, күй коды, берілген деректер көлемі, сондай-ақ браузер мен операциялық жүйенің идентификаторы. Мақсаты — беттерді жеткізу, қауіпсіздікті қамтамасыз ету және қателерді жою (GDPR 6(1)(f)-бабы). Бұл журналдардың түрі мен сақталу мерзімін IONOS анықтайды.

«Жеке бағдарламалық жасақтама» бетіне кірген кезде, сондай-ақ басты бетке біздің бағдарламаларымыздың бірінен сілтеме арқылы кірген кезде, оператор мүдделі тұлғалардың бізді қалай табатынын бағалау үшін электрондық пошта арқылы хабарландыру алады (IP мекенжайы, уақыт, бағдарлама идентификаторы) (GDPR 6(1)(f)-бабы).

3. Келісім баннері және браузердегі сақтау

Алғаш кіргенде баннер техникалық тұрғыдан қажет емес қызметтерге келісім беретініңізді сұрайды. Шешім қабылдағаныңызға дейін мұндай қызметтер жүктелмейді. Таңдауыңыз тек браузеріңізде сақталады (local storage, жазба temia_consent: санаттар, уақыт, нұсқа) және бізге берілмейді. 12 айдан кейін немесе жаңа қызметтер қосылғанда қайта сұраймыз. Бұл сақтау таңдауыңызды құрметтеу үшін қатаң қажет (TDDDG § 25(2) 2-тармағы; GDPR 7(1)-бабымен бірге 6(1)(c)-бабы).

Келісімді кері қайтару: әр беттің төменгі жағындағы Cookie баптаулары сілтемесі арқылы кез келген уақытта таңдауыңызды өзгертуге немесе келісіміңізді болашаққа қатысты кері қайтаруға болады. Келісімді кері қайтарған кезде осы веб-сайттың Google cookie файлдары жойылады.

4. Google Ads (маркетинг, тек келісіммен)

«Маркетинг» санатына келісім берсеңіз, біз Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google») компаниясының Google Ads үшін Google тегін (gtag.js) жүктейміз. Біз оны конверсияны өлшеу үшін пайдаланамыз: Google кірудің біздің жарнамаларымыздың бірінен келгенін және одан кейін, мысалы, тапсырыс немесе сұрау болғанын анықтайды. Ол үшін cookie файлдары немесе ұқсас идентификаторлар сақталады (мысалы, _gcl_au, 90 күнге дейін сақталады), ал Google-ға IP мекенжайы, құрылғы мен браузер туралы ақпарат, кірген бет, уақыт және жарнаманы басу идентификаторы сияқты деректер беріледі. Егер Google жүйесіне кірген болсаңыз, Google бұл деректерді жекелендірілген жарнама үшін де пайдаланып, оларды басқа деректермен біріктіруі мүмкін; бұл тұрғыда Google деректерді өз жауапкершілігімен өңдейді. Біз тек сізді анықтамайтын жиынтық есептерді аламыз.

Құқықтық негіз — сіздің келісіміңіз (GDPR 6(1)(a)-бабы, TDDDG § 25(1)). Деректер АҚШ-тағы Google LLC компаниясына берілуі мүмкін; Google LLC EU-U.S. Data Privacy Framework бойынша сертификатталған (Еуропалық Комиссияның тиісті деңгейдегі қорғау туралы шешімі, GDPR 45-бабы). Бұған қоса, біз Google Consent Mode қолданамыз, ол сіздің келісіміңізсіз «denied» мәніне орнатылған. Қосымша ақпарат: policies.google.com/privacy.

5. Google Analytics (статистика, тек келісіммен)

Егер баннер «Статистика» санатын ұсынса және сіз келісім берсеңіз, біз келушілердің веб-сайтты қалай пайдаланатынын түсіну үшін Google компаниясының Google Analytics 4 қызметін пайдаланамыз (қаралған беттер, өткізілген уақыт, дереккөз, құрылғы түрі, шамамен орналасқан жер). Cookie файлдары сақталады (мысалы, _ga, _ga_<id>, 2 жылға дейін сақталады), ал пайдалану деректері Google-ға беріледі; Google Analytics 4 толық IP мекенжайларын сақтамайды. Құқықтық негіз, үшінші елдерге беру және келісімді кері қайтару — 4-бөлімдегідей. Егер баннер бұл санатты ұсынбаса, статистикалық талдау жүргізілмейді.

6. YouTube бейнелері

Кейбір нұсқаулықтарда YouTube (Google) бейнелері бар. Бейнелер тек «Бейнені жүктеу» түймесін басқаннан кейін жүктеледі; оған дейін YouTube-пен ешқандай байланыс болмайды. Басқаннан кейін бейне құпиялылығы күшейтілген режимде (youtube-nocookie.com) енгізіледі; IP мекенжайыңыз, браузер туралы ақпарат және кірген бет Google-ға, соның ішінде АҚШ-қа беріледі, ал ойнату кезінде YouTube браузеріңізде ақпарат сақтайды. Құқықтық негіз — басу арқылы берген келісіміңіз (GDPR 6(1)(a)-бабы, TDDDG § 25(1)); ол тек тиісті бейнеге қолданылады және сақталмайды.

7. Байланыс формасы және электрондық пошта

Егер бізге байланыс формасы немесе электрондық пошта арқылы жазсаңыз, сұрауыңызға жауап беру үшін деректеріңізді (аты, электрондық пошта мекенжайы, тақырып, бағдарлама атауы, нұсқа, операциялық жүйе, хабарлама) өңдейміз (шартқа немесе сатып алуға қатысты сұрақтар үшін GDPR 6(1)(b)-бабы, басқа жағдайларда (f) тармақшасы). Хабарлама электрондық пошта арқылы мына мекенжайға жіберіледі: support@temia.de (IONOS-тағы пошта жәшігі); кейбір тілдік нұсқаларда оператор қосымша Google электрондық пошта қызметіндегі пошта жәшігіне хабарландыру алады.

Теріс пайдаланудан қорғау: неміс тіліндегі нұсқа тәулігіне бестен көп сұрау жіберілуіне жол бермеу үшін IP мекенжайын күнімен және сұраулар санымен бірге сақтайды (GDPR 6(1)(f)-бабы). Француз, испан және итальян тіліндегі нұсқалар Google reCAPTCHA қолданады: осы форма беттеріне кірген кезде автоматтандырылған кіруді анықтау үшін IP мекенжайы, браузер мен құрылғы туралы ақпарат және беттегі әрекетіңіз Google-ға беріледі (GDPR 6(1)(f)-бабы; үшінші ел — 4-бөлімдегідей).

Сұраулар өңделіп болғаннан кейін және қосымша сұрақтар үшін немесе заңда белгіленген сақтау міндеттеріне байланысты бұдан әрі қажет болмаған кезде оларды жоямыз.

8. Форум

Форумға тіркелгенде біз пайдаланушы атыңызды, электрондық пошта мекенжайыңызды, көрсетілетін атыңызды және қалаңызды/елді мекеніңізді, ал өз еркіңізбен — қаратпа сөзді, аты-жөніңізді, компанияны, мекенжайды, телефон және факс нөмірлерін, сондай-ақ IP мекенжайыңыз бен тіркелу уақытын өңдейміз. Электрондық пошта мекенжайы растау сілтемесі арқылы тексеріледі. Тіркелу кезінде осы опцияны таңдасаңыз, жаңа хабарламалар туралы сізге электрондық пошта арқылы хабарлаймыз; contact@temia.de мекенжайына жазу арқылы кез келген уақытта жазылымнан бас тарта аласыз. Хабарламалар атымен, қажет болған жағдайда электрондық пошта мекенжайымен (қонақ хабарламалары), уақытпен және IP мекенжайымен бірге сақталады; жүктелген суреттер біздің серверде сақталады. Хабарламалар мақұлданғаннан кейін жария болады. Оператор жаңа хабарламалар мен жүктелген файлдар туралы хабарландыруларды электрондық пошта арқылы алады (Google электрондық пошта қызметі). Кіру мақсатында форум пайдаланушы аты мен құпиясөзді браузер сеансы бойы cookie файлдарында сақтайды.

Неміс форумындағы тіркелу автоматтандырылған тіркелулерден Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA компаниясының Cloudflare Turnstile қызметі арқылы қорғалған; IP мекенжайы мен браузер туралы ақпарат Cloudflare-ге беріледі (GDPR 6(1)(f)-бабы; Cloudflare EU-U.S. Data Privacy Framework бойынша сертификатталған).

Құқықтық негіз — форумды пайдалану шарттары (GDPR 6(1)(b)-бабы), ал IP мекенжайына қатысты — теріс пайдалану мен құқық бұзушылықтардың алдын алудағы біздің мүддеміз ((f) тармақшасы). Деректер тіркелгі бар болғанша сақталады; сұрау бойынша тіркелгіні жоямыз.

9. Тапсырыстар, лицензия кілттері және жүктеп алулар

Тапсырыс бергенде біз тапсырыс формасындағы деректерді (қаратпа сөз, аты-жөні, компания, мекенжай, жеткізу және шот мекенжайы, электрондық пошта, телефон, түсініктеме, өнім және баға), төлем тәсіліне қарай тікелей дебет үшін банк деректемелеріңізді (шот иесі, IBAN, BIC), сондай-ақ теріс пайдаланудан қорғау үшін IP мекенжайыңызды өңдейміз. Тапсырыс біздің дерекқорда сақталады және операторға электрондық пошта арқылы жіберіледі (Google электрондық пошта қызметі). Мақсаты — сатып алу-сату шартын орындау (GDPR 6(1)(b)-бабы); шоттар мен бухгалтерлік құжаттарды заңда белгіленген мерзімдер бойы сақтаймыз (GDPR 6(1)(c)-бабы, AO § 147, HGB § 257: 10 жылға дейін).

PayPal: PayPal-ды таңдасаңыз, сіз PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg компаниясына бағытталасыз; өнім, сома және тапсырыс нөмірі беріледі. PayPal төлем деректеріңізді өз жауапкершілігімен өңдейді (PayPal құпиялылық туралы мәлімдемесі).

Business Portal тарифтері: тарифке тапсырыс бергенде біз компанияны, мекенжайды, байланыс жасайтын тұлғаны, электрондық поштаны, телефонды, банк деректемелерін, төлем жиілігін, орнату кілтін, сондай-ақ IP мекенжайы мен шарт жасалған уақытты сақтаймыз.

Лицензия кілттері және жүктеп алулар: лицензия кілті белсендірілгенде біз кілт пен электрондық пошта мекенжайын сақтаймыз. Сатып алынған бағдарламаны жүктеп алғанда лицензия идентификаторын тексереміз; теріс пайдаланудан қорғау үшін IP мекенжайы, уақыт және сәтсіз әрекеттер сақталады, ал оператор электрондық пошта арқылы хабарландыру алады (GDPR 6(1)(b) және (f)-бабы).

10. Бағалаулар және қате туралы хабарламалар

Бағдарламаны бағаласаңыз немесе аударма не бағдарлама қатесі туралы хабарласаңыз, біз деректеріңізді (формаға қарай: аты-жөні, қаратпа сөз, электрондық пошта мекенжайы, бағдарлама, нұсқа, тіл, орнату кілті, жауаптарыңыз бен мәтіндеріңіз), сондай-ақ IP мекенжайыңызды және қажет болған жағдайда одан анықталған шамамен орналасқан жеріңізді өңдейміз. Бағалаулар біздің дерекқорда сақталады; екеуі де операторға электрондық пошта арқылы жіберіледі (Google электрондық пошта қызметі). Мақсаты — бағдарламаларымызды жетілдіру (GDPR 6(1)(f)-бабы). Аты-жөніңіз бен электрондық пошта мекенжайыңызды көрсету міндетті емес.

11. Алушылар және үшінші елдер

IONOS SE (Германия) – temia.de доменіндегі хостинг, дерекқор, электрондық хаттарды жіберу және пошта жәшіктері; деректерді өңдеуші.
Google (Google Ireland Limited; Google LLC, АҚШ) – Google Ads және Google Analytics тек келісіммен, YouTube басқаннан кейін, reCAPTCHA (7-бөлім) және оператор хабарландыруларына арналған электрондық пошта қызметі (2 және 7–10-бөлімдер).
Cloudflare, Inc. (АҚШ) – форумға тіркелуді қорғау (8-бөлім).
PayPal (Люксембург) – таңдалған жағдайда төлем (9-бөлім).

АҚШ-тағы Google LLC және Cloudflare, Inc. компанияларына деректерді беру EU-U.S. Data Privacy Framework аясындағы тиісті деңгейдегі қорғау туралы шешімге негізделеді. Бұдан басқа, деректеріңізді басқаларға бермейміз және сатпаймыз.

12. Біздің бағдарламаларымыз

Windows, macOS, iPhone және iPad жүйелеріне арналған бағдарламаларымыз оларға енгізілген деректерді сіздің құрылғыңызда немесе сіз таңдаған дерекқорда сақтайды; Temia Consulting бұл деректерге қол жеткізе алмайды. Деректер бізге тек интернет байланысын қажет ететін функцияны пайдаланған жағдайда ғана келеді, мысалы, бағдарламаны ерікті түрде тіркеу (аты-жөні, мекенжай, электрондық пошта, телефон, ақпарат алу тілегі), сипатталған формалар арқылы қолдау немесе қате туралы хабарламалар, рецепт бағдарламасындағы рецепттер каталогы, жаңа нұсқаларды тексеру, Temia Cloud немесе сатып алулар (қолданба ішіндегі сатып алуларды Apple өңдейді).

Temia Business Portal (Windows, macOS, iOS) қолданбасының өз егжей-тегжейлі құпиялылық саясаты бар: Privacy policy Temia Business Portal (ағылшын тілінде).

13. Сіздің құқықтарыңыз

Сіз ақпарат алуға (GDPR 15-бабы), түзетуге (16-бап), жоюға (17-бап), өңдеуді шектеуге (18-бап) және деректерді тасымалдауға (20-бап) құқылысыз. GDPR 6(1)(f)-бабына негізделген өңдеуге кез келген уақытта қарсылық білдіре аласыз (GDPR 21-бабы). Келісіміңізді кез келген уақытта болашаққа қатысты кері қайтара аласыз (GDPR 7(3)-бабы) – веб-сайтта «Cookie баптаулары» арқылы, басқа жағдайда contact@temia.de мекенжайына электрондық хат жіберу арқылы.

14. Шағым беру құқығы

Сіз деректерді қорғау жөніндегі қадағалау органына шағым бере аласыз (GDPR 77-бабы). Біз үшін жауапты орган — Бавария деректерді қорғау органы (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Германия, www.lda.bayern.de.

15. Деректерді беру міндеті, автоматтандырылған шешімдер, өзгерістер

Веб-сайтқа кіру үшін ешқандай деректер берудің қажеті жоқ. Сұраулар, форумға тіркелу және тапсырыстар үшін міндетті деп белгіленген деректер қажет. Біз автоматтандырылған шешімдер қабылдамаймыз және профильдеу қолданбаймыз. Веб-сайт немесе өңдеу өзгерген кезде бұл саясатты жаңартамыз. Тек неміс тіліндегі нұсқаның ғана заңды күші бар.